楽天カード：明細確認・家計簿アプ‪リ‬ 4+

Name: 楽天カード：明細確認・家計簿アプリ
Rating: 4.6 (1399038 reviews)
Author: RAKUTEN CARD,INC.

RAKUTEN CARD,INC.

- 4.6 • 139.9万件の評価

- 無料

説明

楽天カードの公式アプリ「楽天カードアプリ」

◎指紋や顔認証で簡単・安全ログイン
◎いつでもどこでもご利用明細の確認が可能
◎キャンペーンもポイントUP（楽天カードポイントプラス）情報も常に確認できる
◎会員サービスに簡単アクセス
◎総保有ポイントやお知らせ、サービス登録状況もカンタン確認

〈基本機能のご紹介〉
・ホーム
ご請求金額や引き落とし口座、サービスご利用状況の確認など

・ご利用明細
ご利用明細やお支払いの調整など

・キャンペーン
楽天カードのキャンペーンの紹介・エントリーなど

・ポイントUP（楽天カードポイントプラス）
楽天カードのポイントUP（楽天カードポイントプラス）の紹介など

・メニュー
ご利用可能額の確認や楽天グループの金融サービスへのアクセス、アプリの設定など

〈その他おすすめ機能のご紹介〉
・楽天ペイをワンタップで表示
・家計簿機能で毎月の収支を分かりやすく「見える化」
・ホーム画面のメッセージボックスで大事なお知らせもすぐわかる

〈ご注意〉
・楽天カードをお持ちでない方は下記のリンクをブラウザーに入力、または「楽天カード」で検索してください。
http://r10.to/hsK4Ix
・本アプリは、楽天カード会員様かつ、楽天カード会員様専用オンラインサービス「楽天e-NAVI」にご登録されている会員様であればどなたでもご利用が可能です。
・楽天e-NAVIで第2パスワードを設定している会員様はアプリにログインする際にも第2パスワードの入力がございます。
・ご利用日はご利用された加盟店によっては実際にご利用した日と異なる場合がございます。
・均等分割払い、ボーナス2回払い、ボーナス併用払い、については2回目以降の支払いの保存ができません。
・アプリケーションロックのパスコードを忘れた際には一度アプリを削除して、アプリを再インストールしてください。
・アプリを削除すると、家計簿の明細も全て消去されます。

〈公式ページ/使い方ページ〉
・楽天カードアプリ公式ページはこちら
http://r10.to/hGtlOg
アプリ内「設定」→「アプリ情報」→「使い方」からもご確認いただけます。

2024年7月16日

バージョン 7.10.1

【今回のアップデート内容】
- 楽天カードを複数枚お持ちの方は、全てのカードの合計お支払い金額を確認できるようになりました！
ホーム画面にあるカードパネルを右にスワイプしてご確認ください。

今後とも楽天カードアプリをよろしくお願いいたします。

4.6／5

139.9万件の評価

良い

楽しい

いいんだけど、駄目だなぁ楽天カード

楽天カードはポイントがいいので、他社カードをやめて加入。

課題1
0と5がつく日のポイントアップが、ちょっとインチキ。還元ポイントが高くなる日付に変わった瞬間にその日だけショップ側が値上げしているので、むしろ高くなるというふざけた現象が放置されている。
楽天市場が本当に安いのか、かならずアマゾンと比較しないと高値をつかむことになるから注意。

課題2
楽天普通カードから、有償会員でゴールドカードに切り替えたところ、クレジットカード番号が変わってしまい、たくさん設定した公共料金などの引き落としが全部不可に。　

課題3
ゴールドカードの還元率が悪化。
ゴールドカードやめたいけど、またカード番号が変わるので面倒。

楽天カードは、表ツラだけよくて、ちゃんと客のこと考えてない(←わかってやってるはず)。
銀行系でなく、出たての金融機関だからか？

客を釣るだけ釣って、後から条件改悪。
変えるの面倒くさいから逃げないでしょ？とタカをくくっている気がします。

楽天カード好きだっただけに、あえて苦言。
ありえないよ！！

金融機関としての責任が全くない

他の方もたくさん書かれてますが、本当になんの責任も取らないカード会社です。
私の場合は、カードの期限が切れるのに更新カードが届かなかった。
お陰でカード引落の変更手続きに沢山の時間をとられ、引き落とし出来なかった手数料を取られ、ETCを使えず高速道路は高くなり…
ほんとに最悪でした。。。

気づいて連絡したのが12/26で、センターに電話したら、確かに発送されていません。
理由は以前にゴールドカードを解約した際にデータがおかしくなっている、と
ETCカードも連動してるので、年末の帰省に困るのですぐに発行するよう頼むと、今年の発行は終わりました、年始すぐに発送します。と…

お陰で年末年始にカードが使えず最悪な目に…
そして年が明けてもなかなか届かず、結局届いたのは成人式が明けてから
結局なんにも急いでなんかくれなかったんだよね
なんなら本カードより先にETCカードだけ届いたよ笑
自分達のミスで迷惑かけといて、何にもフォローの対処をしていない
普通に…いや普通以下でのルーチン処理をしただけ
センターにこちらから電話しても30分以上繋がらないし、その待ち時間の電話代も…
先方からかかってくるのも毎回担当者が変わって、
なんか発送されてなかったみたいですね〜この度は申し訳ございません〜
って完全に他人事の対応
流石に頭にきて文句言ったら、
前の担当者からの引き継ぎができておらず申し訳ございません
って一体どう言う体制で対応してるのか？
全く場当たりで詫びて、システムで勝手に処理されてるだけ

こんな事がほかのレビーみたらたくさんあるみたいですね
銀行がやったら業務改善命令とかになるんじゃないですか？
センターの担当者に責任者と代わって下さいって言ったら、私が責任者ですって…
引き継ぎができてなくて…って謝る人が責任者なの？？

はっきり言って、会社の体を成してないと思います。
立派なシステムだけ構えて、運用している人達はオママゴトレベルです。

ポイントに釣られてつい使ってしまいますが決してメインカードにしてはいけません
ライフラインを突然切られるリスクがあります。

みなさん気をつけて下さい！！