洗濯コンシェルジ‪ュ‬ 4+

Name: 洗濯コンシェルジュ
Rating: 1.7 (462 reviews)
Author: Hitachi Global Life Solutions, Inc.

Hitachi Global Life Solutions, Inc.

iPad対応

- 1.7 • 462件の評価

- 無料

説明

洗濯コンシェルジュアプリで日立の洗濯機がスマートフォンと連携。

【主な機能】
●コンシェルジュ機能
スポーツやガーデニングなどの生活シーンや、衣類の種類、運転時間からおすすめのコースを提案します。
アプリから操作できる専用の運転コースが使用できます。
※運転時間からコースを提案できるのは2022年以降に発売を開始した機種のみです。

●洗濯アドバイス機能
その日の洗濯指数をもとに洗濯物が乾きやすい時間帯をアドバイス、乾きにくいときは部屋干しや乾燥までの運転をおすすめします。また、天気情報や花粉情報も確認できます。

●お知らせ機能
洗濯運転の終了や衣類の取り出し忘れ、フィルターや洗濯槽のお手入れ時期をプッシュ通知でお知らせします。

●リモート機能
離れたところから運転状況の確認や予約時間の変更、衣類を入れておけば外出先からの運転開始ができます。

●わがや流AIコース
アプリで洗い上がりを評価するたびに洗い方を学習し、お好みの仕上がりに近づけていきます。

●洗剤・柔軟剤オンライン購入サポート
自動再注文：残量が少なくなったら、自動で再注文します。
都度購入通知：残量が少なくなったら、購入できるwebサイトをその都度通知します。　※詳しくはWEBページをご覧ください。

●スマートスピーカー連携
Google Nestデバイスと連携し、終了通知の受け取り、OK Googleに対応し、残時間の確認や運転状況の確認ができます。

●サポート機能
困ったときに取扱説明書や使いかた動画を閲覧できます。

※アプリの利用には、インターネット接続環境と無線LANルーター、「日立の家電品お客様サポート」への登録が必要です。
※アプリの利用は無料ですが、ダウンロードおよびサービスのご利用には、通信費がかかります。

詳しくはサポートページをご覧ください。
https://kadenfan.hitachi.co.jp/app/wash/series02/index.html

2025年6月4日

バージョン 1.17.0

・新機種に対応しました。
・自動投入で設定できる下記銘柄の基準量を更新しました。
液体洗剤：アタック消臭ストロングゼロ,ニュービーズ,アリエールジェル,アリエールジェル部屋干しプラス,アリエールジェル除菌プラス,さらさ
柔軟剤：レノア超消臭
・自動投入で設定できる下記銘柄のすすぎ回数を更新しました。
液体洗剤：香りつづくトップ,香りつづくトップ抗菌plus,ラボン

1.7／5

462件の評価

「スマホと連携」と謳うには不十分

このアプリには洗濯物に関する情報を提供してくれるコンシェルジュ機能がついていますが、多くの方は洗濯機とスマホの連携機能を使い、外出先から洗濯機を操作する事を目的にこのアプリをダウンロードすることと思います。

この視点から評価すると期待はずれと感じ、この評価としています。

外出先から洗濯機を操作できないのかと言うとそうではなく、リモート待受状態であれば外出先からでも洗濯機をスタートできます。この点はとても便利です。

ただこの「リモート待受状態」というのが曲者で、これを有効にするにはあらかじめ直接本体の電源を入れ、本体の「リモート」ボタンを押して待機状態にしておく必要があります。
つまり外出先で洗濯を忘れていたことに気付いたとしてもその場で洗濯機を起動し始動させることはできないため外出先での活躍の場は限られ、またリモートボタンを押すくらいならその場で洗濯機を始動させた方が手っ取り早いという事態になるためスマホ連携の恩恵をあまり感じません。

乾燥機能を使わない場合風の強さ、気温などから何時ごろに干すのが良いかをお勧めしてくれる機能は確かに便利ですが、先述の不便さもあり満足するには不十分と感じてしまいます。

期待していたので残念でした。

ドラム式洗濯機のハイエンド製品、最新のIoT家電を使えるのを楽しみに買いました。
アプリは
・ハピネスアップと個別機器の２つのアプリがあるのが謎。
・本体電源オフだと繋がらない
・接続が直感的に分かりづらい
・アプリの立ち上がりが遅い
・本体電源オンでも繋がるのが遅い
という事で、日立以外も含め日本の家電アプリを幾つかしか知りませんが、海外在住時に使ったことのあるXiaomiの空気清浄機アプリと比べても使い勝手は良くなかったです。まぁXiaomiも結局本体操作してましたが。

そもそもアプリはオマケで、UIより本体性能で競っていると思うので、アプリ無しの家電で良いのでは、と思ってしまいました。
折角高い買い物をしたので、ものすごく便利に使えている人のベストプラクティスが聞きたいです。

履歴を残してください

結局本体操作が必要なリモート操作よりも履歴を残してください。
ビッグドラムの下のフィルターが毎回替えてるのによく詰まって止まるので、1回電源消して脱水のみをしてからフィルター確認の際どこまで完了してたのか電源消す前に1回スタートさせてすぐ停止して見るしかない。
これを忘れたらもう何も分からないので無駄に洗いを多くしている時があります。
洗いなしのすすぎと脱水と乾燥が1回の操作で出来ないのも不便。すすぎ中に止まった場合詰まり解消させて、すすぎと脱水終わるまで待ってから乾燥スタートさせなければいけない。