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説明

いつもPeachをご利用いただき、ありがとうございます。
さらなる利便性向上を目的に、Peachアプリをリリースしました。

【Peachアプリの主な機能】
■各種情報にスムーズにアクセス
購入、予約確認、運航状況、運賃・手数料など、各種情報にスムーズにアクセスができます。

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お得情報満載のPeachが提供するキャンペーン情報をご確認いただけます。

※本アプリに掲載されているキャンペーン情報は、キャンペーンを企画しているPeach Aviation株式会社が提供しています。Apple Inc、Apple Japan合同会社は、掲載されているキャンペーン内容、プレゼント情報に一切関与しておりません。また、提供されたキャンペーン情報を利用して生じた障害について、Apple inc、Apple Japan合同会社は一切の責任を負いません。

新機能

バージョン 1.2.1

軽微な修正

評価とレビュー

1.8/5
59件の評価

59件の評価

水無月十三

んー🤔

ネットバンキングの決済を選んだらアプリが落ちて、決済に必要な情報が分からなくなった。支払い期限6時間前に届くメールで知ることが出来て幸いだった。

毎度、メールで決済情報を手元に送らないとヤバい。

他社のアプリのように、アプリ内で二次元バーコードを表示できるようにして欲しい。

sonnrei

意味不明アプリと割切対応に奮闘した疲労感

パスワードで毎回ログインする必要があり、しかも生体認証もないので非常に煩雑。それに輪をかけて、ログインしているのに予約確認には再度予約番号と名前を聞かれるのに閉口。何のためのログインか、何を目的にアプリにしたのか、制作側の意図が全く理解出来ません。ユーザー軽視のアプリだと思いますが、それ以外やログインせずに料金だけ調べるには使いやすいインターフェースなので星2つです。

【追伸】
表示や動作不具合が多発し大変な思いをしましたので星1つに下げます。前日夕方から翌朝便の変更をたった一つするだけで最終的に4時間もの時間が掛かりました。カスタマーセンターは前時代のようなナビダイヤルで通話料をどんどん加算されますし、18:00までで一切繋がらなくなりますので、翌朝9:00迄どこにも相談出来なくなります。まずアプリで不具合が多発して諦め、iPadもSafariも最後までいかずにダメ、MACのSafariもダメで、最終的にiPhoneのSafari内のwebサイトで奇跡的に?やっとフライト期限迄にキャンセル出来ました。(しかも挙げ句の果てにクレジットカード手数料は以前の予約時と変更時のどちらも600円づつ掛かります)
このことから、peach航空とはいかにコスト削減する航空会社であるか、全てがお客様よりも自社のコスト削減志向で、航空会社として最低限の安全リスクだけに注力する料金とサービス体系であることが分かります。普通の航空会社ではないので、普通だと当然だと思われる対応を求めてはいけません。安さの反面で、全ては自己責任と自己負担を求められる覚悟が必要な航空会社です。
これだけ他のレビューで酷評されつつ一年前の更新から修正しないのであればアプリ自体提供すべきではありません。

【追記】
パスワードの毎回入力を回避するにはPeachのwebページからのログインでiPhoneのキーチェーン登録しておけば楽だということに気付きました。予約確認はどちらにしろメールからの予約番号入力が都度必要なので煩わしいことに変わりはないのですが。いずれにしろこのアプリは不用で存在する意味が分かりません。

89nyan

予約アプリくらいコストをかけろと言いたい

LCCの徹底的なコスト削減は理解できます。
が、
公式サイトはページ遷移があるといちいちログイン求められる
同じ行き先でも日付変更して検索するとエラー続出
peachポイントもメモ帳などにコード等控える必要がある
(公式サイト上ではうまく管理しきれない。システムを信用しきれないため)
など、不満だらけです。
アプリなら多少は使い勝手が良いと思いDLしましたが、使う気になれません。
予約記録もサクッと二次元バーコードまで表示されて、空港でかざせばOKくらいの利便性がなければ。

今どき見掛け倒しの安さだけで使う人間がいるでしょうか。
アプリシステムなんて人件費と比較してコストはかからないはず。
これじゃ、会社じたい飛ぶんじゃ?と思います。
日本の会社なら「予約支払いのしやすさと空港での非接触対応」はきちんとしてください。

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