ヨヤクスリ-楽天のアプリでお薬を簡単予約＆受取/自宅にも届‪く‬ 4+

Name: ヨヤクスリ-楽天のアプリでお薬を簡単予約＆受取/自宅にも届く
Rating: 1.8 (20 reviews)
Author: Rakuten Group, Inc.

自宅配送や受取予約をオンラインで！スムーズにおくすり受け取‪り‬

Rakuten Group, Inc.

- 1.8 • 20件の評価

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説明

【新機能！】処方薬が自宅に届くサービス新登場！
楽天が運営する全国の調剤薬局予約アプリ。
急がないおクスリは｢薬局に寄らずに自宅に配送」でラクラク！
または当日｢薬局での受け取り｣なら事前予約で待ち時間を有効活用しよう！
一度体験したらやめられない新しい受け取り方法で、おクスリの受け取りをより賢く！

【おクスリ受け取りで困った経験ありませんか？】
・｢昼休みで病院には行けたけど、おクスリを待っている間に会議が迫り、泣く泣く途中で帰社...」
・｢大きな病院前の薬局で、出来上がりまでの待ち時間30分以上...」
・｢長い待ち時間で子供が泣き出してしまった...」
・｢待ち合いが混んでいて、新たな感染が心配...」
・｢会計が現金のみ。現金が足りず一度ATMへ...」

【ヨヤクスリならこう変わる！賢い受け取り方】
■ いつももらっているおクスリなど、｢急がないおクスリ｣の場合
・｢病院で診察後、薬局に寄らずにおクスリを自宅に配送」
・｢出先・旅先でおクスリの説明を受けて、後日自宅に届く」
※下記のような症状で、お手元に在庫がある場合など、急がない場合はご自宅に配送がおススメ！
・花粉症・抗アレルギー薬
・皮膚疾患系の塗り薬
・高血圧の飲み薬
・高脂血症・高尿酸血症の飲み薬
・etc

■ 急な体調不良、その他｢当日におクスリが受け取りたい｣場合
・｢昼休みに病院で処方せんをもらってアプリで送信。退勤後に会社近くの薬局でスムーズ受け取り」
・｢大きな病院近くにある待ち時間の長い薬局。薬局でじっと待たずにランチや買い物を済ませた頃にスムーズ受け取り」
・｢自宅から離れた病院なら、自宅近くのかかりつけ薬局を指定。帰宅中におクスリができてスムーズ受け取り」
・｢いつもの病院で診察を終えて、その後予定のある出先周辺の薬局を指定。移動時間を有効に使えてスムーズ受け取り」
・｢大型ドラッグストア内の調剤薬局を指定。日用品の買い物を済ませている間におクスリ完了でスムーズ受け取り」
・｢オンライン決済で、薬局ではおサイフいらず」

【ヨヤクスリの主な特徴】
■ カンタン登録！
・楽天IDで情報を引き継ぎ、初回登録もカンタン完了！

■ 選べるおクスリの受け取り方
・自宅で受け取る：急がないおクスリはこちらで。ご自宅に配送。
・薬局で受け取る：事前予約で待ち時間を短縮・有効活用

■ 薬局に寄らずに自宅に届く！
・おクスリの説明はオンライン。だから全国どこからでも好きな場所で
・ご自宅のポストに届く！
　 ※数量が多い場合を除き、ポスト投函。多い場合でも宅配ボックスにお届け可能
・最短翌日到着
　 ※13時までにオンライン服薬指導完了の場合。在庫がない場合、北海道・九州・沖縄・離島や山間部等を除く。
・送料無料
　 ※荷物の縦・横・高さの合計が170cm以内、重さ25kg以内の場合。

■ 薬局での受け取りもカンタン予約！
・近くにある薬局から選択可！
・誰もが知っている薬局チェーンも掲載！
・お気に入り薬局登録で次回以降、検索不要！
・カメラ撮影でカンタン処方せん送信！
・オンライン決済を選択で薬局での会計もおサイフいらず！
・設定もラクラク！楽天ID連携で、いつもお買い物で使用しているカードを自動取得！
・処方せんを事前に送っているから、薬局ではスムーズ受け取り！
・おクスリが既に出来上がっているからあとは薬局で受け取るだけ！
※今後も電子おクスリ手帳や飲み忘れ防止機能など、続々とサービス拡充予定です

【ヨヤクスリはこんな人におススメ】
・いつももらっている薬なので、オンラインで済ませたい
・急がないので、自宅に送ってほしい
・調剤薬局での待ち時間を短縮したい
・おクスリの出来上がりまでじっとしていたくない
・混んでる待合いだと感染症が心配
・子供が小さいので混んでいる待合いにいたくない
・おクスリの出来上がりまでに用事を済ませたい
・希望した時間におクスリを受け取りたい
・いつも行く調剤薬局が決まっている
・病院とおクスリを受け取る薬局が離れている
・現金払いをしたくない
・楽天カードなどクレジットカードで支払いたい
・サイフを持ち歩きたくない
・楽天ヘルスケアを使っている

【お問合せ】
不具合のご連絡、ご質問・ご要望は下記のアドレスから気軽に頂けますと幸いです。※アプリレビュー上で記載頂きますと我々に届くまで及びご返信が表示されるまでにお時間を要します。
https://r10.to/hP8Y7D

2024年10月2日

バージョン 2.1.0

ヨヤクスリをご利用頂き、誠にありがとうございます。
下記の修正を行っておりますので、最新バージョンへのアップデートをお願いいたします。
▽変更事項
・iOS 18へ対応しました
・問診票項目を追加しました
・予約番号や薬局情報、配送情報がコピーできるようになりました
・バグの修正を行いました
・軽微な修正を行いました
不具合やお困りごと、改善のご要望につきましてはカスタマーサポート（ https://pharmacy-healthcare.faq.rakuten.net/s/ ）へ直接ご連絡くださいませ。
※レビューに書き込み頂いた場合、お客様のご利用状況の把握にお時間を要する場合がございます。

1.8／5

20件の評価

このアプリの評価概要は最近リセットされました

と表示されているので、改めてしっかりと低評価をさせていただきました。
今までの低評価を都合が悪いからリセットしたとしか思えません。
現に今はリセット前よりも評価が上がってしまっているる。
はたしてこれは企業がやる事でしょうか？
不誠実で卑怯です。
そしてアプリのアップデートというけれど何一つ改善されていない。
支払方法や受取方法なんかぶっちゃけどうでもいい！
そんな事より対応薬局を増やして！
ゴミカス状態なのに内容を充実しました(ﾄﾞﾔｧ)とかやられても…。
利用者なんかきっと極少数なのに意味ないでしょ…。
レビューにテンプレ返信してるけど、ちゃんとユーザーの要望や指摘やお叱りの声は届いていますか？
このアプリの課題は対応薬局を大幅に増やすかweb版の状態にする事です。
たったそれだけです。
ユーザーはただそれだけしか望んでいません！
ニーズをしっかり把握して下さい！
やろうとしてる事は画期的で便利だけど、必要最低限の機能もカスカスなのに目指す方向とユーザーの方の望むものが乖離し過ぎ。
いいですか？
よく理解して下さい。
ただ対応薬局を増やすだけ！
それだけ。
他は何も望まない！！！
何で出来ないのですか？
他社から大分遅れての処方箋予約サービスアプリの参入ですから必要最低限の機能がないと勝負にもならない。しっかり現状を見つめ直して下さい。
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web版で対応していた薬局がアプリからだと対象外。
薬の取扱いがなかったりして薬局をいくつか分けているが全て対応外だった。
試しに最寄駅近くの対応薬局を見てみたらほとんどない。
田舎じゃないのにコレってどうなの？
web版のデータも引き継がれないし今の所何の為に存在しているのか分からないアプリ。

ヨヤクスリをご利用頂き誠にありがとうございます。
この度はご期待に添えず申し訳ございません。
ネット受付対応薬局につきましては随時増加中となりますが、今後もお客様のご期待に添えるよう対応薬局数の増加に努めて参ります。
また、現在ネット受付対応外の薬局につきましても、お気に入り登録頂けますと今後の対応薬局への強化に向けて大変参考になりますので是非ご登録頂けますと幸いです。
今後ともヨヤクスリをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

対応している薬局が大変少ない

歩いて行ける距離には対応薬局がありません。残念です。機能を上げる前に対応薬局を増やすのが必要だと思います。ひどい評価が多いのを真摯に受けとめる必要があると思います。いつまでにどの位、対応薬局を増やすのかなど具体的な取り組みを明示しないと、楽天のやることだもなと思われてしまいます。

Amazonに負け決定ですね
回答が具体的でないですね

ヨヤクスリをご利用頂き誠にありがとうございます。
この度はご期待に添えず申し訳ございません。
ネット受付対応薬局につきましては随時増加中となりますが、今後もお客様のご期待に添えるよう対応薬局数の増加に努めて参ります。
また、現在ネット受付対応外の薬局につきましても、お気に入り登録頂けますと今後の対応薬局への強化に向けて大変参考になりますので是非ご登録頂けますと幸いです。
今後ともヨヤクスリをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

価値なし全くおすすめできません。

長くweb版を使用していまいた。こちらのアプリとwebは別物ですね。過去データは引き続きなし、さらにアプリになり今まで使用していた薬局が対象外となり、ドラッグストア付属の薬局しか表示されなくなりました。ドラッグストア付属薬局では指定薬剤なしでこちらのアプリを使用すれば手間を増やすばかり。使う価値なし。即消去ですね。