PayPay-ペイペ‪イ‬ 4+

登録ユーザー数6,300万人のスマホ決済アプ‪リ‬

PayPay Corporation

    • 無料

スクリーンショット

説明

PayPayの登録ユーザー数はついに6,300万人到達!(※1)

PayPayは、スマホひとつでカンタン・おトクにお支払いができるアプリです。


●最短1分で登録完了

いますぐお支払いできます。

●選べるお支払い方法

1.銀行口座からチャージ

2.セブン銀行・ローソン銀行ATMから現金チャージ

3.PayPayカードでのお支払い


【お支払い方法】

PayPayのマークがあるお店に行ったら、お店の人に「PayPayで」と言って支払おう!


・QRコードの掲示があるお店で支払う場合

1.PayPayアプリでお店のQRコードをスキャンする

2.お会計金額を入力する

3.お店の人が画面を確認して、お会計が完了


・お店にバーコードを見せて支払う場合

1.お店の人にPayPayアプリのバーコード画面を提示

2.お店の人がバーコードを読み取り、お会計が完了


【こんなときに便利】

PayPayで支払うと・・・

・おつりのやりとりが不要。

・利用履歴から、使ったお金の管理ができる。

・チャージ金額や残高確認もアプリを開くだけ!

・お支払いは、スマホひとつですぐに完了!


【使えるお店の一例】

■コンビニ

セブンイレブン

ファミリーマート

ローソン

ミニストップ

SeicoMart

ポプラ


■スーパー

イトーヨーカドー

OK

西友

サニー

ライフ

サミット


■飲食店

吉野家

すき家

松屋

サンマルクカフェ

はなまるうどん

日高屋

キッチンオリジン

サーティワンアイスクリーム

フレッシュネスバーガー

Wendy's First Kitchen

Pizza-La

牛角

和民

白木屋

魚民

魚銀

笑笑

金の蔵


■デリバリー

Uber Eats

出前館

すかいらーく宅配

ピザーラ


■ドラッグストア

Welcia

ココカラファイン

サンドラッグ

マツモトキヨシ

トモズ

スギ薬局

アインズ&トルペ

V・ドラッグ


■買い物/レジャー

UNIQLO

カラオケ館

BigEcho

JeansMate

Outdoor

DIESEL

マックハウス

東急ハンズ

HIS

ダイソー

カインズ


■家電量販

ビックカメラ

エディオン

ヤマダ電機

Joshin

コジマ

ベスト電器

ケーズデンキ

ソフマップ

TSUKUMO

ベスト

マツヤデンキ

■その他

Coke ON(コークオン)

マクドナルドモバイルオーダー

利用可能店舗が順次拡大中!
便利な機能も順次アップデート中!

※上記以外の利用可能店舗は、アプリからご確認いただけます。
※一部の店舗でご利用いただけない場合がございます。詳細は各店舗にてお問い合わせください。

※PayPay株式会社は、ソフトバンクグループ株式会社とソフトバンク株式会社、ならびにヤフー株式会社の共同出資会社です。

※QRコードは(株)デンソーウェーブの登録商標です。

※1 アカウント登録を行ったユーザー数の累計です。2024年3月時点 当社調べ。

新機能

バージョン 4.40.0

UI改善、不具合やバグの修正を行いました。
わたしたちは常にアプリの改善をしております。
全ての機能を利用いただくために、定期的なアップデートをお願いします。

評価とレビュー

4.6/5
170.2万件の評価

170.2万件の評価

jkwpjmt

ポイント運用に自動追加が分かりにくい

◆◆◆運用していたポイントを使う予定で引き出したのに、自動追加設定のままにしていて、再度ポイント運用へ追加されてしまいました。しかも手数料まで取られて…。
■貯める■支払いに使う■ポイント運用に自動追加■3パターンありますが、ややこしいです。わざわざ引き出したポイントを再度手数料を取って運用へ追加するなんて酷いです。
そしてこちらは料金を払っているのに自動追加だと手数料の明細が確認出来ないのはおかしな話です改善してください。手数料を取るのも100円からというのも高く感じます。

◆◆◆ポイントが付与されるタイミングも遅いので分かりにくいです。Yahooショッピングでのポイントは本当に分からない。
利用者は、靴のポイントが〇〇円・ビールのポイントが〇〇円、という金額が知りたい。ストアPが〇〇円・モールP〇〇円・プレミアム会員P〇〇円などという内訳では無いと思う。買った商品のポイントが細かく分けて付与されると本当に獲得出来ているのか分からない。

◆◆◆PayPayカスタマーサポート窓口はとても良いです。フリーダイヤルで窓口の方と直接お話しすることができて安心します。対応も親切で説明も分かりやすく丁寧です。たいへお世話になりました。ありがとうございます。
最近はチャットでやメールでのサポートが多く、ナビダイヤルで長時間待たされたりする対応が多々あるので、こちらはとても嬉しいです。

◆◆◆ポイント運用の【PPSCインベストサービス株式会社】ですが、こちらはまだサポート窓口はメールだけなのでしょうか。お返事は早いのですが、メールではお互いの意思疎通が難しく感じます。
せめてメールは送信専用ではなく、やりとりができるよう改善してもらえるとスムーズだと思います。長々とすみません。

デベロッパの回答

ご不便おかけし申し訳ございません。

原則として、お支払いにより付与されるPayPayポイントは、お支払いの翌日から起算して30日後に、決済ごとに付与されます。

ただしYahoo! JAPANが付与するPayPayポイントは、キャンペーンによって付与日が異なります。

詳細につきましては、次のヘルプページをご参照ください。
https://paypay.ne.jp/help/c0113/

なお、Yahoo! JAPANが付与するPayPayポイントについてのご意見につきましては、恐れ入りますがヤフー株式会社へご相談いただきますようお願いいたします。

また、ポイント運用について、お客様にはご不便をおかけしましたことをお詫びいたします。

恐れ入りますが、ポイント運用は、PPSCインベストメントサービス株式会社が提供するサービスとなりますので、弊社より詳細なご案内ができかねます。

お手数をおかけいたしますが、ポイント運用についてのご意見やご不明点につきましては、PPSCインベストメントサービス株式会社までご相談いただきますようお願いいたします。

今後もPayPayをよろしくお願いいたします。

まりあxxx

迷惑

使いづらい、わかりづらいで基本的にはほとんど使用していない。本人確認もその必要性がわからないし、個人情報の収集目的のようで怖くてできない。どれくらいの人が本人確認をほいほいやってるんだろうか気になるところ。

請求書支払いというのを利用している。なんのためだかわからないが、予約支払いというのがあってせっかくある機能なのでまったく必要はないが、常に同じ日にしよう的な感覚で予約を使っていた。

しかし、予約した予定日に支払いがされておらず、その理由は残高不足となっていた。私の支払いはクレジット支払いなので、まったく意味がわからない。私が誤ってチャージ支払いにしたと仮定してもチャージからでも不足ではなかった。支払いが行われなかったことに気づいたのは未払だと言われたからでそれまで気づくことはなかったし、予約してあったはずだがと言われてから初めて確認したら、請求書支払いの管理画面というのを開けない限り、「予約支払いエラー」という事実がわからなかった。無意味に延滞料金は取られるし、こんなことになるなら予約支払いにせずその場で支払えばよかったと思う。カードが停止になっていたなんておそまつな理由では無論ないのであしからず。いずれにしても残高不足は理由として絶対にありえない話。

支払いできなかったのはネットワーク不良による接続エラーなどではないのかと予想するが、支払いが作動した瞬間に接続できなかったとしても改めて行うべきはPayPay側ではないか。一時的に接続できない瞬間はあろうが長時間にわたりそのような状態にこちらはなっていない。

予約支払いができなかった理由が意味不明。 支払いができなかったことを伝えてこない、滞りなくできたかどうかと確認する意思がない限りわからないのが意味不明。 そんな確認をわざわざしないとならないのであれば、該当の日に支払うのと同じで予約する意味がない。予約機能の存在が意味不明。

延滞したのはPayPayのせいであって私のせいではない。信用に関わるしその責任をどう取るのか、延滞料金もPayPayが支払えと言いたい。本当に大迷惑である。

crystalbowie

支払いが出来ない

よく利用する店がPayPayを導入したので登録してみました。
お店にあったパンフレットを元にアプリのダウンロードを行い、クレジットカードの連携と3Dセキュアの認証までは進みましたが、いざQRコードを読み取って金額を入れて支払おうとしたところ、チャージ金額が不足しているとでて支払いができませんでした。
それならとチャージをしようとしてもクレジットカードからはチャージが出来ず、結局その場は現金で支払いをしました。
カスタマーサポートに問い合わせたところ、お支払い金額の入力の画面でお支払い方法をクレジットカードにする必要があるとのことでしたが、パンフレットの手順には明記されていませんでした。ここから支払い方法を変更出来ますとだけ書かれても、選択肢も何もないため対処出来ません。
だいたい銀行口座もセブン銀行ATMからのチャージも行なっていないのに、支払い方法がクレジットカードになっていない仕様になっているのは理解に苦しみます。このアプリも7payのように適当な仕様になっているようなので注意が必要ですね。

9/29追記
このところ、決済の仕様がコロコロ変わっていて非常に迷惑しています。
急に画面の上半分に反対向きに大きく金額が出るようになってしまい
お店の人に画面を見せると画面が回転して反対向きのままになる謎仕様になったと思ったら、今度は2回支払うボタンを押さないと決済されなくなってました。後付けで決済手順や確認画面を変更するのは止めていただきたいです。

アプリのプライバシー

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  • 使用状況データ
  • 診断

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