App ripartita e ho potuto acquistare i biglietti. Mi pare tutto bene ma vorrei segnalare agli sviluppatori una mancanza che non so se può essere colmata. Quando ci sono scioperi o “agitazioni” varie non è possibile avvisare con sms o notifica gli utenti che hanno acquistato biglietti sulle tratte interessate agli scioperi? La scorsa estate ho trascorso 6/7 ore in stazione a Milano in attesa di prendere un treno x Como come da biglietto acquistato giorni prima e nessuno sapeva niente di quando sarebbero ripartiti. Nè l App nè il sito TreNord ne parlava anzi, a me dava sempre che le partenze erano regolari ma nessun treno partiva! È ovvio che la Stazione era piena di utenti arrabbiatissimi e stanchi 😑 Grazie per l attenzione.

L'App è eccezionale, utile e affidabile....a differenza del servizio che offrono i treni!!!!!!!! So che questo non è il posto adatto dove esporre le proprie lamentele, ma non se ne può più dei vari ritardi, cancellazioni e scioperi ( tra l'altro regolarmente una volta al mese e chissà perché SEMPRE di Venerdì!!!!!! ).Pago l'abbonamento per risparmiare, per poi farmi regolarmente 160 km in auto tutti i mesi per lo sciopero....costo 25euro tra benzina autostrada e parcheggio, vi sembra giusto???????????? Ripeto App eccezionale e utile....treni osceni!!

L’app funziona davvero bene e segna in modo preciso lo spostamento dei treni oltre a eventuali ritardi e disagi. Era ed è molto comoda anche per gli acquisti diretti dall’app senza passare dalla biglietteria. Di contro ha un grosso bug e una mancanza che mi han fatto togliere le due stelle: 1) ho impostato due fasce orarie/giorni per le notifiche ma l’app spesso se ne infischia (7/8.30 della mattina e mi ha disturbato il telefono alle 9 con una notifica che ero già al lavoro ovviamente); 2) non segnala il BINARIO DI ARRIVO del treno obbligandomi ad aprire l’app Trenitalia (che lo segnala sempre perfettamente: basterebbe con uno script rubarlo dalla loro app quel dato 😹). Buon lavoro

Stamattina ho provato due volte ad acquistare biglietto integrato da 2€ e per due volte mi avete preso i soldi ma non mi avete messo a disposizione i biglietti. Ho pensato fosse un ritardo della transazione ma ormai è passata una giornata intera. Ho usato due metodi di pagamento diversi (Satispay, paypal).Visto che dalla mia stazione di partenza non esistono né rivenditori, né macchinette, né obliteratrici l’app è l’unico modo per viaggiare in regola. Peccato che se vi prendete i miei soldi e non mi date il biglietto passa la voglia.Altre volte non ho avuto problemi con l’acquisto. Spero di venir rimborsata o che mi vengano messi a disposizione i biglietti nell’area dell’app e che non accada più perché rimango per forza di cose senza documenti di viaggio, e di sicuro la multa mi verrebbe fatta.