TIMpersonal 4+

Sembrava una cosa bellissima, invece si sta rivelando un inferno!!! All’assistenza ne sanno meno di te, l’ho fatta per attivare un’offerta Tim e ora mi ritrovo con la Tim che non riesce a scalare i soldi e io che devo pagare una penale di 20€ senza aver mai avuto alcuna spiegazione del perché non riescono a risolvere dopo quasi 20 giorni!!! Il 6 Agosto per l’errore di aver fatto questa carta mi ritroverò senza offerta e con una penale per mancati adempimenti loro, farò partire una denuncia assolutamente! Servizio clienti inesistente! Non la fate per nessuna ragione al mondo!

Aggiornamento luglio 2019: nuove migliorie, adesso va molto meglio, ancora molto limitata e complessa da utilizzare ma sicuramente passi avanti.

Ciao,
ti invitiamo a consultare la sezione contatti su timpersonal.it, così potrai essere assistito direttamente da uno dei nostri operatori.
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Ho scaricato l’applicazione circa una settimana fa, mi sono registrato e anche nella navigazione all’interno di questa non ho mai avuto problemi. È da qualche giorno che però provo a vedere i dettagli della mia carta Hype ma non ci riesco perché ogni qualvolta che io metto il codice che ricevo via SMS si chiude la finestra del codice e si blocca.
Anche chiudendola e/o disinstallandola il problema persiste.
Dispositivo: iPhone 6 - Vers. iOS 11.4.1

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L'app funziona bene e la carta di per sè.. beh è qualità hype la carta in partnership con tim, e per me che sono cliente TIM è perfetta.. l'unica cosa che veramente manca è la possibilità di accedere tramite FaceID/TouchID. Tipo per altre come Yap, lo stesso PayPal.. se per caso il problema sarebbe l'id sessione, basta mettere al posto del pin la rilevazione biometrica (ad esempio quando stai per digitare il pin inserire un pulsante per attivare FID/TID così da avere modo di controllare l'id sessione).
Fate questo e 5 stelle assicurate!

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Stiamo lavorando per migliorare il servizio e sicuramente terremo conto del tuo consiglio.
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