YouApp è l’app di Banco BPM per il mobile banking. Ti consente di gestire il tuo conto Banco BPM e quelli che possiedi presso altre banche, in un’unica applicazione, con funzionalità avanzate e un’interfaccia intuitiva.
Nata anche grazie ai suggerimenti dei clienti, YouApp evolve continuamente per offrirti un’esperienza semplice, completa e su misura.
UNA SOLA APP PER TUTTI I TUOI CONTI
Con YouConnect, puoi collegare al mobile banking Banco BPM anche i conti correnti e le carte di altre banche. In questo modo ottieni una visione aggregata e aggiornata di saldo e movimenti, direttamente da YouApp.
AUTENTICAZIONE CON TOKEN APP
YouApp sostituisce il token fisico: accedi e confermi le operazioni online con Token App. Puoi utilizzare l’impronta digitale o il riconoscimento facciale per autorizzare l’operatività in modo rapido e pratico.
GESTIONE SPESE E RISPARMIO
La sezione Spese ti aiuta a monitorare e pianificare il bilancio familiare:
• Analizza le spese per categoria e ottieni una previsione mensile
• Fissa limiti di spesa personalizzati
• Confronta i dati del mese corrente con quelli dei due precedenti
• Monitora i tuoi obiettivi di risparmio mensile
• Visualizza i brand a cui sei più affezionato
FIRMA DIGITALE DEI CONTRATTI
Accedi in modo semplice ai prodotti e servizi Banco BPM. Puoi parlare con un consulente al telefono o in videochiamata e firmare i contratti direttamente in app, in pochi passaggi.
OPERAZIONI E PAGAMENTI
Grazie al pulsante Pagamenti puoi:
• Effettuare bonifici ordinari o istantanei, anche verso l’estero e per detrazione
• Ricaricare il cellulare e le carte prepagate
• Pagamenti MAV, RAV, CBILL-PagoPA e bollettini postali
• Caricare un PDF per acquisire i dati dei tributi in automatico
• Pagare il bollo auto direttamente da app
• Hai un modulo F24 in PDF? Caricalo in app: i dati si compilano da soli.
Hai anche la possibilità di utilizzare la fotocamera per acquisire i dati o dettare la causale tramite comandi vocali.
GESTIONE COMPLETA DEL PROFILO
• Consulta saldo, investimenti e finanziamenti dalla Home
• Tieni sotto controllo i movimenti delle tue carte
• Aggiungi carte di debito e prepagate al wallet Apple Pay per pagare dal tuo smartphone
• Acquista titoli in autonomia con il trading online
• Investi in oltre 4.000 fondi nell’area Fondi & SICAV
• Trova la filiale Banco BPM più vicina e fissa appuntamenti direttamente in app
• Imposta notifiche e avvisi personalizzati per tenere sempre monitorati conti e operazioni
“PER TE” – LA NUOVA AREA PRODOTTI
Scopri una sezione completamente rinnovata, organizzata per aree tematiche, dove trovare facilmente ciò che ti interessa: carte, prestiti, noleggio a lungo termine e altre soluzioni su misura.
ASSISTENZA OVUNQUE TI TROVI
Hai bisogno di supporto? Utilizza l’Assistente vocale o l’Assistente virtuale, che ti guiderà alle funzionalità più utili. In alternativa, puoi parlare direttamente con un consulente del Servizio Clienti, via chat o telefono.
Info accessibilità:
gruppo.bancobpm.it/accessibilita/
Pur avendo attivato il Touch ID mi continua a chiedere le credenziali di accesso. È una vergogna. Inoltre, sarebbe auspicabile poterla utilizzare sull’iPad e sull’ iPhone anche in orizzontale perché molto più comodo. Mi sta deludendo!Pur avendo resettato i dati come consigliato, per accedere bisogna comunque continuare ad inserire tutte le credenziali e certificare il dispositivo ogni volta. Complimenti per aver peggiorato una app che funzionava! A cosa mi serve questa app se non riesco ad accedervi in maniera semplice? Probabilmente per risparmiare vi servite di ingegneri di basso livellò perché prima di immettere un nuovo software sul mercato, andrebbe testato seriamente.Poi, il layout grafico oltre ad essere poco chiaro e pure poco intuitivo. La precedente era forse meno colorata ma funzionava e le informazioni erano facili da individuare. Non la consiglio affatto, almeno finché per accedervi bisogna inserire diecimila codici.
Risposta dello sviluppatore
Gentile Attilio, ci spiace apprendere la tua opinione, ti invitiamo a disattivare il riconoscimento biometrico e contattare l'assistenza telefonica per approfondimenti. Un saluto cordiale dal Team YouApp
Nota per gli sviluppatori
dunkeyhot
La nuova UI è sicuramente molto bella e gradevole alla vista. Le funzioni sono organizzate bene all’interno dei vari menù (miglioramento rispetto alla precedente app) quindi a livello di information architecture ottimo lavoro. Ottima anche la parte di CX per quanto riguarda l’assistente virtuale ed il supporto. L’usabilità dell’app peró a mio parere è da rivedere completamente. Parlando da designer a designer, mia madre ogni volta che deve fare qualcosa mi chiede aiuto; esempio stupido ma è per dire che il vostro pubblico non è fatto solo di nativi digitali, dovendo quindi considerare meglio l’aspetto di accessibilità (grafica) dell’app e del servizio di web banking. Oltre a questo, personalmente, da un’app di questo genere mi aspetterei una migliore gestione delle finanze e dei risparmi, quindi con qualche semplice funzione in più di questo tipo. Ok, ora c’è la funzione di gestione investimenti e trading ma sinceramente, non avendo studiato economia, non ci capisco molto e non penso che faró degli investimenti 😆Si potrebbero allora provare a rendere più accessibili anche funzioni più “avanzate” come queste.Mi sembra una buona app che peró è ancora un po’ troppo “vecchio stampo”. Suggerirei quindi di concentrarsi sull’accessibilità e su nuove possibili funzioni che possano migliorare la gestione delle proprie finanze. Spero di esservi stato utile, good luck!
Risposta dello sviluppatore
Gentile Cliente, grazie della recensione e dei suggerimenti che verranno portati all'attenzione del gruppo di lavoro. Un saluto cordiale dal Team YouApp
Pessima funzionalità e pessima facilità di visualizzazione
a.m.t.e.e.
Mi spiace ma la nuova App è graficamente bella ma per nulla funzionale. Le aree touch dei vari comandi sono troppo vicine una all’altra e non si possono spostare e si finisce per toccare un comando anziché un altro.Suggerimento FONDAMENTALE a mio avviso:Non si visualizzano i movimenti del conto A TUTTO SCHERMO ma solo in un area piccola con il comando viola delle disposizioni sempre in mezzo alle scatole sulla schermata ed impossibile da spostare. Questa del “vedere i movimenti” è la funzione per cui la maggior parte degli utenti accede al proprio conto ed è impensabile che la griglia con i movimenti non sia visualmente GRANDE, immediata e funzionale. Che senso ha che quando guardo i movimenti del mio conto, in alto io visualizzi ancora il mio nome e cognome o dati al momento superflui o un “Disponi”/“Esegui” grande come una casa in viola che non posso spostare né rimpicciolire? L’utente guarda i movimenti per avere una visuale IMMEDIATA dei pagamenti fatti o ricevuti (in rosso o verde nella vecchia versione della App che era fantastica e SENZA FRONZOLI GRAFICI). Il bello va bene ma una App bancaria deve essere prima UTILE, CHIARA, FUNZIONALE e IMMEDIATA. Caro Team YouApp, secondo me potete fare di meglio. Andate più al “grano” delle cose (visto che siete una banca appunto). Meno fronzoli, più sostanza UTILE.
Risposta dello sviluppatore
Gentile Cliente, ci spiace apprendere la tua opinione; ti ringraziamo per i suggerimenti che porteremo all'attenzione del gruppo di lavoro. Un saluto cordiale dal Team YouApp
Finalmente nuova interfaccia
Gghuuuu
Bravi! Bravi ! Bravi! Finalmente una interfaccia moderna , veloce e intuitiva e non semplicemente una trasposizione della pagina del sito da browser.Mi manca una cosa però: nella versione precedente impostando un intervallo di tempo per la visualizzazione dei movimenti , si poteva avere comodamente i dati macro uscite totali / entrate totali relative a tale intervallo. Ora io non lo trovò più. Sarebbe utile ripristinare la cosa oppure aggiungere un minimo di “statistiche” su entrate / uscite al posto del calendario che non ho capito a cosa serve oltre a ricordarmi quando compio gli anni. In aggiunta sarebbe anche comodo poter scaricare i movimenti in Excel anche da mobile come da browser. Vedete voi! Grazie
Risposta dello sviluppatore
Gentile Cliente, ti invitiamo ad aggiornare la versione di applicazione alla versione 7.0.7 che introduce al termine della lista dei movimenti un grafico che confronta le entrate e uscite trimestrali (periodo di tempo personalizzabile con l'apposita icona filtro). Grazie ed un saluto cordiale dal Team YouApp
Bonifico ottimizzato: dopo la verifica del beneficiario puoi aggiornarlo rapidamente in rubrica mentre compili il bonifico.
Contratti e proposte: la sottoscrizione è ancora più semplice grazie al flusso ottimizzato per raccogliere immediatamente l’attestazione documentale.
Correzione di alcuni bug per rendere l’app più stabile e veloce
Versione 7.5.6
Lo sviluppatore, Banco BPM S.p.A., ha indicato che le procedure per la tutela della privacy dell’app potrebbero includere il trattamento dei dati descritto di seguito. Per scoprire di più, consulta l’informativa sulla privacy dello sviluppatore .
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I seguenti dati possono essere utilizzati per monitorarti nelle app e nei siti web di proprietà di altre aziende:
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I seguenti dati possono essere raccolti e collegati alla tua identità:
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Identificativi
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Diagnosi
Dati non collegati a te
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Diagnosi
Le procedure per la tutela della privacy potrebbero variare, ad esempio in base alle funzionalità che utilizzi o alla tua età. Scopri di più
Lo sviluppatore ha indicato che quest’app supporta le seguenti funzioni di accessibilità. Scopri di più
Banco BPM S.p.A. si identificata come operatore commerciale per questa app e ha confermato che il prodotto o il servizio è conforme alla legge dell’Unione europea.
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