L’App WINDTRE è Connessioni, Energia e Assicurazioni. È il modo più facile e veloce per controllare e personalizzare tutte le tue offerte.
L’App WINDTRE è anche Please don't call: il servizio GRATUITO che individua e segnala le possibili chiamate indesiderate proteggendo il tuo numero dallo Spam. Sarai tu a scegliere se rispondere!
Accedi a WINDTRE in qualsiasi momento, sotto copertura mobile o in Wi-Fi, per controllare la quantità di GIGA rimasti, minuti ed SMS disponibili e con un semplice tap aggiungi quello che ti serve.
Con l’App WINDTRE puoi:
• Gestire le offerte di WINDTRE Luce&Gas: bolletta semplice, energia green e prezzo esclusivo per i Clienti
• Scoprire le polizze assicurative distribuite da Wind Tre S.p.A
• Ricaricare il tuo numero o quello dei tuoi amici in totale sicurezza, e scegliere il metodo di pagamento che preferisci tra carta di credito o PayPal. Attiva Autoricarica per non rimanere senza credito
• Personalizzare il tuo piano telefonico nella sezione OFFERTE: aggiungi GIGA, minuti ed SMS o attiva una nuova offerta (anche per l’estero)
• Gestire, in base al modello del modem*, la tua rete domestica: controlla lo stato della connessione internet e la velocità in upload/download, visualizza i dispositivi connessi alla rete e personalizza la rete Wi-Fi.
• Accedere al programma WINDAY, che ti premia con vantaggi, sconti e promozioni tutti i giorni (Apple non è uno sponsor)
• Visualizzare il negozio di riferimento o scegliere quello che preferisci
• Contattarci in CHAT! Tutto il supporto di cui hai bisogno grazie all’assistente digitale WILL ed al nostro team di consulenti
• Controllare tutte le tue linee mobili e fisse e visualizzare, nella sezione LISTA MOVIMENTI, il traffico effettuato, gli addebiti e le ricariche fatte
• Consultare e pagare le fatture emesse
• Acquistare in qualsiasi momento i biglietti per i trasporti pubblici pagando con il credito telefonico
• Attivare le notifiche e la geolocalizzazione per ricevere promozioni e vantaggi esclusivi in tempo reale
Per essere sicuro di non perdere le ultime novità e le ultime offerte, ricordati di scaricare sempre l’ultima versione aggiornata dell’App.
Hai un suggerimento o una segnalazione? Scrivi a windtre.ios@app.windtre.it
Condizioni generali di utilizzo disponibili su www.windtre.it/tec-app-windtre-lug22/
Dichiarazione di accessibilità: https://ac.windtre.it/accessibility/declaration
* router compatibili con il servizio: ADB VM5722, AVM 7490, DLINK 6800z, D-Link-5592, Sercomm WD300, WINDTRE HUB ZTE H389X, ZTE F6645P, ZTE H389Q, Zyxel 3301, Zyxel 5601, Zyxel DX5401-B0, Zyxel8825, Zyxel8828
Sono un utente come tutti gli altri e devo riconoscere che da quando ho WINDTRE per la gestione internet e telefono sia a casa che sul mobile mi sento per la prima volta davvero soddisfatto! WINDTRE non attiva i servizi digitali a mia insaputa, non aumenta la tariffa sulla fattura, non disturba mai con le chiamate pubblicitarie, è corretto, funziona benissimo e l’app risulta chiara e facile da usare. Non vorrei che fossero le ultime parole famose ma devo dire che sono pienamente soddisfatto! Provengo da gestori estremamente scorretti, come vodafone e che ancora non riesco a liberarmi nonostante un intero anno di comunicazioni, lettere, per e comunicazioni in tutti i modi sto pagando praticamente due gestori telefonici per averne uno solo.. ma è in corso un contenzioso che verrà gestito dai legali.. fate attenzione e scegliete bene il vostro gestore, vi aiutano molto le recensioni degli utenti! Spero che WINDTRE continui ad adottare la corrente politica sulla correttezza e qualità. BRAVO A WINDTRE sei il top, il migliore in assoluto! Continua sempre così...
Scadente
nonsonounbot
Sono cliente wind da diversi anni e tralasciando quanto sia scadente lacompagnia in sé, sono solo riusciti a rubarmi soldi in tutti i modi possibili, con tre non è migliorata per niente. Passando all’applicazione è chiaro che sia di pessima fattura, continui caricamenti che non portano a nulla, ci metto ore solo a fare una ricarica,che tra l’altro è ridicolo che io possa solo farla dei prezzi che ci sono sull’app perché non sono mai quello che necessito. Inoltre continuo a non avere mai il credito che ho caricato, i soldi scompaiono da soli, vorrei precisare che pago anche il servizio di protezione da frode, quindi questi soldi non vengono scalati da nessun ente esterno. Spesso esce da solo dall’applicazione e non mi permette più di rientrare, mandandomi email per la verifica che non arrivano mai e forzandomi a creare un altro account perché quello vecchio “non esiste”. È un processo che va avanti ormai da troppo tempo ed è deludente vedere come vengono trattati i clienti da una compagnia tanto grande e apparentemente rispettata. L’applicazione in sé è fatta male, non è adatta alla clientela perché poco pratica e labirintica, sembra fatta in fretta e furia solo per avere un prodotto che alla fine è semplicemente scadente. Ci sono mille altri problemi, inutili da elencare perché troppi. Mi spiace solo che l’app store non permetta di mettere 0 stelle perché sono quelle che meriterebbe.
Urgente bisogno!
PIEROF81
Salve, ho sempre usato la vecchia applicazione per gestire la mia linea mobile che quella di casa (Infostrada Fibra) ma soprattutto in quest'ultima era interessante vedere la lista delle bollette pagate e da pagare... il problema è sorto quando ho aggiornato la vecchia versione con quest'ultima che ha funzionato solo qualche volta per poi non avviare più... in pratica quando avvio l'applicazione lei si chiude non facendomi accedere... ho notato che nel multitasking rimane avviata ma se ci clicco torno sempre alla home di iOS! Volevo e speravo che questo problema venisse risolto presto perché tra pagamenti e controllo fatture mi veniva più comodo usare questa app :( ho un iPhone 6s da 64gb con installato iOS 10.3.3 ovviamente spero e aspetto che uno sviluppatore posso spiegarmi ma soprattutto sistemare questo errore grazie infinitamente 😊
Risposta dello sviluppatore
Ciao, l'App WINDTRE è in continua evoluzione. Ricordati di scaricare sempre la versione aggiornata dell'App
Servizio clienti scandaloso
joteraki
Per errore ho pagato la fattura di febbraio due volte tramite bollettino. Ho prontamente chiamato il 155 chiedendo il rimborso di un pagamento, l operatore mi ha detto che avrebbe fatto la compensazione con la fattura successiva di Aprile. Io ho detto che andava bene. Ad aprile mi arriva la fattura che non avrei dovuto pagare come da precedenti accordi. Richiamo prontamente il 155 L operatore mi dice che per il mio credito era stato emesso un assegno a rimborso...dico che non ho ricevuto nessun rimborso! Richiamo un altro operatore mi lascia in attesa per mezz’ora cercando di fare finta di capirci qualcosa e alla fine mi dice di stare tranquillo che avrebbe annullato la fattura visto che ero a credito il pagamento non era dovuto. Chiedo comunicazione scritta al riguardo dice che non riesce.. va be errore mio che purtroppo mi fido dell ennesimo operatore incompetente....penso L azienda è la Wind se dicono che hanno risolto mi fido...cosa succede poi....succede che due giorni fa Mi bloccano il telefono perché non avevo saldato la fattura di aprile!!! che presa in giro , che vergogna da un azienda come la Wind!! Per riavere la linea ho dovuto saldare la fattura di Aprile non dovuta perché sono a credito come confermato dai diversi operatori del 155 con cui ho parlato, ma nessuno di loro non solo non è stato in grado di risolvermi il problema ma ancor più grave mi hanno preso in giro tranquilizzandomi che la questione era risolta!!! Sono senza parole... di sicuro come cliente mi avete perso anche se non credo vi importi molto visto come trattate i clienti!!!!!!!
Risposta dello sviluppatore
Ciao, questo spazio è dedicato all'App MyWind. Per assistenza e informazioni puoi chiedere a Windy, l'assistente digitale di App MyWind oppure puoi scrivere un messaggio privato suFacebook (https://www.facebook.com/Wind). Grazie
In questa versione dell’App, abbiamo apportato alcuni miglioramenti e risolto qualche bug.
Con questo aggiornamento potrai gestire i nuovi servizi WINDTRE Luce&Gas direttamente dall’App WINDTRE.
Accedi subito e approfitta delle nostre offerte Connessioni, Energia e Assicurazioni.
Versione 10.2.1
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Dimensioni
116,4 MB
Categoria
Utility
Compatibilità
Richiede iOS 15.0 o versioni successive.
iPhone Richiede iOS 15.0 o versioni successive.
iPad Richiede iPadOS 15.0 o versioni successive.
iPod touch Richiede iOS 15.0 o versioni successive.
Mac Richiede macOS 12.0 o versioni successive e un Mac con chip Apple M1 o versioni successive.
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