J’aime bien la poste mobile leur équipe souriant adorable à l’écoute dommage ( certain sont vraiment mal polis ) je suis chez la poste mobile depuis 2 ans j’ai presque pas eu de problème de connexion il sont généreux en remise seul bémol aucun service client disponible le Weekend est l’application la poste mobile est toujours en maintenance plusieurs fois sont prévenir sens dédommagement cela me pénalise à voir mes facture , gérer ma conso , ajouter ou supprimer des option sur mon forfait ⚠️ Si la poste mobile ne résolu pas le problème de maintenance est service client le weekend je les quiteeria malheureusement d’ici 1 ans max

Bonjour, je rédige cet avis car je quitte le réseau de la poste à partir de demain, j'y étais depuis 3 ans maintenant. Tout d'abord je vais commencer par un point positif (il y en a peu), le réseau est plutôt bon, je n'ai pas eu de problème de manque de réseau/problèmes de téléchargement. Pour commencer avec le premier point négatif, il m'est arrivé plusieurs fois de voir mon réseau complètement coupé pendant plusieurs heures sans aucune raison apparente (je ne sais toujours pas pourquoi). Ensuite, les points négatifs sont en rapport avec cette appli, quand vous l'ouvrez vous avez une chance sur 3 qu'elle marche car elle est soit : -en maintenance (un message apparaît du genre "votre appli la poste mobile est indisponible jusqu'à telle date à telle heure", et une fois le moment venu la date recule et cela souvent pendant plusieurs jours !!); -nous ramener à la page d'identification, et une fois vos codes remplis affiche un message d'erreur apparaît. Enfin, quand l'appli fonctionne et que vous pouvez voir la quantité d'internet qu'il vous reste, il arrive parfois que le chiffre bug (remise à zéro / le chiffre ne descend pas alors que vous utilisez votre 4g, ce qui fait qu'on ne sait plus on l'on est rendu). Voilà pour mon expérience chez la poste heureusement demain je passe chez free, les meilleurs 🙏🙏

Je tire mon chapeau à la Poste Mobile qui rend internet accessible au plus grand nombre en 2020 à un prix raisonnable sans faire de vous un captif pour des mois ou bien des années, avec, par ailleurs un service courant de qualité.Cette appli est très bien faite avec une transparence remarquable. Mais prenez garde à bien paramétrer vos codes d’accessibilité etc.Je précise que je ne travaille pas à la Poste et que je suis un client de tempérament exigeant. Normal on est Français ou on ne l’est pas! Lol.

Le service de la Poste Mobile est très bien, jamais eu des soucis. Sauf que les appels vers l'Europe sont payants et considérés comme hors forfait. Ce que je ne savais pas, vu que chez tous les autres opérateurs c'est gratuit. J'ai passé une appelle vers la Belgique, et 3€85 de hors forfait. La conseillère m'explique que les appels vers la Belgique ou vers les autres pays Européens sont payants, MAIS les appels DEPUIS la Belgique ou ces autres de l'Europe sont gratuits🙄🙄 Ou est la logique, puisque j'habite en France pour passer des appels depuis la France🤦🏽‍♀️ J'ai donc décidé de quitter la poste Mobile pour Free, ou les appels vers l'Europe et les DOM-TOM sont gratuits, pour le même forfait de 9€99 a la poste. Donc faits attention si vous n'êtes pas au courant de payer pour les appels depuis la France, vers Europe, parce que je me suis vraiment fait avoir.