Istantanee

Descrizione

PosteID è l’App ufficiale di Poste Italiane per la nuova identità digitale che consente di accedere ai servizi della Pubblica Amministrazione e dei privati convenzionati con il Sistema Pubblico d’Identità Digitale (SPID).

REGISTRAZIONE CON DOCUMENTO ELETTRONICO
Se sei in possesso di un documento elettronico - Carta d’Identità (CIE) o Passaporto - puoi utilizzare l’App PosteID per effettuare la tua identificazione online, senza recarti in ufficio postale.
Per utilizzare questa funzionalità devi avere un dispositivo mobile (dalla versione iOS13) abilitato alla lettura NFC.

REGISTRAZIONE CON BONIFICO
In alternativa alla registrazione con documento elettronico, puoi utilizzare l’App PosteID per effettuare la tua identificazione online e poi completare la richiesta effettuando un bonifico da un conto italiano a te intestato o cointestato.

ACCESSO SENZA PASSWORD MEDIANTE QR CODE
Puoi autorizzare le richieste di accesso con l’utilizzo di un QR Code. Ti basta inquadrare il QR Code riportato sulla pagina di login del servizio ed inserire sull’App il codice PosteID.

ACCESSO CON TOUCH ID o FACE ID
Puoi autorizzare velocemente gli accessi con l’impronta digitale o facciale in alternativa al codice PosteID.
Per abilitare l'impronta digitale devi avere un dispositivo mobile (dalla versione 5S in poi).
Per abilitare l’impronta facciale devi avere un dispositivo mobile (dalla versione 11 in poi).

ACCESSO CON LIVELLO SPID 3
Per autorizzare gli accessi ai servizi che richiedono SPID 3, devi essere in possesso del PIN SPID 3. Per ottenerlo, collegati alla tua area personale su posteid.poste.it

UTILIZZA L’APP COME UN GENERATORE DI PIN
Puoi accedere ai servizi anche con un PIN temporaneo generato in App, anche se questa è off-line.
Una volta che avrai generato il PIN, questo andrà inserito sulla pagina di login del servizio, dopo aver inserito il tuo nome utente e la password.

Nota: le funzionalità dell’App e l’assistenza sono disponibili esclusivamente in lingua italiana. Se hai bisogno di contattare il servizio clienti dall’estero, chiamaci al numero +39 02.82.44.33.99

PosteID is the official Poste Italiane app for the new digital ID that lets you access online the services of the Public Administration and authorised Private Bodies with the Digital Identity Public System (SPID).

REGISTRATION WITH ELECTRONIC DOCUMENT
If you already have an electronic document - Identity Card (CIE) or Passport - you can use the PosteID App for online identification, without going to the post office.
A mobile device (from iOS13 version onwards) enabled for NFC reading is required to use this feature.

REGISTRATION WITH BANK TRANSFER
As an alternative to registration with an electronic document, you can use the PosteID App for online identification and then you can complete the request with a bank transfer from a your italian account (also joint name account).

PASSWORD-FREE ACCESS VIA QR CODE
You can authorise requests to access via QR Code. Just scan the QR Code on the service login page and enter the PosteID code in the app.

ACCESS VIA TOUCH ID or FACE ID
You can authorise access quickly via fingerprint or face recognition as an alternative to the PosteID code.
A mobile device (from version 5S onwards) is required to activate the fingerprint feature.
A mobile device (from version 11 onwards) technology is required to activate face recognition.

ACCESS VIA SPID 3 LEVEL
SPID 3 PIN is required to authorise requests to access the services that requires SPID 3 security level. To get it, connect to your personal area on posteid.poste.it

USE THE APP LIKE A PIN GENERATOR
You can also access to the services with a temporary PIN generated in the App, even if this is off-line.
Once you’ve generated the PIN, it will be entered on the login page of the service after having entered your username and password.

Note: the app’s functions and support are available in Italian only. If you need to contact customer service from abroad, call us on +39 02.82.44.33.99

Novità

Versione 4.2.6

- Possibilità di utilizzare l’App come un generatore di PIN, da utilizzare sulle pagine di login del servizio. Anche off-line (la funzionalità sarà progressivamente disponibile per tutti gli utenti)
- Miglioramenti sulla base dei vostri suggerimenti

Valutazioni e recensioni

4,6 su 5
553.351 valutazioni

553.351 valutazioni

hdjjwozhsniz ,

APP BECERA COKE IL GF VIP

Apro l’app e mi viene chiesto di inserire le mie credenziali SPiD (indirizzo email e password).
Fin qui nulla di strano direte voi. Avendo sull’iPhone la possibilità di salvare le password e di inserirle automaticamente nei vari campi, decido di usare questa funzione.
La email e password vengono scritte in automatico, ma continua ad apparire un messaggio che dice che le credenziali sono errate. Allora procedo a scriverle manualmente. Lì per lì ho pensato ad un errore di ortografia, invece dopo svariati tentativi andati a vuoto capisco che il problema non sono io che scrivo male o che il sistema della Apple di salvare le password funziona male, è proprio la applicazione a funzionare da cani.
Allora mi gioco il jolly e provo ad accedere normalmente alle PosteID da internet senza utilizzo di app. Adesso funziona tutto magicamente. Perfetto.
Cancello la app e la riscarico, inserisci i dati e tutto fila liscio finalmente.
Lo step successivo richiede di inserire l’OTP che mi sarebbe arrivato via sms. Allora richiedo normalmente il codice, mi arriva, lo inserisco e premo su PROSEGUI. Indovinate un po’? Adesso è questo passaggio ad avere problemi. Provo altre 15 volte ma nulla, continua ad uscire che si è verificato un problema.
CONCLUSIONE: Tutt’ora non riesco ad accedere all’app e di conseguenza non posso beneficiare del mio saldo ancora disponibile su 18app.

Redhouse01011977 ,

App da qualche giorno sospesa e non è possibile utilizzarla

L’ app sarebbe pure utililissima per le volte che si vuole entrare con spid su altri siti tipo comune di Milano , Inps e quant altro. Ma da qualche giorno mi risulta bloccata per aver superato il numero di tentativi con nome utente e pwd ( tra L altro avevo sbagliato solo una volta il nome utente e pwd con un altro browser). Riprovando con L app mi dice subito che è stato sospeso L account e che mi sarebbe arrivato il link alla mail per reimpostare la nuova pwd. Ma non mi arriva . Riprovo per farmi mandare la mail ma niente . Contatto L assistenza e dopo minuti di attesa , cade la linea . Riprovo e cade la linea per il troppo traffico . Lascio il mio contatto dal sito delle poste per essere richiamato dopo 10 minuti al massimo , ma niente . Passa un’ora ma ancora niente . Insomma lo spid è diventato fondamentale e se uno resta bloccato per 2 giorni è un grave danno.
L’App deve facilitare la vita è non complicarla . Mi sa che ABBANDONERÓ Poste Id

stefy3g ,

Un disastro!

Dopo aver scritto (per una raccomandazione del sito)che la mia C. I. elettronica era stata rilasciata dal ministro dell’interno e non dal comune, scopro all’ufficio postale che questo errore bloccava tutto. Vada nel sito e modifichi la compilazione. Torni domani. Bene torno a casa e ci provo. Impossibile, tra le cose modificabili non c’è quel campo. Dopo mezz’ora in attesa al numero verde dell’assistenza mi mettono giù. Allora non mi resta che cancellare la richiesta tentando poi di ripetere la compilazione. In giornata non riesco perché mi viene detto che il precedente tentativo è ancora in fase di annullamento. La sera provo ad accedere per vedere se si è sbloccato qualcosa. Ora mi dice che ci sono errori nel nome utente e nella pwd. ( impossibile, l’ho salvat immediatamente). Ah nel frattempo non riesco nemmeno più ad entrare nella app dell’ ufficio postale con l quale avevo prenotato un nuovo appuntamento. Dovrei annullarlo perché vista l’odissea con i vostri siti non posso completare l’operazione, ma non è più possibile. Mi rimane lo screenshot della prenotazione fatta ieri. Risultato niente SPID, app inutilizzabili e giornata persa. Sono furiosa!

Risposta dello sviluppatore ,

Ciao, per poterti aiutare abbiamo bisogno di ulteriori informazioni. Contattaci attraverso il sito dello sviluppatore. Grazie!

Privacy dell’app

Lo sviluppatore, Poste Italiane Spa, ha indicato che le procedure per la tutela della privacy dell’app potrebbero includere il trattamento dei dati descritto di seguito. Per ulteriori informazioni, consulta l’informativa sulla privacy dello sviluppatore.

Dati collegati a te

I seguenti dati possono essere raccolti e collegati alla tua identità:

  • Informazioni di contatto
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  • Identificativi
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Dati non collegati a te

I seguenti dati possono essere raccolti ma non vengono collegati alla tua identità:

  • Diagnosi

Le procedure per la tutela della privacy possono variare, per esempio, in base alle funzioni che usi o alla tua età. Ulteriori informazioni

Supporto

  • “In famiglia”

    Se “In famiglia” è stato attivato, fino a sei membri della famiglia potranno usare l’app.

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