ecobike 4+

Name: ecobike
Rating: 4.3 (1047 reviews)
Author: ecobike株式会社

ecobike株式会社

- 4.3 • 1,047件の評価

- 無料

説明

■利用方法
１．専用アプリをインストールしたら、会員登録！
２．自転車のＱＲコードを読み取れば利用開始！

■ご注意事項
このアプリはBluetooth、GPS、カメラを使用しています。お使いのデバイスがこれらをサポートしていない場合、正しくご利用いただけません。

2023年12月11日

バージョン 2.5.8

iOS17に対応しました。

4.3／5

1,047件の評価

これからも利用したいと思います

自分自身で自転車をもっていなくて、普段は車がメインですが、職場の近くにステーションがあり、今までは歩いて行っていた居酒屋近くに、ステーションができたのでとても便利です。

アプリで簡単に操作できますし、鍵を失くしたという心配もないですね。

あと最初の会員登録時に少し苦戦しましたが、gmailの方は仮登録のメールが迷惑メールフォルダに仕分けされている場合があるので確認されたほうがいいかもしれません。

自治体を跨いで使えない

アプリに全く記載が無いが、他自治体のステーションへの返却が出来ない。町田市から神奈川大和市へ移動する際に利用したが、大和市でのステーションで返却処理がされず、問い合わせの電話が営業時間外で、とりあえずステーションに停めたままにし、アプリ上でも問い合わせの連絡を行った。翌日の営業時間に再度電話で問い合わせたが、担当者から折り返すとの事で待ち、電話してから12時間ぐらい後に連絡が来ました。(その間も課金はされ続けたままで不安になりました。) 担当者いわく、自治体を跨いでの利用を想定してないそうです。町田市で提供してるのは電動自転車。大和市は通常の自転車。ということで連携出来ないらしい。そんな説明どこにも無く、Q&Aにもない、非常に不親切。アプリ上でも返却先としてマップに表示される。他のシェアサイクルのサービスを見習って欲しいです。

1すら付けられない

貸し出し、返却手続きに誇張抜きで他のレンタルサイクルのサービスの数倍から数十倍掛かるくらいの処理速度の遅さに加え、メンテナンス状況も最悪。
エラー起こしてレンタル不可能な自転車を数ヶ月放置したまま、中にはアプリ上は貸し出し状態になってるにも関わらずロックが解除されず、システム上ロック解除状態と認識されている為返却も不可能で利用料金だけ加算され続けるなんてケースもあった。
通勤の関係で已む無く利用しているが、料金を取るに値しない低精度のサービス。
大幅な改善を求める。