elcom access 4+

Name: elcom access
Rating: 1.5 (93 reviews)
Author: Hager

Hager

Entwickelt für iPad

- 1,5 • 93 Bewertungen

- Gratis

Beschreibung

Die Verbindung zu Ihrem Smartphone oder Tablet erfolgt über WLAN oder über das Mobilfunknetz (z. B. 4G/5G).
Wie Sie zu Hause oder unterwegs sind, können Sie mit der App benachrichtigt werden, wenn jemand an der Tür klingelt. Sie sehen sogar, wer vor Ihrer Tür steht. Vorausgesetzt, Ihre Türsprechanlage ist mit einer Kamera ausgerüstet.
Von der elcom access App aus haben Sie die Möglichkeit, einen Türruf entgegenzunehmen und mir Ihrem Besucher zu sprechen, um ihm die Tür, das Tor oder die Garage zu öffnen oder das Licht einzuschalten.
Mit der App können Sie die Anrufliste überprüfen oder einen Video-Snapshot anschauen, welcher gemacht wurde, während dem der Besucher geklingelt hat.
Es ist möglich zwischen verschiedenen Kameras umzuschalten, solange diese auf der ELCOM-Hager-2Draht-Technik oder auf IP basieren und an die Türsprechanlage angebunden sind.

ACHTUNG: Für die Benutzung des Hager Access Gate-Produktes muss dieses ans Internet via DSL oder einer besseren Leitung verbunden sein.
Das Smartphone oder Tablet, auf dem diese App installiert ist, sollte über 4G/5G oder WLAN mit dem Internet verbunden sein. Der Datenplan muss Voice over IP (VoIP) ermöglichen.

6. Dez. 2023

Version 2.1.3

- Unterstützung für iOS 17
- Bugfix für einige Verbindungsabbrüche

1,5 von 5

93 Bewertungen

Na ja....

Es klingelt wenigsten und ich kann sehen, wer an der Tür steht. Ich kann nicht vom IPhone mit der Türstation sprechen. Weder im Haus noch von unterwegs. Würde ich nicht wieder kaufen.

Nachtrag zur Version 2.0.0
Leider funktioniert die Verbindung zum IPhone nur, wenn die App geöffnet ist. Ist das IPhone im Standby oder einer anderen App, wird keine Verbindung aufgebaut.

Hallo guitarfelix, vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast eine Bewertung zu schreiben.
Wir möchten dir bei deiner Problematik gerne behilflich sein. Ruf uns doch bitte an: 06842 945 9704, vielleicht können wir dir weiterhelfen.
Viele Grüße, Lars (Technische Anwendungsberatung)

Update auf 1.5.6 fehlerhaft, guter Kundenservice

Nachdem der Update von 1.5.5 auf 1.5.6. einige Dinge wohl auch im Hintergrund umgestellt wurden, konnte ich mich auf meinen Endgeräten (iPhone/iPad) nicht mehr anmelden.
App Bewertung geschrieben, Kundenservice meldet sich und angerufen, Problemerklärung, Analyse etc. Kundenservice hat sich mehrfach aktiv zurückgemeldet (wirklich sehr positiv, das gibt einem ein gutes Gefühl). Nach über einer Woche kam ein Update auf 1.5.7. Probleme leider nicht behoben. nach weiteren eigenen Tests und einem externen Zugang auf meinen Server wurde mitgeteilt, es würde alles funktionieren, Fehler wäre nicht nachvollziehbar. Und tatsächlich es funktioniert wieder. Nur warum? Nun gut, Anwender zufrieden, Support fleißig und zuverlässig. Infos bei Updates bzw. Änderungen der Softwere sind verbesserungswürdig. Danke an das Team von Hager. D.F.

Hallo Didi.F,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, diese ausführliche Bewertung zu schreiben. Trotz der anfänglichen Probleme mit der App sind wir sehr froh darüber, dass wir dir helfen konnten und dass nun alles zu deiner Zufriedenheit funktioniert.

Viele Grüße, Sven (Technische Anwendungsberatung)

Kamera probleme

Habe viert Kameras in der domovea welche alle funktionieren nur in der access App macht die wichtigste Kamera der Tür ihr Bild nicht auf. Egal was ich mache sie geht in access nicht.
Habe schon mehrfach gelöscht und installiert immer mit den gleichen Ergebnis.

Hallo iron, vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast eine Bewertung zu schreiben.
Wir möchten dir bei deiner Problematik gerne behilflich sein. Ruf uns doch bitte an: 06842 945 9704 oder kontaktiere uns per Email an: beratung@hager.de.
Viele Grüße, Lars (Technische Anwendungsberatung)

Der Entwickler, Hager, hat darauf hingewiesen, dass die Datenschutzrichtlinien der App den unten stehenden Umgang mit Daten einschließen können. Weitere Informationen findest du in den Datenschutzrichtlinien des Entwicklers.