Peach 4+

Name: Peach
Rating: 4.3 (2863 reviews)
Author: Peach Aviation Limited.

Peach Aviation Limited.

iPhone対応

- 4.3 • 2,863件の評価

- 無料

iPhoneスクリーンショット

説明

Peachアプリなら予約から搭乗まで
《最短・最ラク》手続き！
自動ログインで手間なくサクサク予約・確認・搭乗＆アプリ限定機能でもっと便利に！

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◆Peachアプリの特徴◆
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[1] 自動ログインで予約から搭乗まで最短・最ラク
[2] 空港のチェックイン機不要でアプリから搭乗手続き
[3] 搭乗便の運航情報をスマホでタイムリーに確認
[4] 機内販売商品を“機内以外”でも購入可能

↓ ↓ ↓

[1] 自動ログインで予約から搭乗まで最短・最ラク

初回利用時にPeachアカウントにログインし、その後は自動で常にログイン状態に。予約時の面倒な情報入力を省略でき、予約後は情報が自動で連携されるため、その後もスムーズにお手続きいただけます。

[2] 空港のチェックイン機を使わずアプリから搭乗手続き

空港内であれば、アプリから搭乗手続きが可能に！空港でチェックイン機が混雑していても並ぶ必要がなく、安心して搭乗手続きをすることができます。
*現在国内線すべての空港でご利用いただけます。

[3] 搭乗便の運航情報をタイムリーに確認

「ホーム」画面で予約便の内容や最新の運航状況が確認できます。さらに運航情報の変更などをプッシュ通知でお届け！大切な情報を見逃しにくくなります。

[4] 機内販売商品を“機内以外”でも購入可能

機内限定販売の商品がご搭乗の前後のみアプリから購入できます。機内ではゆったり過ごすことができ、さらに商品はご自宅にお届けで荷物も増えず”身軽な旅”をお楽しみいただけます。

▼注意事項
・アプリのご利用にはPeachアカウントが必要です。
・ご利用前に下部「プライバシーポリシー」を必ずご確認ください。お客様が本アプリケーションをダウンロードされた場合には同意したものとみなされます。

2023年8月9日

バージョン 2.6.0

軽微な修正を行いました。

4.3／5

2,863件の評価

予約システムの不具合

仮予約になった場合、カード決済も何も出来なくなり、ただ期日が過ぎるだけになる。
今回、ピーチポイントを利用してAMEXで残りを決済しようとしたら弾かれた。この状態になるとピーチポイントはあちらにホールドされたまま、ただ時間が過ぎるのを待つだけに。コンタクトセンターに掛け合っても変えられない。この仮予約がキャンセルになる期間、たぶん48時間と思われる、もオペレーターはよく分からないとの返答。電話でもチャットでも話したが、結論としては、カードに不具合がある可能性があるということに。仕方なくAMEXに問い合わせると問題ないとの返事。スマホアプリの問題ではないか？との回答。
使い難く、分かりにくいことは他にもいくつかありますが、この応対を引き出すまでの困難さ、対応も含め、不具合の多いシステム、アプリです。

9/5 関空発　那覇便　6時35分発

結果から言いますと、出発が1時間30分以上遅れました。私のスケジュールは那覇でJALに乗り換え久米島に1泊の予定でした。那覇からは9時50分発が乗り継ぎになっていました。当然関空でこれだけ遅延すると乗れません。ホテルも当然、久米島で予約済みです。これほど遅延すると次の那覇~久米島の便も予約しようにも空席があるか否かわかりません。那覇で途方に暮れるも絶対に嫌なので、全てのスケジュールをキャンセルを余儀無くされました。しかしながらピーチの規約上何の保証もありません。搭乗前からの認識で、ここは私のせいだとは思います。
しかしながら遅れた理由を文書でお伝え申し上げたところペラ一A4の遅延証明書のみ。全く納得いきません。遅延理由の提出をお願いしていますが、未だ届きません。空港やその他現場業務のほとんどを委託業者に任せきりの状態で果たしてピーチ社員ほどの責任感を持てるモチベーションが現場業務の人達にあるのでしょうか？この先必ずと言って良いほど、飛行機事故はあると思います。それは、JAL.ANAでさえ過去を辿れば分かります。怪我人、もしくは最悪死者が出る事故も起こります。その時の保証は？？？規約上何の保証も無いと思うとゾッとしました。それこそ死者が出ても遺族にペラ1A4の紙切れで済まそうと思っているのでしょうか？強く激しく改善を望みます。国土交通省航空課にも既に連絡しています。1時間30分以上遅れの原因の報告書をお待ちしています。

WORST!

you are the worst airline i have ever experienced!!
I am traumatized on that day !!! carrying my two toddlers just a 4mins late for BORDING TIME(not flight time) yet you did not allow us to enter!! the people are still in immigration checking for their luggages !!!! i thought it was 30mins before the flight but i was there 35mins before my flight !!!! you don’t deserve even a 1 star!!! your staff’s are rude! I was on a early flight does your staff’s not yet on their mood to work?? so disappointing!!
I will let my family and friends know about it and will going to spread this to others!