Istantanee

Descrizione

MySorgenia è l'app ufficiale di Sorgenia ed il modo migliore per accedere in mobilità alla tua Area Clienti, monitorare i tuoi consumi e tanto altro.

Con l'app MySorgenia puoi:
- Seguire lo stato di attivazione della tua fornitura
- Tenere sotto controllo i tuoi consumi effettivi, grazie ai grafici di consumo
- Effettuare l'autolettura per avere bollette sempre allineate ai tuoi consumi effettivi
- Visualizzare e scaricare le ultime fatture, distinguendole rapidamente tra quelle in scadenza, da pagare e già pagate
- Visualizzare i tuoi dati e modificare la password di accesso all'App e all'Area Clienti
- Chattare con il Servizio Clienti per richiedere informazioni o supporto
- Condividere il tuo codice amico per risparmiare sulle bollette
- Accedere alla documentazione contrattuale
- Restare in contatto con le ultime novità dal mondo Sorgenia
- Diventare cliente Sorgenia

Puoi accedere all'app MySorgenia con le stesse credenziali che usi per accedere all'Area Clienti su sorgenia.it, oppure registrandoti direttamente dall'App utilizzando il Codice Cliente che ti abbiamo assegnato in fase di sottoscrizione.

Novità

Versione 4.15

Nuove informazioni sullo stato dei pagamenti delle singole utenze.
Nuove missioni quiz per il programma Greeners.
Lavoriamo costantemente per garantirti il miglior servizio possibile.

Valutazioni e recensioni

4.4 su 5
1,036 valutazioni

1,036 valutazioni

gnomi45 ,

mi piace l app ma odio una cosa

il servizio mi piace e mi piace anche l’app! complimenti per tutto, personalmente però trovo odioso che quando ci sono aggiornamenti, l’app diventa inutilizzabile e non si possono consultare le informazioni prima di scaricare il nuovo aggiornamento

Risposta dello sviluppatore ,

[**39473**]

Ciao, grazie molte per il tuo apprezzamento! Gli aggiornamenti ti consentono di accedere ad un servizio sempre più efficiente. Per evitare eventuali avvisi puoi modificare le impostazioni del tuo dispositivo impostando l’aggiornamento in background dell’App MySorgenia. Siamo a disposizione per ogni tipo di supporto comunque se ci scrivi a customercare@sorgenia.it inserendo nell’oggetto APP MYSORGENIA e riportando una breve descrizione della situazione con il tuo codice cliente. Grazie ancora!

Gigigigigig ,

Non va

Dopo l’ultimo aggiornamento non riesco più ad accedere alla mia fornitura . Non posso mandare Autolettura, vedere bollette ecc, in poche parole inutilizzabile. Una cosa davvero fastidiosa . Dovrò cambiare fornitore

Risposta dello sviluppatore ,

[**37787**]
Ciao, puoi per favore contattarci a customercare@sorgenia.it con il tuo codice cliente o il codice fiscale e scrivendo sul campo oggetto APP MYSORGENIA, grazie!

silvana cesaretti ,

Molto soddisfatta

Sono cliente da circa 2 anni. Mai una sorpresa. Bollette semplici mai stampo su carta: basta scaricare la app e consulti subito ogni dato. La app è stata concepita in maniera semplice e facile da usare. Il risparmio con Sorgenia è tantissimo rispetto al mio vecchio gestore e soprattutto sono molto attenti all’eco sistema. Consigliatissimo!

Risposta dello sviluppatore ,

Grazie Silvana, siamo felici che tu stia bene con noi e trovi utile la nostra app!
[**119216**]

Privacy dell’app

Lo sviluppatore, Sorgenia S.p.A., ha indicato che le procedure per la tutela della privacy dell’app potrebbero includere il trattamento dei dati descritto di seguito. Per ulteriori informazioni, consulta l’informativa sulla privacy dello sviluppatore.

Dati non collegati a te

I seguenti dati possono essere raccolti ma non vengono collegati alla tua identità:

  • Acquisti
  • Posizione
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  • Identificativi
  • Dati sull’utilizzo
  • Diagnosi

Le procedure per la tutela della privacy possono variare, per esempio, in base alle funzioni che usi o alla tua età. Ulteriori informazioni

Supporto

  • “In famiglia”

    Se “In famiglia” è stato attivato, fino a sei membri della famiglia potranno usare l’app.

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