Istantanee

Descrizione

L’app WINDTRE è il modo più facile e veloce per controllare e personalizzare le offerte delle tue linee telefoniche WINDTRE, fissa e mobile.

Accedi a WINDTRE in qualsiasi momento, sotto copertura mobile o in Wi-Fi, per controllare la quantità di GIGA rimasti, minuti ed SMS disponibili e con un semplice tap aggiungi quello che ti serve.

Con l’app WINDTRE puoi:
• Ricaricare il tuo numero o quello dei tuoi amici in totale sicurezza, e scegliere il metodo di pagamento che preferisci tra carta di credito o PayPal. Attiva Autoricarica per non rimanere senza credito
• Personalizzare il tuo piano telefonico nella sezione OFFERTE: aggiungi GIGA, minuti ed SMS o attiva una nuova offerta (anche per l’estero)
• Accedere al programma WINDAY, che ti premia con vantaggi, sconti e promozioni tutti i giorni (Apple non è uno sponsor)
• Contattarci in CHAT! Tutto il supporto di cui hai bisogno grazie all’assistente digitale WILL ed al nostro team di consulenti
• Controllare tutte le tue linee mobili e fisse e visualizzare, nella sezione LISTA MOVIMENTI, il traffico effettuato, gli addebiti e le ricariche fatte
• Consultare e pagare le fatture emesse
• Acquistare in qualsiasi momento i biglietti per i trasporti pubblici pagando con il credito telefonico
• Attivare le notifiche e la geolocalizzazione per ricevere promozioni e vantaggi esclusivi in tempo reale

Per essere sicuro di non perdere le ultime novità e le ultime offerte, ricordati di scaricare sempre l’ultima versione aggiornata dell’App.

Hai un suggerimento o una segnalazione? Scrivi a windtre.ios@app.windtre.it


Condizioni generali di utilizzo disponibili su windtre.it/tec-app-windtre

Novità

Versione 8.6.1

In questa versione abbiamo risolto alcuni bug presenti nella sezione Ricarica, aggiunto nella Lista movimenti lo storico di tutte le ricariche effettuate da app e altri canali, ampliata la vetrina per chi ha scelto o desidera un’offerta con addebito su metodo di pagamento.

Aggiorna subito l’App per avere il massimo dei servizi e dei vantaggi riservati ai clienti WINDTRE

Valutazioni e recensioni

4.1 su 5
71,930 valutazioni

71,930 valutazioni

PIEROF81 ,

Urgente bisogno!

Salve, ho sempre usato la vecchia applicazione per gestire la mia linea mobile che quella di casa (Infostrada Fibra) ma soprattutto in quest'ultima era interessante vedere la lista delle bollette pagate e da pagare... il problema è sorto quando ho aggiornato la vecchia versione con quest'ultima che ha funzionato solo qualche volta per poi non avviare più... in pratica quando avvio l'applicazione lei si chiude non facendomi accedere... ho notato che nel multitasking rimane avviata ma se ci clicco torno sempre alla home di iOS! Volevo e speravo che questo problema venisse risolto presto perché tra pagamenti e controllo fatture mi veniva più comodo usare questa app :( ho un iPhone 6s da 64gb con installato iOS 10.3.3 ovviamente spero e aspetto che uno sviluppatore posso spiegarmi ma soprattutto sistemare questo errore grazie infinitamente 😊

Risposta dello sviluppatore ,

Ciao,
l'App WINDTRE è in continua evoluzione. Ricordati di scaricare sempre la versione aggiornata dell'App

Flamboh ,

Urgente bisogno!

Salve, io sto usando questa app di Wind da più di 1 anno. E mi sono trovata sempre bene. Adesso con questo nuovo aggiornamento o meglio Windtre io non riesco più a risalire alle Fatture che ho già pagato (uso linea Fibra da 1 anno) e pagando sempre per banca non ho la possibilità di avere le Fatture a casa. Ora con questo nuovo aggiornamento io non riesco più trovare la voce Fatture. Purtroppo per un malfunzionamento del telefono mi si sono cancellati tutte le Fatture che avevo scaricato in cellulare. Ho chiesto aiuto anche a Will mi ha detto di andare sulla Mia Linea e poi Lista Movimento e la voce Fatture ma purtroppo non c’è. Dove posso andare per stampare tutte le Fatture che finora ho pagato? Grazie dell’aiuto!

customer.20 ,

Disastrosa!!!

C’è stata la fusione di Wind con Tre, si sono susseguiti gli update ma nulla funziona!!! Da 3 giorni provo ad attivare l’offerta Mia 50 digital che mi viene offerta a 15,99 € al mese (+ bonus di 50 Giga/mese per 4 mesi) con attivazione a 4,99 €. L’app mi risponde: “Non è possibile procedere con la richiesta di modifica offerta perché il contratto risulta ancora in lavorazione”. Ma il mio piano tariffario/contratto è lo stesso da anni!!!

Il problema non è risolto né via chat né da operatore. La più bella è che l’operatore propone la stessa offerta ma ad un costo maggiore e sul sito di WINDTRE l’offerta Mia 50 Digital non esiste!!! Alla faccia della trasparenza!!! Siamo tra la pubblicità ingannevole e la truffa!!!

Secondo problema. Da almeno 2 anni cerco di impostare l’autoricarica ma è impossibile perché compare l’avviso “stiamo gestendo una richiesta precedente” che ovviamente non è mai stata inviata!!!

Risposta dello sviluppatore ,

Ciao, questo spazio è dedicato all'App WINDTRE. Per assistenza e informazioni puoi chiedere a WILL, l'assistente digitale che trovi nell'App WINDTRE.

Privacy dell’app

Wind Tre S.p.A., lo sviluppatore, ha indicato che le procedure sulla tutela della privacy dell’app possono includere il trattamento dei dati come descritto di seguito. Per ulteriori informazioni, consulta l’informativa sulla privacy dello sviluppatore.

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Supporto

  • “In famiglia”

    Se “In famiglia” è stato attivato, fino a sei membri della famiglia potranno usare l’app.

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