뱅킹에서 자산관리까지! NH스마트뱅킹으로 한 번에 편하게!
[고객행복센터 1588-2100, 상담시간 평일 9시~18시]
[주요서비스]
■ 개인화 메인
- 메인화면에서 바로 출금계좌 잔액 확인과 이체, 출금 거래가 가능합니다.
- 나에게 맞는 맞춤 정보제공 및 금융상품을 추천해드립니다.
■ 큰글모드
- 메인화면에서 큰글모드로 설정하여 조회, 이체를 큰글씨로 이용하실 수 있습니다.
■ 간편한 뱅킹
- 간편비밀번호(숫자6자리)로 로그인하면 일 500만원까지 보안매체 없이 이체가 가능합니다.
- 연락처송금, 더치페이, 위젯뱅킹, 모션뱅킹 서비스를 제공합니다.
■ 오픈뱅킹
- 농협계좌 뿐만 아니라 다른 은행 계좌까지 조회, 이체가 가능합니다.
- 다른 은행 계좌의 잔액을 농협계좌로 충전할 수 있습니다.
■ 자산관리
- 나의 자산현황을 한눈에 확인하고 자산설계, 은퇴설계 서비스를 이용할 수 있습니다.
■ 금융상품몰
- 영업점 방문 없이 비대면 계좌개설이 가능합니다.
- 나만의 맞춤 상품을 추천 받고 가입할 수 있습니다.
■ 카드
- 카드 앱 설치 없이 승인내역, 이용대금명세서, 내 카드정보를 확인할 수 있습니다.
■ 퇴직연금
- MY퇴직연금, 개인형IRP 입금, 적립금운용지시, 운용현황조회 등 퇴직연금 전용 서비스를 제공합니다.
■ 이벤트/혜택
- 머니레터, 운세, 컬쳐홀릭 등 다양한 콘텐츠를 제공합니다.
■ 인증/보안
- 복잡한 공동인증서 없이 간편비밀번호(숫자6자리)로 간편하게 로그인 가능합니다.
- 모바일OTP를 발급하면 실물 보안매체 없이 안전하게 금융거래가 가능합니다.
■ 음성 통합 검색 및 상담톡
- 음성으로 쉽게 스마트뱅킹의 메뉴와 콘텐츠를 검색할 수 있습니다.
- 궁금한 점은 언제나 24시간 잠들지 않는 상담톡으로 해결해드립니다.
■ 마이페이지
- 우수고객등급, 혜택정보 등을 확인할 수 있습니다.
■ 글로벌뱅킹
- NH스마트뱅킹 앱 하나로 9개 국어 뱅킹서비스 이용이 가능합니다.
- 개인화메인, 전계좌조회, 이체, 해외송금, 환전 등 다양한 서비스를 제공합니다.
[선택 접근 권한]
1. 연락처 : 이체 후 결과 문자메시지 전송, 연락처 송금 서비스에 이용
2. 사진 : 통장 사본 조회, 이미지 저장 시 이용
3. 카메라 : 신분증 촬영, 서류 제출, QR코드 인식 등에 이용
4. 위치 : 영업점 찾기 서비스에 이용
5. 음성인식 : 상담톡, 음성검색 서비스에 사용
6. 생체인증 : 로그인, 송금 서비스에 이용
* 선택 접근 권한은 해당 기능을 이용할 때 허용이 필요합니다. 허용하지 않아도 해당 기능 외의 서비스를 이용 할 수 있습니다.
[접근 권한 설정]
설정 > (앱) > NH스마트뱅킹
NH농협은 앞으로도 지속적인 서비스 확대 및 기능 개선을 위해 최선을 다하겠습니다.
Ui가 너무 불편해요 로딩 걸리는 시간도 길고 검색하는 것도 알아보기 힘들고 .. 비슷한앱도 너무 많아서 뭐가 뭔지 어떻게 다른지도 모르겠어요그냥 다른 은행앱들처럼 하나로 통일해줬으면 좋겠어요페이 뱅킹 뱅크 너무 많아요..
개발자 답변
고객님, 안녕하세요. UI, 로딩 속도 및 검색에 관련한 의견은 담당 부서에 전달하여 개선을 검토하겠습니다.또한 앱이 여러 개로 나뉘어 혼란스러우셨을 수 있는데, 각 앱은 기능과 이용 대상에 따라 구분되어 있습니다. 스마트뱅킹은 농협은행과 농·축협을 모두 이용할 수 있는 앱, 올원뱅크는 농협은행의 대표 앱으로 생활 및 금융 서비스를 모두 제공하는 앱, 콕뱅크는 농·축협 전용 앱입니다. 앞으로 더 편리하게 농협 금융 서비스를 이용하실 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다.
쓰레기 같은 앱
두자세자
25년 2월 17일 기준 7일 넘게 불편을 드려 죄송하다는 창만 뜨고 앱에 들어가지질 않음. 뭐 며칠 지나면 되겠거니 했는데 이 쓰레기 같은 거 되질 않음. 업데이트 인증서 문제 아님. 카카오페이에 연결된 농협 계좌에서 이체 잘 됨. 아이폰15 자동업데이트 매일 되도록 되어 있는데 문제 있으면 분명 나만 그런 건 아닐 거임. 별 얘기가 없다면 그만큼 이 앱이 불편해서 쓰는 사람이 없다는 거겠지. 아님 앱 때문에 이 은행을 안 쓰거나ㅋㅋ 나도 걍 다른 은행 써야겠다. 인간적으로 금융 앱이 일주일 동안 제대로 구동이 안 되면 월급 반납해야지.
개발자 답변
고객님 안녕하세요. NH스마트뱅킹 이용에 불편을 드려 죄송합니다.앱 속도가 느리거나 접속이 원활하지 않는 경우, 아래의 방법을 순차적으로 시도해 주세요.1. 캐시 삭제 : [설정 > 일반 > iPhone 저장 공간 > NH스마트뱅킹 > 앱 정리하기] 후 앱 재설치2. 앱 삭제 후 재설치위 방법으로도 해결이 되지 않는다면, developer@nonghyup.com으로 성함, 연락처, 상세증상, 아이폰 버전(설정 > 일반 > 정보 > iOS 버전 확인 가능), 기기 모델명을 보내주시면 확인 후 안내해 드리겠습니다. 감사합니다.
알림설정 했는데 계속 안된다고.....
무슨별명이요오오
오랜만에 이용하려고 들어가서 모바일인증서 발급받으려했습니다 휴대폰 단말등록 위해서 문자 인증 하려는데 설정에서 앱 알림 전부~~ 켜놨는데도 계속 알림 꺼져서 문자 못 보낸다고 뜨니 진전이 안되네요 콕뱅크가 업데이트하고 갑자기 잘쓰던 지역농협계좌가 아예 뜨질 않아서... 스마트뱅킹 급하게 설치한건데 아무것도 못했습니다 뭐 어떻게 해야하나요 ㅠㅠ
개발자 답변
무슨별명이요오오 고객님, 안녕하세요. NH스마트뱅킹 이용에 불편을 드려 죄송합니다.알림 수신이 원활하지 않은 현상은 현재 원인을 파악하여 조치 중입니다. 번거로우시겠지만 문제가 해결되기 전까지는 아래의 방법을 시도해 주세요.1. 서비스 해지 후 재등록 : [메인 > 메뉴(☰) > 설정 > 입출금알림]에서 해지 후 다시 등록2. 알림 설정 확인 : [휴대폰 설정 > 애플리케이션 > NH스마트뱅킹 > 알림] 허용또한 위치, 네트워크 환경, 통신사 문제 등에 따라 알림이 지연되거나 수신되지 않을 수 있습니다. 불편을 드린 점 다시 한번 사과드리며, 최대한 빠르게 해결할 수 있도록 하겠습니다. 감사합니다.
펀드 상품 가입하려고 시도만 10번이 넘어요
재팔이.
안그래도 느려터진 어플 부여잡고 투자 성향 설문조사, 상품 확인 조사, 필요한 정보 입력다 하고나서 확인 버튼 눌렀을때 아무 반응 없으면 어쩌자는 소리입니까? 예외처리 잘 해놨나요? Alert이라도 뜨는것도 아니고 누구 놀립니까아예 기능 동작을 안하면 메뉴에서 삭제하고 배포하세요. 테스트도 제대로 안한듯합니다.
개발자 답변
안녕하세요, 고객님. 먼저 NH스마트뱅킹 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 현재 작성하신 리뷰 내용만으로는 정확한 현상 파악이 어려워 고객님의 정보(고객명, 휴대폰번호, 오류일시, 세부적인 불편사항)를 고객행복센터(1588-2100, 서비스코드 929) 또는 이메일(developer@nonghyup.com)로 말씀해 주시면 확인하여 안내해 드리겠습니다. 감사합니다.
앱 안정성 향상
버전 2.3.5
National Agricultural Cooperative Federation 개발자가 아래 설명된 데이터 처리 방식이 앱의 개인정보 처리방침에 포함되어 있을 수 있다고 표시했습니다. 자세한 내용은 개발자의 개인정보 처리방침 을 참조하십시오.
사용자를 추적하는 데 사용되는 데이터
다음 데이터는 다른 회사가 소유한 앱 및 웹사이트를 통해 사용자를 추적하는 데 사용될 수 있습니다.
식별자
사용자에게 연결된 데이터
다음 데이터가 수집되어 신원에 연결될 수 있습니다.
식별자
개인정보 처리방침은 사용하는 기능이나 사용자의 나이 등에 따라 달라질 수 있습니다. 더 알아보기
