格安だからあまり期待していなかったけど2回も良い旅が出来たので良かったです。他のお高い航空会社も利用した事がありますがpeachも良いですね。しかしどなたかの言っているように決済に失敗したらやり直しで取りたかった席をすぐに取る事が出来ないのでその辺不便でした。使っているうちにオンラインチェックインや画面上のバーコードは分かったが初めての人用にその画面でのガイドがあればみんな間違えないと思います(笑)決済は後から銀行から引かれるとびっくりするのと現金払いが好きなので色々な決済方法があると有難いです。

ピーチのヘビーユーザーです。アプリに期待するところは多々ありますが、ホームページとほぼ同じことが出来てメニュー構成も分かりやすいので良いとも言えますが、ダウロードしてはみたものの、結局ブラウザ版を使っている自分がいます。理由としてこころなしかブラウザ版のほうが安定して速度が速い気がします。特にピーチはセール時などサーバーダウンがえげつないですから。そして待望のアプリチェックインでしたが…何と50分前まで…と改悪。ただでさえ効率的に時間を使いたいときにアナログの紙出力のほうが30分前で有効に使えるという皮肉。電子化したのになぜ？という疑問にはいろいろな理由があるのも理解出来ますが、残念ながらそれではユーザーは使わなくなるというだけです。アップデートや通知も無駄な負荷になるので削除予定です。

最新のバージョンにアップデート後、アプリ起動時にログイン画面が表示されたので、メールアドレスとパスワードを入力しログインできた事を確認。しかしながら、航空券を検索しようと新規予約に進むと、「会員の方はログインしてください」と表示される。最初のログインがここでは意味をなさないので、二重ログインをしなくても良いように改善を行なって欲しい。

今回、初めて、搭乗手続きを２分遅れてしまい、飛行機に乗る事が出来なくなったのですが、その時の対応がとても素っ気なく，不愉快な気持ちになりました。また、次の便をアプリで検索し仮予約をしましたが、私が焦ってしまってアプリ内で決算ができなくなってしまって困っていても、こちらでは対応できませんの一点張り！！やはり、格安航空という事で、サービスが良いわけではない事が今回初めて知る事が出ました。外国人のスタッフさんは、時間が少しかかりましたが、面倒くさがらず、懸命に対応にあたってくれました。カウンターでの支払いでは手数料が発生してしまいましたが、日本人スタップさんの強気で丁寧に欠けた対応は、忘れる事ができない旅となりました。これからは、他の航空会社を利用していこうと決めました。