台灣大哥大行動客‪服‬ 4+

Name: 台灣大哥大行動客服
Rating: 4.6 (17382 reviews)
Author: Taiwan Mobile Co., Ltd.

Taiwan Mobile Co., Ltd.

- 4.6 • 1.7万則評分

- 免費

iPhone 截圖

簡介

台灣大哥大行動客服，簡單直覺的介面設計，結合多項貼心實用的功能，讓您輕鬆掌握門號最即時的帳單資訊，快速查詢所須的功能及促銷活動內容，是台灣大哥大用戶必備的隨身專屬客服！

《服務特色》

●●一手輕鬆上下滑動、隨時掌握常用服務
•帳單：簡單查看應繳金額，輕鬆了解本期帳單及過去紀錄。超商條碼、信用卡或銀行帳號繳款任您選，環保又方便！
•未出帳：即時呈現傳輸量資訊，快速掌握用量最新數據。傳輸量不足立即加購超方便！進入未出帳明細查看好清楚！
•合約：呈現您的合約資費資訊，以及最新續約或換約升級優惠，讓您免等待！
•電信帳單代收額度：即時呈現電信帳單代收額度，也可讓隨時查詢您的小額消費交易明細。

●●簡單開啟快捷選單、快速查找貼心服務
•數位生活：提供熱門線上影音串流服務及雲端遊戲平台的訂閱功能，無須刷卡，用電信帳單代收快速完成申辦。豐富您的數位新生活！
•客戶服務：門號收付款、停車費代收、門市據點及WiFi熱點資訊、出國漫遊上網優惠服務申請等便利功能！
•優惠：提供個人專屬的優惠好康查詢，以及VIP用戶專區邀請您升等為VIP用戶獨享各項專屬禮遇！
•設定：提供門號密碼變更、信用卡轉帳、每月通話明細、帳址/電話變更、繳款通知、發受話限制等異動申請。

●●預付卡用戶專區，快速完成查詢餘額餘量與線上儲值，還可獨享優惠滿額再送好禮！

歡迎您立即下載台灣大哥大行動客服，輕鬆享受行動e生活！

**APP使用有問題怎麼辦？
若您遇APP問題，可透過APP『智能客服』或手機直撥188留下資訊，我們會盡快處理。

2024年10月11日

版本 9.13.4

9.13.4版內容：
1.調整漫遊申請流程及修改漫遊方案取消問題
2.優化未出帳與本期帳單資訊呈現
3.優化整體畫面呈現

※此版本僅支援iOS 12.0以上的裝置，若欲更新APP，請您先更新作業系統至12.0以上。
※您的鼓勵與建議一直是台灣大哥大行動客服持續努力的目標，若遇任何問題，請隨時透過『智能客服』查詢或反映，謝謝！

4.6（滿分 5 分）

1.7万則評分

希望能增設信用卡綁定功能

我知道有申請信用卡轉帳服務
但我訴求這個月的費用我想要使用信用卡刷卡繳費可以不用每次都在輸入卡號、效期、三碼
能增設一個綁定信用卡帳號的功能
因為我不一定每期都用信用卡刷，但要使用時都要翻卡片出來打卡號...
其他功能都還蠻方便

您好，我們已接受到您的意見，會作為未來優化APP服務功能的參考，謝謝您！

臺南崇德直營服務中心人員都很差勁、邪惡

今年年初，我詢問筆電的事卻沒有打算要買。後來因為想換號碼才再去，結果染棕色短髮、眼睛小小的人員，在幫我處理，突然跟我提起筆電的事情，可是之前我不是詢問她的而且我本來沒有想買，她自己提起來並誘拐我買筆電，筆電買了我反而沒有真的用到。跟大家說不要被這個女的給拐了，一副熱心腸的樣子，卻是在拐人花大錢買東西，跟她說不要，還一直跟我推銷。每個人幾乎都在使用手機，而且通訊行的費率幾乎都提升到599元了，跟本就賺不少錢，卻還培養員工去拐人民的錢，造業績，實則是黑心商人的事業。男店長也是態度不是很好，以前也沒好好解決問題，都一直拐老人的錢去簽約。這種情形真的是隱忍好多年了，是不是不講出來，受害者就得一直默默隱忍這種黑心事，讓那些壞人自以為事、誤認他們好心卻實質上在辦壞事，換一批新血吧！把這些人汰換掉，真的覺得貴公司培養出來的人才真的很糟糕，而且錄音也只是在保護貴公司的惡事不要被客戶告發。每次離開時，還需要服務嗎？真的是陽奉陰違、虛與尾蛇。