ハンズフリードライヤーホットクックケルヒャーラディアントR（カールできる系との期待）ダイソンマルチスタイラーなどなど…必須とまでは言えないけど、あったらメチャ便利そう〜っていう家電を一度試す場ですね✨実際にはずっと借りているとそのまま所有できたりするので、割賦販売的な使い方も出来るし、保証期間も長いので安心です。あと、深夜のノリで衝動的に予約しても、前日まではキャンセルできるので安心して利用できます。また２回リクエストを出しており、その中で一度リクエストも聞いてくださり取扱を開始してくれました。結構きちんとユーザーの声を聞いてくれる印象があります。今後は資金に余裕ができたら、折りたたみ式のピアノを借りようかと思っています。あと、掃除機の買い替えのタイミングで、ダイソンの拭き掃除もできる（ブラシのついた）スティック型掃除機を借りる予定です。新しくて使用感が分からないけれど、とても良さそうな形状の家電に関しては、いきなり買って失敗すると辛いので「まずはレンティオで」が我が家では基本になっています。そして中古でも普通にめちゃ綺麗です。クリーニングを徹底していると思った。

こちらを利用するのは3度目でした。今回通常使用での不具合が発生したため、メールで問い合わせをしましたが終始謝罪は無く、2往復やりとりしましたが「このままレンタル終了にてご対応させていただきます。なお、最低レンタル期間未満ですが、ご解約料金は発生しません。」という返信で返金の提案はありませんでした。さらに中々進まず名前の記載も無く｢お客様」と呼ばれるのみで不信感があり、チャットに移行するとそこで初めて謝罪の言葉があり対応の差を感じました。返金に該当しているのではとこちらから伝えるとそこで初めて返金についての話が出ました。 【利用方法に過失のない中での故障、破損については一切の費用請求はいたしません。】【お支払い済みのレンタル料金もしくは該月の月額料金を全額返金】と掲載されていますが、実際には1ヶ月以上の返金は出来ないと言われました。メールでの「通常使用においての不具合が生じた場合には一切請求はございませんが、ご返金については1ヶ月以上は出来ない」の文面に矛盾を感じました。｢今後の1ヶ月以上のご返金に関しましては、社内で検討させて頂きます。｣とのことです。また初期不良への対応は届いて3日以内の問い合せのみだそうです。(3日！？)なおメール・チャットの案内に「※当社からのご連絡内容及びお問合せへの回答内容については、個人情報保護の観点から各種SNSやブログ等への転載は禁止としております。」とあるためこちらの会社の悪評は広まりにくいと考えられます。大事なのはトラブル自体ではなく、トラブルがあった時にどう対応するかだと思っています。もっと大きな企業のところでレンタルされることをおすすめします。

家電を買う時に評判だけでなく、実際使って試せるのがいいです。評判ではよくても自分的によくなかったというものもあり、じっくり使ってから返却できる三ヵ月レンタル大好きです。これからも新品家電を買う前に色々試させてください。

「ご登録されたご注文情報・内容等を元に弊社独自のシステムで不正と見られる点を検知しており、 今回いただいたご注文を、現状では承ることができない状況でございます。 ご注文いただいた商品の特性や、過去の不正注文のパターンと類似した場合などを元に、不審な点を検知するシステムですので、 過去の信用情報等に問題がないお客様もキャンセル対象となる場合があります。何卒ご容赦ください。」 というメールが来た。 問い合わせたら、法人かリピーターしか貸せない商品だと言われた。 それなら、最初からそのようにメールを送ればいいのに、「不正注文」だとか「不審」だとか、不愉快な文章を送りつけてきた。とても不親切で意地悪な対応である。