JAL 4+

Name: JAL
Rating: 4.5 (197038 reviews)
Author: Japan Airlines Co., Ltd.

Japan Airlines Co., Ltd.

- 4.5 • 19.7万件の評価

- 無料

iPhoneスクリーンショット

説明

JALアプリはJMB会員、非会員、居住地域問わずご利用いただけるようになりました。JALアプリをダウンロードしていただくと、ご予約・ご購入、ご旅程の管理もアプリ内でスムーズに行うことができます。

＜主な機能＞
◆ホーム画面
・予約情報の表示
航空券のご予約がホーム画面に表示されます。
(ツアー予約や居住地域によって一部予約は対象外)

・マイレージ会員情報の表示(会員ログイン時)

◆予約/空席照会
国内線・国際線・特典航空券・ツアーのご予約(一部Webサイト)ができます。

◆予約確認
国内線・国際線・特典航空券・ツアーの予約確認(一部Webサイト)ができます。
※運航状況は翌日までの便に表示されます。

◆タイムライン
ホーム画面や予約の確認でご予約便の情報をタップしていただくと、お客さまのご予約や便の運航ステイタスに合わせてご旅程のさらに詳細の情報を時系列に表示することができます。
また、時間や出発までの日数に合わせて表示内容が自動的に切り替わります。

◆運航状況
路線や便名から運航状況をご確認いただけます。
※国内線は前後1日分・国際線は前後2日分検索いただけます。

◆運航情報や予約便のリマインド通知
遅延・欠航情報の通知や出発24時間を切るとリマインド通知を受け取ることができます。
※通知設定をONにし、アプリ内に該当の予約を保持している場合に受け取れます。
※アプリにて最新情報の更新をされていない場合や長時間ネットワークがつながらない環境で利用されている場合などご利用状況によっては正しく受け取れない場合があります。

本アプリに掲載されているキャンペーン情報は、キャンペーンを企画している日本航空株式会社が提供しています。Apple Inc、アップルジャパン株式会社は、掲載されているプレゼント情報に一切関与しておりません。また、提供されたキャンペーン情報を利用して生じた一切の障害について、Apple inc、アップルジャパン株式会社は一切の責任を負いません。

2024年7月24日

バージョン 5.3.42

いつもJALアプリをご利用いただきありがとうございます。
- A350-1000機材において機内エンターテインメントを搭乗前にお気に入り登録いただけるようになりました。

4.5／5

19.7万件の評価

これからもJAL

長年に渡り利用させていただいています。基本はJALを中心に愛用していますが、国内海外問わず色々な航空機も利用してきましたが、CAの皆さんの笑顔やサービスは世界一だと感じています、また座席のコンテンツや地上のスタッフの皆さんサービスに至るまで隅々まで細かく洗練されていてプライドを感じます⭐️出来ればこれからも長く利用したいです。
過去の事故等も立派バネにされ安全の意識の高さと社員の皆さんのJALプライドを胸にこれからも日本🇯🇵を代表する誇り高い航空会社でいてください。
まだまだの期待を込めてあえてレビューは⭐️4つにさせてもらいました😊

もう少し何とかならないものか

予約確認をするのに、なぜ便名(便No.)まで必要なのか？さっぱり分からない。
通常、便名まで控えたり記憶はできないよ。
予約No.は何のためにあるの？
これだけでいいでしょ？

このアプリのアカウント登録をさせればいいじゃん。
マイページを開けば、予約確認からタッチアンドゴーのバーコードが一発で出せるようにして欲しい！

マイレージバンクの会員しか会員ログインができない作りは、その他の予約購入者にとっては不便。

操作自体は概ね普通に使えるけれど、便を選択して合計画面に行くと、選択したものが変わってしまう。再度やり直し。
このバグどうにかして欲しい。

結局、不具合の問い合わせ先はどこ⁉︎

何度も試しましたが一度も本アプリで搭乗できないままでした。
本日、アプリ不具合（QRコード表示されてもそれを使ったチェックインはできない）を解消したくて問い合わせしましたが、やりとりをしていて、ついに今後の使用を諦めました…
JALへ問い合わせしたものの（途中担当が変わった上に）両者に何度も症状を伝えても理解できない様子。利用者側の使い方に不備があると思い込んでるようですし、アプリのことをご理解されてないように思いました。
症状を伝えてもこちらが求めている改善策が得られるとは思えず、こちらもちの電話代で16分半説明しましたが、これ以上続けてももう時間とお金の無駄だと考えギブアップ。本当に疲れてしまいました。
アプリは機内WiFi接続用。それ以外の機能は諦めます。