TIMpersonal 4+

Scaricato app, inserito n. telefono, ricevuto via sms e inserito pin di 4 numeri. Si apre una pagina con sopra riportato: “Siamo spiacenti, la tua TIM card non è compatibile con il servizio TIMpersonal. Vai in un negozio TIM per sostituirla. .......” Sono stato in 3 negozi TIM e tutti non ne sapevano niente. Tutti quanti mi hanno detto che la mia sim è una 4G (perché ricevo in 4G) e se l’avviso intendeva una NFC loro non ne avevano. Credo che la tecnologia NFC ci sia già nel mio iPhone 7 con IOS 11.2.6. A QUESTO PUNTO RITENGO, SALVO GIUSTIFICAZIONE DELLO SVILUPPATORE, UN’APP NON PERFETTA E QUINDI DA 1 STELLA.

Aggiornamento:
bravi i ragazzi “TIM di Facebook”. Attraverso la chat Messenger mi hanno saputo dare informazioni giuste e cioè che la SIM doveva essere sostituita con una NFC, poi hanno provveduto a farmela inviare e sempre attraverso Facebook hanno provveduto a farmela attivare.
Attraverso il 119 anche dopo diverse telefonate non riuscivo a risolvere alcun problema anzi, complicavano le cose.

Ciao Silvano,
per poterti fornire il supporto necessario, abbiamo bisogno che ci invii il numero di telefono, in questo modo, potremo procedere nel fare alcune verifiche. Ti invitiamo, pertanto, a consultare la sezione contatti su timpersonal.it , potrai così essere assistito direttamente da uno dei nostri operatori.
Buona giornata.

Ho avuto un problema di collegamento all’inizio, ma è stato tutto risolto in brevissimo tempo. Complimenti, bella APP e ottimo servizio. Ho ricevuto pure la carta fisica e devo confermare che è davvero utile e soprattutto sicura, perché si puó attivare e disabilitate tutte le volte che serve; quindi, offre grande sicurezza e affidabilità.

Ciao,
ti ringraziamo molto per la tua recensione!
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Buona giornata.

Ho scaricato l’applicazione circa una settimana fa, mi sono registrato e anche nella navigazione all’interno di questa non ho mai avuto problemi. È da qualche giorno che però provo a vedere i dettagli della mia carta Hype ma non ci riesco perché ogni qualvolta che io metto il codice che ricevo via SMS si chiude la finestra del codice e si blocca.
Anche chiudendola e/o disinstallandola il problema persiste.
Dispositivo: iPhone 6 - Vers. iOS 11.4.1

Ciao,
ti invitiamo a riprovare, se hai bisogno di maggior aiuto, consulta la sezione contatti su timpersonal.it , potrai così essere assistito direttamente da uno dei nostri operatori.
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