普段から使わせて頂いてる者です。日常では何事もなく使用させていただいてるのですが、夕方の混雑時に配車を頼むと、必ずと言っていいほど到着予定時間を大幅に過ぎて来ます。あくまで予定時間なので、ピッタリに来るとは思っていませんが……だとしても予定時間を大幅に短く見積もり過ぎです。配車番号の現在地を見ても、その時間に到着不可能なのは見てすぐに分かります。こちらも予定時間を参考にして行動する訳ですし、タクシー運転手の方も間に合わず焦るだろうし、無理な時間設定をしないで頂きたいです。最近このパターンが多いのでコメントさせて頂きました。アプリをよく使うし、これからも使っていきたいと思っているので、どうかその辺の改善をよろしくお願いしたいです。

高齢家族の定期的な通院で使っていますが、配車場所と行き先を登録出来、シンプルに便利です。ただ、日頃からタクシーのいちばん苦手なところは、運転手さんとの会話だったりします。愛想よくおしゃべり好きな運転手さんは素敵ですが、客側もいちいち会話に答えなきゃいけないのは本当に疲れます。密室でシーンとしているのも気まずいですが、いまは昔のように黙ってラジオでも流して下っているようなタクシーってなかなかないですね。会話したくない（控えめにしてほしい）とか、乗降に補助必要とか、荷物が多いとか、あらかじめ伝えたいことや要望を選択できるようなボタンあれば、個人的には完璧です。

前日の夜に初めて予約し、不安だったので朝タクシー会社に大丈夫か電話連絡をしました。大丈夫ですよー。予約ちゃんも入ってますー。と言ってもらい安堵していたら、時刻になっても来ない。。。もう一度電話連絡すると、予約は入ってますが行けるとは言っていません！！の一点張り。その日たまたま出勤が遅い時間だった近所の親戚に頼み送ってもらい事無きを得ましたが、最初の電話の時に行けないと言ってくれれば良かったのではないかと。何の為の予約機能なのか。。。

数台予約をして、念の為確認の電話をしたところ、アプリ予約は100%受け付けれるが、確実に向かうわけではなく、空き状況次第と言われたので、予約にならない事が分かり、利用を辞めました。このアプリに関して言えるのは、電話予約が確実。