ご不便をお掛けして申し訳ございません。ご指摘頂いた問題を解決できる可能性があるため、以下をお試しいただきますと幸いです。5Gネットワーク以外でもご利用できますが、データ容量が大きいため安定しない場合があります。ご利用の際はWi-Fi環境でのご利用を推奨しておりますので、Wi-Fi環境でお試しください。また、起動中の他アプリを終了し、本アプリのみ起動してお試しください。最新のバージョンで、コンテンツのダウンロード不要なAR再生機能「今すぐ再生」を一部コンテンツで導入し、以前よりもストレスを感じることなくご利用いただけるようになりました。是非、最新バージョンのAR SQUAREアプリをお楽しみいただきますと幸いです。

ご利用いただきありがとうございます。問題を解決するために、以下をご確認いただけますと幸いです。ご利用端末が、本サービスの推奨端末iPhone 8以上であることをご確認ください。推奨端末でない場合、恐れ入りますがサービスを適切にご利用できないことがございます。iPhone 8以上の場合は、起動中の他アプリを終了し、本アプリのみ起動してお試しください。それでも改善されない場合は、お手数ですが端末を再起動してもう一度お試しください。

ご利用いただきありがとうございます。問題を解決するために、以下をご確認いただけますと幸いです。ご利用端末が、本サービスの推奨端末iPhone 8以上であることをご確認ください。推奨端末でない場合、恐れ入りますがサービスを適切にご利用できないことがございます。iPhone 8以上の場合は、起動中の他アプリを終了し、本アプリのみ起動してお試しください。それでも改善されない場合は、お手数ですが端末を再起動してもう一度お試しください。

ご不便をお掛けし申し訳ございません。キャラクターの位置については、「位置固定」機能で好きな場所にキャラクターを配置することが出来ます。キャラクターを置きたい場所（床などの平坦な場所）に対して、平行にゆっくりとスマホを動かすとグレーの枠が画面に表示されますので枠内をタップください。また、「マーカー」につきましても、分かりづらく申し訳ありません。アプリ内の「スキャン」から、対象のマーカー（画像やカード等）をかざすとARオブジェクトを再生することが出来ます。AR SQUAREサービスサイト内の「アプリの使い方」に対象画像がありますので、対象画像をかざしてお試しください。アプリの使い方については、アプリ内の「その他」から「このアプリの使い方」でご案内しておりますが、内容についてはいただいたご意見を参考にさせていただき、改善をいたします。今後も多くの皆様にご利用いただけるようサービス改善に努めて参ります。