Ich habe die App schon länger installiert und es war jetzt nicht so kompliziert sie zu aktivieren. Meine Mutter könnte es wahrscheinlich nicht, dazu müsste das Prozedere noch einfacher werden. Meine erste Bestellung (die Mitarbeiter meines Hausarztes glaubten nicht, das es funktioniert) lief (fast) reibungslos. Rezept erhalten, leider keine Push Nachricht, Apotheke markiert, in der App der Apotheke zugewiesen, und los. Leider tat sich bei der Apotheke erstmal nichts und ich rief an. Die erste Mitarbeiterin wusste garnicht was ich meine, die zweite sagte mir, sie bearbeite das und ich könnte mein Medikament abholen. Es hätte einfach keiner geguckt, weil bisher noch niemand sein Rezept so eingelöst hat (Dorfapotheke) Rezept abgeholt, Top. Sicher sind da noch einige Anlaufschwierigkeiten, ich bin aber froh, dass das nun digital wird. Mit Karte oder womöglich einem Ausdruck zur Apotheke zu gehen ist für mich keine Option. Bitte die App weiter verbessern, hier und da mal Benachrichtigungen ermöglichen, dann kann man auch das vorhandene Potenzial nutzen. Heute wieder ein Rezept per App eingelöst, leider kommen die Mails der Apotheke bei mir in der App nicht an. Die Apotheke hat mir einen Sceenshot per Mail geschickt, bei ihnen wurde die Abholanweisung verschickt, bei mir ist aber in der App nix angekommen. Läuft leider doch noch nicht so rund. Bitte weiter verbessern....🙏
Hallo Wianizza, und vielen Dank für den Erfahrungsbericht!!! PushNotification haben wir bereits geplant, wir müssen nur noch ein paar Menschen davon überzeugen :-)So manche Software, die die Apotheken einsetzen, muss auch noch besser werden. Manche schicken sofort Bestellbestätigungen und Details zur Abholung, wie zB Abholcodes und Hinweise, wann ein Rezept abholbereit ist. Es ist noch nicht alles perfekt - aber wir arbeiten dran :-)