Descrizione

L’app MyTIM ti permette di controllare le tue linee mobili prepagate e le tue linee fisse.

Puoi accedere utilizzando l’account MyTIM con il tuo indirizzo email come username.

Se vuoi creare un account associandolo ad una linea fissa, lo puoi fare da App collegandoti in Wi-Fi alla rete FIBRA o ADSL della linea TIM che vuoi registrare.

Saremo lieti di ricevere i tuoi suggerimenti o eventuali segnalazioni tramite l’indirizzo email mytim.ios@telecomitalia.it

Con questa versione della app MyTIM puoi:
• Registrare un account MyTIM per accedere da App o da Web
• Autenticarti utilizzando il Face ID o il Touch ID
• Gestire e memorizzare le modalità di pagamento preferite.
• Ricevere Assistenza via chat da Angie, l’operatore virtuale di TIM, o attraverso la Community WeTIM


Per le tue linee mobili:
• Visualizzare il credito residuo
• Avere informazioni sul tuo piano tariffario
• Verificare attraverso i contatori l'avanzamento delle tue offerte per controllare i Minuti, SMS e Giga disponibili
• Visualizzare e gestire i servizi attivi sulla tua linea
• Effettuare ricariche online con un click utilizzando carta di credito e PayPal oppure utilizzando una RicariCard e attivare il servizio di ricarica automatica
• Visualizzare i movimenti del credito sulla linea.
• Domiciliare su carta di credito il costo delle offerte

Per le tue linee fisse:
• Consultare le offerte e i servizi attivi sulla linea
• Consultare le fatture dell’ultimo anno
• Visualizzare la fattura in formato navigabile ed effettuarne il download
• Pagare la fattura con carta di credito o PayPal
• Domiciliare la fattura della linea fissa su conto corrente.

L’app MyTIM continuerà ad essere arricchita di sempre maggiori funzionalità.
Già dalle prossime versioni potrai sperimentare nuove tecnologie.

Novità

Versione 5.5.6

• Inserita la possibilità di scegliere la modalità di ricezione della fattura della linea fissa
• Bug fix

Valutazioni e recensioni

4.4 su 5
282,296 valutazioni

282,296 valutazioni

Sidbarrett ,

Meglio tardi che mai

Al momento é una pena. Continuo ad aggiornare il mio account ricevo un codice per attivare e compare l'app. La riapro dopo alcune ore e mi dice servizio momentaneamente non disponibile. Ripeto l'operazione è ricompare ma poi si ripete l'inconveniente. Lo avrò fatto una decina di volte nonostante abbia confermato la mail dal messaggio mail che mi é stato inviato. Provvedete rapidamente ad azzerare il problema.

Oggi ho voluto usare l’account di mytim fisso per provare a risolvere il problema che mi dava l’app e come incanto si è aperta senza dover inserire codici e dare conferme tramite mail. Sono solo 24 ore che non si chiude, prima lo faceva per diverse volte al giorno quindi ridò a Cesare quello che è suo ovvero le altre stelle che gli ho negato condividendo con gli altri utenti che la hanno definita graficamente bella e funzionale lasciando margini a nuove funzioni.

Risposta dello sviluppatore ,

Ciao. Ci dispiace per le difficoltà che hai incontrato. Inviaci una email all'indirizzo email mytim.ios@telecomitalia.it indicando linea mobile che vuoi gestire e username dell'account che utilizzi per i tentativi di accesso. Lavoreremo la tua segnalazione al più presto. Grazie!

ferdy ferdy 2 ,

Inutile

Buonasera spero che venga letta da qualcuno che ha il potere di cambiare le cose!?!?!?
Mi riferisco alla scarsa professionalità anzi arriverei a dire ignoranza riscontrata nel 119 e nella up. È da mercoledì che non posso usare il telefono per un errore commesso dal vs sistema che a oggi mi è costato quasi 100 euro. Dopo innumerevoli telefonate sono riuscito a spiegare cosa era successo. La garanzia che entro 24/48 ore avrei riavuto il denaro come giga da consumare e riattivata la linea mi aveva tranquillizzato. Al momento la linea è indisponibile e il denaro scomparso. Oggi ho telefonato 12 volte al 119, con attesa anche di 8 mn, ma nessuno mai ha mai risposto. In up ho avuto lo stesso trattamento. Quindi a cosa serve sia il 119 che la up se non a farmi perdere tempo e denaro? Sono certo che non avró come da vs. costume, una risposta.
Buona domenica, spero anche per voi senza linea
Ferdinando dott Minucci

Risposta dello sviluppatore ,

Ciao, per temi di assistenza puoi contattare il Servizio Clienti anche tramite la chat dell'app MyTIM. Se invece hai difficoltà sull'app MyTIM, puoi scriverci a mytim.ios@telecomitalia.it indicando: la problematica riscontrata, il numero di telefono e username dell'account MyTIM utilizzato per fare login. Lavoreremo la tua segnalazione al più presto. Grazie!

ga_stoned ,

Adesso ci siamo davvero. Grazie

Update 12 Febbraio 2019:
FINALMENTE!!
Questa nuova versione adesso è veramente ben fatta. Sistemati tutti i problemi e sempre funzionante.
Adesso è un app in linea con la concorrenza ed attuale come funzionalità e servizi.
Ben chiara ed immediata.
Metto 5 stelle!
Grazie per aver ascoltato la community

UPDATE 12 Marzo 2018:
Dai ci avete provato...Non funziona.

Ma su che dispositivi li provate prima del rilascio???
Su degli iPhone 3G con osx 6 ???

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Davvero la TIM non possiede sviluppatori capaci di creare una app che funzioni?
Su Appstore ci sono oltre 20 app svilluppate da voi.
Questa, forse la più importante in termini di bacino di utenza, dopo anni anni e anni ancora sembra una prova di esame di un gruppo al 2 anno di informatica....

Avete miliardi e non riuscite a sviluppare una app.

Non deve essere bella o di design. Deve funzionare.
Non deve avere mille funzioni, ne bastano poche.

È chiaramente uno scherzo.
Peccato che però i soldi che volete da noi clienti non siano uno scherzo....
Per favore, fatevi aiutare da qualcuno. Pagate una ditta esterna.

Sono allibito.

Informazioni

Fornitore
Telecom Italia spa
Dimensione
151.4 MB
Categoria
Utility
Compatibilità

Richiede iOS 9.0 e watchOS 3.2 o versione successiva. Compatibile con iPhone, iPad e iPod touch.

Lingue

Italiano

Età
4+
Copyright
Prezzo
Gratis

Supporto

  • “In famiglia”

    Se “In famiglia” è stato attivato, fino a sei membri della famiglia potranno usare l’app.

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