7NOW(byセブン-イレブン)デリバリー/フードデリバリー

Name: 7NOW(byセブン-イレブン)デリバリー/フードデリバリー
Rating: 4.6 (75124 reviews)
Author: Seven-Eleven Japan Co., Ltd.

コンビニの食品/食材や弁当、日用品を配達！nanaco連携も

iPhoneのみ対応

無料

7.5万件の評価
年齢

16+
歳
カテゴリ

フード／ドリンク
デベロッパ

Seven-Eleven Japan Co., Ltd.
言語

JA
日本語
サイズ

64.6
MB

iPhone

＼全国でサービスを拡大しました！／ ※一部取り扱いのない店舗がございます。セブン-イレブン商品を簡単に宅配できるデリバリーサービス「7NOW(セブンナウ)」の公式アプリ誕生！ ◆7NOWとは豊富なラインナップが魅力のセブン−イレブン商品をご希望のお届け先に「最短20分」でお届けするサービスです。お届け先は自宅以外でもご指定可能。ランチのお弁当、休憩時間のスイーツ、夕飯のお惣菜や揚げ物、日用品まで７NOWなら様々な商品が揃います。・いつものお店のようにサクサク選べる店頭のように商品が陳列されているデザインで、お求めの商品を簡単に探せる機能・nanacoポイントが使える・貯まる！商品購入やキャンペーンで貯めたnanacoポイントが7NOWのお買い物にご利用可能な機能・新商品やクーポンも届いちゃう！お得なクーポンがPUSH通知とともに届く機能・お気に入りリストよく買う商品やお気に入り商品を保存し、再購入が簡単になる機能・お届け先リスト自宅、職場、帰省先など、様々なご利用シーンにあわせて、お届け先を簡単に切り替えできる機能・屋外配送可能ご自宅や職場以外にも、公園など屋外配送が可 ◆こんな時の利用がおすすめ・家にいながら気軽にネットでスーパーマーケットのような買い物がしたい。・遠くにいるご両親やご家族に届けたい。・在宅で働いており、自分用(１人分)のお昼や晩御飯の出前を頼みたい。・仕事終わりのご褒美に好きなアイス、お菓子を買い忘れた。・仕事中の小腹が空いた時の一息にスイーツを買いたい。・電池やティッシュ、牛乳、お水、お米など常備品のストックが切れた。・お花見場所やバーベキュー会場など屋外でも届けてほしい。・今日は何も家で作る気が起きない、買い物も行きたくない。・体調不良で外出や自炊ができない。・毎日仕事終わりする晩酌のお酒やおつまみが足りない。・子供の面倒を見てて買い物に行く時間が無い。・天候不良で外出したくない。

評価とレビュー

4.6

5段階評価中

評価件数：7.5万

配達員の持ち逃げが発生する
2023/09/16

だいすけ2202
クレカで商品を配達依頼。配達開始の通知後、突然お届け完了のステータスに。。。商品が届く気配もなく、お問い合わせするもろくな調査をする姿勢を見せない。本来未配の場合商品は元の店舗に戻される流れらしく店舗に確認するも戻っても来ていないとの事。つまり、金を支払ったが商品は持ち逃げされた事が判明。アプリ云々よりも配達員の質の維持こそ肝なサービスである。今んとこ、このサービスは詐欺まがいのことを行なっている認識。今後の対応を注視。
配達員の持ち逃げが発生する
2023/09/16

だいすけ2202

クレカで商品を配達依頼。配達開始の通知後、突然お届け完了のステータスに。。。商品が届く気配もなく、お問い合わせするもろくな調査をする姿勢を見せない。本来未配の場合商品は元の店舗に戻される流れらしく店舗に確認するも戻っても来ていないとの事。つまり、金を支払ったが商品は持ち逃げされた事が判明。アプリ云々よりも配達員の質の維持こそ肝なサービスである。今んとこ、このサービスは詐欺まがいのことを行なっている認識。今後の対応を注視。
さんざん待った挙句、配達されず……
2024/03/14

momo_pom
夜、急にセブンイレブンのスイーツが食べたくなり……ですが、買いに行くのも大変なので、家まで配達してくださるというこちらのアプリを入れさせて頂きました。まず、何回登録してもシステムエラーになってしまい、困りました。そこで、旦那の携帯で試すと何とか登録出来たので、好きな商品をいくつか選び、クレジットカード番号を入れ、購入しました。商品を店員さんが選ぶ？画面になり、ずっと待っていましたが、20分経っても進まず、心配で何度もアプリをチェックしていました。やっと通知が来た、と思ったら、「配達車両が見つかりませんでしたキャンセルします」と来ました。ずっと待っていたのに、ガッカリしました。時間も労力も無駄になりました。配達出来ないなら、最初から配達可能時間や、何分でお届けします、等の記載をしないで頂きたかったです。とても残念な気持ちになりました。改善して頂きたいです。
さんざん待った挙句、配達されず……
2024/03/14

momo_pom

夜、急にセブンイレブンのスイーツが食べたくなり……ですが、買いに行くのも大変なので、家まで配達してくださるというこちらのアプリを入れさせて頂きました。まず、何回登録してもシステムエラーになってしまい、困りました。そこで、旦那の携帯で試すと何とか登録出来たので、好きな商品をいくつか選び、クレジットカード番号を入れ、購入しました。商品を店員さんが選ぶ？画面になり、ずっと待っていましたが、20分経っても進まず、心配で何度もアプリをチェックしていました。やっと通知が来た、と思ったら、「配達車両が見つかりませんでしたキャンセルします」と来ました。ずっと待っていたのに、ガッカリしました。時間も労力も無駄になりました。配達出来ないなら、最初から配達可能時間や、何分でお届けします、等の記載をしないで頂きたかったです。とても残念な気持ちになりました。改善して頂きたいです。
本部が最低。欠品対応、客より上の都合を優先。
2024/03/06

mitu3838
商品2つ欠品。即時アプリの対応フォームから問い合わせ。このフォームが使い物にならない。こちらに全く非が無いのに、禁止語表示でまともに問い合わせ出来ないフォームを使わされる。対応オペレーターがどこの誰なのか解らない。オペレーターに目印も何もなし。これ無かったことにされてもおかしくないケース。上申？とか言っていたが、上に相談って、今しなよ。いつするんだよ。上にすぐ相談出来ない環境の問い合わせ対応って何？謝って終わりにするつもりか？送料を取っているのにもかかわらず、欠品の場合は返金のみの対応とのこと。もちろん、全額返金とか送料も返金とは言われていない。この不公平感おかしいでしょ。送料取ってて配達個数減ってるんだから。店舗側にも電話したが、店舗側は再配達する気まんまんだったが、本部からは許可はおりないでしょう。再配達すれば済む話でしょう。本部の対応の全てに疑問。欠品が発生したら、面倒くさい地獄です。
本部が最低。欠品対応、客より上の都合を優先。
2024/03/06

mitu3838

商品2つ欠品。即時アプリの対応フォームから問い合わせ。このフォームが使い物にならない。こちらに全く非が無いのに、禁止語表示でまともに問い合わせ出来ないフォームを使わされる。対応オペレーターがどこの誰なのか解らない。オペレーターに目印も何もなし。これ無かったことにされてもおかしくないケース。上申？とか言っていたが、上に相談って、今しなよ。いつするんだよ。上にすぐ相談出来ない環境の問い合わせ対応って何？謝って終わりにするつもりか？送料を取っているのにもかかわらず、欠品の場合は返金のみの対応とのこと。もちろん、全額返金とか送料も返金とは言われていない。この不公平感おかしいでしょ。送料取ってて配達個数減ってるんだから。店舗側にも電話したが、店舗側は再配達する気まんまんだったが、本部からは許可はおりないでしょう。再配達すれば済む話でしょう。本部の対応の全てに疑問。欠品が発生したら、面倒くさい地獄です。
もう使わない
2023/10/25

きむらぴより
結局UberEATSの配達員に依頼する形になっており、住所に不備があると電話が来る。ただその電話に出られないとこちらから折り返しできませんし、店舗に商品が戻されます。そこまではまだいいのですが、問題はずっと「配達中」で、戻されたことが連絡されないこと。住所を変えようにも配達中だと変更できないこと。店舗に問い合せても｢こちらでなキャンセル状態にしているので、これ以降は7nowのネットに問い合わせてくれ｣と言われましたが、AIチャットまたは該当店舗問い合わせの2択しかなく堂々巡り。店舗曰く？キャンセルにされているのにも関わらずアプリにはその反映はされてませんし、もちろん返金もされてない。その問い合わせ先も分からない。UIとしてどうかと思います。
もう使わない
2023/10/25

きむらぴより

結局UberEATSの配達員に依頼する形になっており、住所に不備があると電話が来る。ただその電話に出られないとこちらから折り返しできませんし、店舗に商品が戻されます。そこまではまだいいのですが、問題はずっと「配達中」で、戻されたことが連絡されないこと。住所を変えようにも配達中だと変更できないこと。店舗に問い合せても｢こちらでなキャンセル状態にしているので、これ以降は7nowのネットに問い合わせてくれ｣と言われましたが、AIチャットまたは該当店舗問い合わせの2択しかなく堂々巡り。店舗曰く？キャンセルにされているのにも関わらずアプリにはその反映はされてませんし、もちろん返金もされてない。その問い合わせ先も分からない。UIとしてどうかと思います。

■1.10.2 アップデート内容・一部の軽微な改善をいたしました。

バージョン1.10.2

19時間前

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