タクシーの配車はエスライド(S.RIDE‪)‬ 4+

Name: タクシーの配車はエスライド(S.RIDE)
Rating: 4.6 (18665 reviews)
Author: S.RIDE Inc.

東京のタクシー配車はアプリでワンスライ‪ド‬

S.RIDE Inc.

- 4.6 • 1.9万件の評価

- 無料

説明

タクシーアプリS.RIDEは、ソニーグループ株式会社が保有するAIとIT技術を活用して開発したタクシー配車アプリで、１アクションの簡単操作でタクシーを配車できます。

■タクシーアプリS.RIDEの特徴
＜1. ワンスライドでタクシー配車＞
アプリ起動後、ワンスライドで1番近くのタクシーを配車。待ち時間に目的地を入力しておけば移動はよりスムーズに。タクシー乗務員とメッセージのやり取りもできるので、急なトラブル時も安心です。

＜2. キャッシュレスでスムーズに降車＞
クレジットカード/Apple Payを登録しておけばネット決済を利用できます。各種QRコード決済サービスや、独自のバーコード決済にも対応。モニターに表示されるバーコードをアプリで読み込むだけで決済手続きができます(S.RIDE WALLET)。

＜3. 東京最大級のタクシーネットワーク＞
東京最大級のネットワークから、一番近くのタクシーを配車。
・東京都内のタクシー走行台数10,000台以上
・東京都内のタクシーの3台に1台がS.RIDEに対応

＜4. サブスクリプションサービスでより快適な移動体験＞
サブスクリプションサービス「S.RIDEプレミアム」に加入すれば、特別な機能を何度も使うことができます。

【タクシーアプリS.RIDEの便利な機能】
・タクシー予約サービス
タクシーに乗車したい日時を指定すれば、希望日時にタクシーの配車依頼がかかります。
・事前確定運賃
タクシーに乗車する前に乗車予定地と目的地を入力すると、料金が自動計算され、料金を確定できます。
・会社指定
お気に入り設定から配車するタクシー会社を登録できます。
・車種指定
トールタイプのトヨタ JPN TAXI(ジャパンタクシー)及び日産 NV200タクシーの車種を指定できます。
・地点登録
自宅、会社、その他任意の場所を予め登録が可能です。
・到着時間表示
指定された迎車地付近に、タクシーが到着するまでのおおよその所要時間を表示します。

【S.RIDEプレミアムだけの特別な機能】
・プレミアムサーチが利用可能
プレミアムサーチは、今すぐタクシーを呼ぶとき、所定の時間内でタクシーが見つかるまで探索を継続する機能です。周囲にタクシーが少ないときでもより確実に配車が可能になります。

・予約・空港定額のサービス利用料が０円に
サービス利用料は、予約配車や空港定額をご利用頂く際にタクシー料金とは別に収受させていただいております料金です。こちらのサービス利用料が何度利用されても０円になります。ただし、本サービスにご加入頂いた場合でも別途タクシー料金（運賃や迎車料等）がかかります。また空港定額ご利用時は別途、定額運賃と有料道路利用料がかかります。

・配車でのライドポイントが２倍
ライドポイントが、通常1ポイントのところS.RIDEプレミアムにご加入の場合は2倍の2ポイント付与いたします。

・S.RIDE WALLETの支払いでもライドポイント１ポイント付与
流しのタクシーにご乗車の際、S.RIDE WALLETでお支払い頂くと通常0ポイントのところ、S.RIDEプレミアムにご加入の場合は1ポイント付与いたします。

・解約金は０円
自動更新を停止しても、解約手数料は発生いたしません。

【対応エリア】
東京都・神奈川県・埼玉県・千葉県・愛知県・大阪府・宮城県・茨城県・宮崎県
※詳細はこちらをご覧ください。
https://www.sride.jp/jp/area/

【ご利用における注意事項】
・通信環境の良いところでご利用ください。
・ご利用時は端末のGPS機能、プッシュ通知機能をオンにしてください。
・天候や道路状況、タクシーの利用状況によって車両の手配ができない場合があります。
・到着予測時刻はその時点における予測であり、交通状況等により変動する場合があります。
・S.RIDEでタクシー配車のご注文をいただいた場合、電話でのご注文と同じく、運賃のほかに各会社規定の迎車料金が加算されます。
・配車が禁止されているエリアでは配車ができない場合があります。
・一部タクシー会社ではネット決済ができないなど機能に制約がある場合があります。
・一部コード決済が利用できない車両があります。
・よくある質問と回答はこちらをご覧ください。
https://support.sride.jp/hc/ja

2023年9月21日

バージョン 11.5.1

・軽微な修正を行いました。

4.6／5

1.9万件の評価

助かった

通院で急遽タクシーが必要になり呼びました。
こちらのアプリを入れていなかったため、元々登録していた別のアプリで配車待ち(全然捕まらず)をしながら登録していたタクシー会社に片っ端から電話しましたがオペレーターにすら繋がらず。
途方に暮れてこちらのアプリをダウンロードし、使ってみたところ一瞬で見つかり2.3分で来てくれました。
近くにいたからたまたますぐ捕まっただけだとは思いますが15分以上どこも捕まえられる気配がなくどうしようか焦っていたためとても助かりました。

運転手さんは穏やかな人で、地元の地理を知らなくて近道で行けないので知ってたら教えて欲しいなど丁寧に対応していただけました。
こちらも車で行く時の道をしらないので(一方通行だらけのところに病院がある)お任せし、結果歩きや電車で行く道よりかなり高くなってしまいましたが本当に助かりました。

アプリを複数入れても結局捕まえられる車は共通だと思っていたため1つしか入れていませんでしたが複数入れる必要があるとわかりました。
カードを登録したので決済も自動で終わり着いたら明細をもらって降りるだけで楽でした。

この度はレビューおよび嬉しいご意見をいただき有難うございます。タクシー会社ならびに乗務員にもお伝えさせて頂きます。今後ともS.RIDEをよろしくお願い致します。

悪質なタクシー会社に出会わされましたI was met by a vicious taxi company

プレミアムに入会しており、事前予約(希望社設定済)していたのですが希望社は来ず、「東京無線タクシー」というゴミみたいな会社が来ました。嫌々乗車したところ案の定【最悪最低なタクシー】でした。時速80キロ越えで走行し、トラックと接触寸前(トラックが避けてくれたので一命を取り留めました)、家族はタクシー内で【全員悲鳴をあげていました】何故希望社設定が出来るのに希望の会社が来ないのか？何のための事前予約なんですか？さらにあんな悪質且つ最低な会社とよく契約してますね。二度とこのアプリは使いません。退会します。I'm a member of Premium, and I made a reservation in advance (set my preferred company), but the company I wanted didn't come, and a garbage company called "Tokyo Musen Taxi" came. When I got on reluctantly, it was [the worst taxi] as expected. Driving at over 80 km/h, I was on the verge of contact with a truck (the truck avoided me, so I was able to save my life), and my family was in the taxi [everyone was screaming] Why can I set a desired company? Is the company you want not coming? What are you pre-ordering for? Furthermore, you often contract with such a vicious and worst company. I will never use this app again. I am leaving.

この度はレビューいただき有難うございます。恐れ入りますが、予約配車では会社指定をご利用できません。詳しくはFAQをご参照頂けますと幸いです。https://support.sride.jp/hc/ja/articles/360021161833
頂いたご意見はお客さまからの貴重なご意見として承りましたので、サービス改善を進める上で参考にさせていただくように致します。今後ともS.RIDEをよろしくお願い致します。

アプリはいいけど

このアプリの出来自体はまあまあいいのですが、先発のと比べると詰めの甘い部分も見受けられます。

・車種指定がJPNとNV200（即ちユニバーサルデザイン車）のみ
セダンやミニバンタイプも指定できれば便利なはずですが、なぜこれだけなのでしょう。
具体的な車種も指定できれば尚いいですが、最低でもセダン、ミニバン、ユニバーサルデザインの３つはあっていいと思います。
都内に関しては黒タク（相当）とそれ以外も選択できるべきではありますが。

・提携はあるもののまだ未対応の会社についての周知がない
都内だとグリーンとチェッカーはそれぞれの公式サイトには今後対応する旨表記がありますが、アプリの公式サイト等にはまだ未対応であることについて表記がありません。
アプリの会社指定時に選択肢にないことでやっと気づくというのはいかがなものかと思います。
また、会社によって使える機能に差があることも同様に会社指定の画面までわからないのも不便です。
公式サイト上でも現状の対応会社とそれごとの対応する機能の一覧があって然るべきだと思います。
特に S.RIDE WALLET のようなネット決済は乗ってから使えないことに気づいたのでは手遅れにも程があります。