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説明

[楽天ビューティの特徴]
◆1◆ あなたの探していたサロンがきっと見つかる
全国の美容室・美容院のみならず、ネイル・まつげ・エステ・リラク・マッサージサロンの検索&予約ができます。

◆2◆楽々簡単なネット予約でいつでも予約可能
ネット予約対応サロンも充実しているので、忙しい日でも24時間いつでも簡単予約できます。さらに様々な掛け合わせ条件から検索ができます。

◆3◆ 充実のヘアカタログ・ネイルカタログ
ヘアカタログでは、年代やイメージでも検索できるので、探していたヘアスタイル、なりたいヘアスタイルがきっと見つかります。
ネイルデザインでは、シーズンに合わせたものやイメージで絞り込み検索が出来ます。

◆4◆ 楽天スーパーポイントが貯まる・使える
ネット予約時に楽天スーパーポイントが貯まり、次回の予約でポイント利用が可能です。お得なキャンペーンも随時開催しているので、楽天スーパーポイントがどんどん貯まって使えます。

◆5◆ メニューから絞り込めるので検索が便利
美容院・ヘアサロンはヘアカットやパーマやカラー、ネイルならジェルやネイルケア、エステならフェイシャルやエイジングケア、リラク・マッサージなら整体やボディケアなど、様々なメニューからサロンが探せます。

<こんな方におすすめ>
◆もっと自分にピッタリの美容室・美容院など各サロンを探したい方
◆どんなヘアスタイル、ネイルデザインにしようか迷っている方
◆ネットで簡単に美容室・美容院など各サロンの予約をしたい方
◆充実したヘアカタログやネイルカタログから自分にピッタリのデザインを見つけたい方

楽天ビューティでは全国のサロン検索&予約アプリとして、あなたの探していたサロンが見つかるように素敵な美容室・美容院やヘアサロン、ネイル・まつげサロン、エステサロン、リラク・マッサージサロンをどんどん増やしています!

新機能

バージョン 3.6.0

いつも楽天ビューティをご利用頂き、ありがとうございます。
最近涼しくなってきましたが、皆様いかがお過ごしでしょうか?

【アップデート内容】
・各ジャンルのトップ画面で来店前の予約や過去の予約履歴が確認できるようになりました。
・来店前の予約からサロンへの経路が確認できるようになりました。

楽天ビューティではサロン予約においてユーザーの皆さまにより快適にご利用いただけるよう機能改善や機能追加に取り組んでおります。古いバージョンの場合は正常に動作しないこともありますので、定期的なアップデートをお願い致します。

アプリについてのご意見・ご不明点などありましたら、アプリ右上の[三]アイコンから「お問い合わせ」、「アプリに対するご意見」よりご連絡ください。引き続き、楽天ビューティを宜しくお願い致します。

評価とレビュー

4.4/5
2.2万件の評価

2.2万件の評価

かわ/りん0528

使いにくいです

これまでホットペッパービューティーのアプリを何の不満もなく愛用していました。
この度楽天ポイントを貯める楽しさに目覚めたので、ポイント2倍というのに惹かれダウンロードしましたが…前者と比べると格段に使いにくく、いかにそちらが使いやすいのかを実感しました。
イライラしてつい、先に前者を使い行きたいお店を見つけてから、改めてこちらのアプリで検索という使い方をしてしまいました。
WEBビューアーのような感じなので、申し訳ないのですがこれなら始めからWEBで見たほうが使いやすいです…。
ポイントなんていいかと諦めそうになりました(泣)楽天の様々なサービスが好きなだけに残念です。

・お店のメニュー(カット、カラーなど)を絞り込む際、and検索ではなくor検索のため、希望していない施術を含んだメニューも沢山ヒットしてしまい、うまく絞り込めません。結局沢山のメニューの中から探すのですごく時間が掛かりました。ホットペッパービューティーアプリで同じことをしたところ、バッチリ絞り込めました。このメニューを除く、などの機能があっても良いかなと思いました。
・機種によるかもしれませんが、前の画面に戻りたい時に間違えて「閉じる」を押しやすく(位置的に目立つため)何度も検索し直し、その度にログイン、検索し直さなければならず不便です

デベロッパの回答

いつも楽天ビューティをご利用頂き誠にありがとうございます。この度はお客様のご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。
お客さまよりご要望頂きました画面がアプリに最適化されていない点、メニューの絞り込みがand検索ではない点、前の画面に戻る際に閉じるを誤って押しやすい点につきましては、貴重なご要望として今後の開発のご参考とさせて頂きたく存じます。
今後とも楽天ビューティをご愛顧の程お願い申し上げます。

Shizukaf

今ひとつ使いにくい。。

こういうコンセプトのアプリだと、ホットペッパーとの比較はどうしても避けられないですよね。

楽天さんは好きなので「トラベル」とか「証券」とかも利用してますが、「ビューティー」の使いにくさは否めないです。「楽天市場」アプリのような快適さがないというか。

【改善して欲しい点】
前回と同じ「カットメニュー」を選びたいだけなのに、カラーだのトリートメントだのパーマだの、とにかく無駄に膨大なメニューの中からようやくシンプルな「カット」メニューにたどり着いたかと思えば、スタッフ指名という項目が指名できない場合、次に進めそうなボタンが何もなく困惑。ここでうっかり「閉じる」を押せばホーム画面からやり直しでイライラ。この場合は矢印マークで戻るしかなさそうだけど、それが分かりにくすぎる。

それなら、と「ヘアカット」で絞り込み検索するも、「カット」が含まれた膨大な数の(およそ40件以上)の中から結局探さなければならない。絞り込みとは・・??

あと、履歴から前回と同じメニューで予約、とかもできない。なので、「予約内容を見る」というボタンをクリックしても、施術が終了しているからか、一定時間が経っているからか、「不正な操作」であると出てくる。

こういうところが使いにくいので、改善してくださるといいのになと思います。

デベロッパの回答

いつも楽天ビューティをご利用頂き誠にありがとうございます。この度はお客様のご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。


メニュー絞り込み、スタッフ選択が使いにくい点につきましては貴重なご意見として今後の開発のご参考とさせて頂きたく存じます。


また、予約内容を見る際、「不正な操作」と表示される件につきまして、ご不便をおかけし大変申し訳ございません。
弊社にて本不具合における調査を行わせて頂ければと存じます。
大変お手数ではございますが、アプリを起動していただき、トップ画面右上の[≡]から[アプリに対するご意見]へ進んでいただき、不具合が起こった画面やタイミングなど詳細をご連絡頂ければ幸いでございます。


今後とも楽天ビューティをご愛顧の程お願い申し上げます。

reliouy

サロンについて

サロン口コミ返事は任意となっていますが、現在行きつけのサロンでは楽天ビューティーとホットペッパービューティーとでは格差があると思います。
思われても仕方ないですが、楽天ビューティーの口コミはあまり良い悪い関係なしにあまり大事にされていません。返事遅れれば楽天ビューティー、ホットペッパービューティーの口コミが混在になり古い口コミは無視されている気がします。
自分の口コミはいつも問い合わせしないと返事してもらえないし忘れられてる事が多く非常に残念です。
口コミ返信もサロンの大事な仕事だと思います。
20日以上問い合わせしないと返信こない事がありました。ホットペッパービューティーは返信早いのに楽天ビューティーの客はどうでも良いかと思います。

デベロッパの回答

いつも楽天ビューティをご利用頂き誠にありがとうございます。この度はお客様のご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。
当サービスの実力が不足してるところも原因の一端ではございますが、このような体験を少しでも減らせるようサロン様とも協議していきたく存じます。
お手数でなければでございますが、アプリを起動していただき、トップ画面右上の[≡]から[お問い合わせ]へ進んでいただき、サロン名、及びお客様の具体的な体験等をご教示いただけますと幸いです。
今後とも楽天ビューティをご愛顧の程お願い申し上げます。

情報

販売元
Rakuten, Inc.
サイズ
90.9MB
互換性

iOS 12.0以降。iPhone、iPad、およびiPod touchに対応。

言語

日本語

年齢
4+
Copyright
価格
無料

サポート

  • ファミリー共有

    ファミリー共有を有効にすると、最大6人のファミリーメンバーがこのAppを使用できます。

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