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説明

COCORO HOME はシャープのスマート家電と「COCORO+」サービス、暮らしに役立つサービスとをつないで、人に寄り添うスマートホーム体験をお届けするサービスです。

「タイムライン」:家電やサービスからのお知らせを集約して暮らしを見える化
機器の利用データから好みや習慣を学習。それらの情報と家や家族の状況からおすすめのサービスを提案します。

「機器リスト」:機器の一元管理、サポートを簡単に
機器登録、動作状態の確認が可能。サポート情報も簡単に確認でき、トラブル解決をお手伝いします。

「サービスリスト」:暮らしに役立つサービスと出会える
COCORO+サービスに加え、機器と連携して利用できる様々なサービスを一覧できます。

■連携するアプリ、対応機種はこちら
https://jp.sharp/support/home/cloud/cocoro_home04.html
※シャープのスマート家電と一緒にお使いいただくアプリです。
※サービスをご利用になるには、ホームネットワーク環境(家庭内無線LAN環境等)が必要です。
※お客様から頂きましたご意見、ご要望は今後のサービス向上に役立ててまいります。ただし、お寄せ頂きました内容にはご返答致しかねます。予めご了承ください。

■COCORO HOMEアプリお問い合わせ窓口
メールアドレス:cocoro_home@sharp.co.jp

新機能

バージョン 2.07.00

バージョン2.7.0をリリース
・スマートライフ家電キャンペーンへの応募ができます。<ご購入対象期間2020年9月15日(火)~2020年12月31日(木)、ご応募締切日2021年1月20日(水)>

評価とレビュー

1.9/5
68件の評価

68件の評価

良くなって

現状、苦行でしかありません。

AQUOS TVにて15日程利用しています。
まず、アプリの立ち上がりに30秒以上軽く要します。また、機器の動作状況の認識の為に、再読み込みが何度も必要となります。
※特に TVの電源OFF時に動作状況の認識が出来辛い感じ。
現在はキャンペーン条件達成の為に使い続けていますが、この辺が改善されなければ他の機器の登録も含め、使い続けようとは到底思えないレベルです。
改善を望みます。
利用機器 4TC70BN1
操作端末 iPhone 7
Wi-Fi環境 20畳リビング同室にTV、操作端末・Wi-Fiアンテナがある環境で利用しています。

AQUOS50BN

使えない

キャンペーン登録のために使用し始めました。製品登録も完了し、初日はリモコン機能など便利に使っていましたが、2日目からログインできません。アプリを起動すると「初期設定画面」が出て、先に進めません。【同意】して進むと「ログイン中」と出ますが、その画面より先には進めません。よって、全く使えません。キャンペーンのために1ヶ月間使用しなければいけないので、早く改善されるように願います。

shining karma

やっと繋がった

ルーターはAterm、スマホはiPhone6Sです。何回やっても繋がらない。ヘルシオはすぐにルーターに繋がったけど、家電登録が何回やってもはじかれてしまう。心が折れそうでしたが、ついに繋がった。cocoro kitchen がいくらやってもダメなので、次にcocoro home をインストールしてみて、そちらを試すこと10回くらいかな? なぜか突然繋がりました。homeが繋がったらkitchenも家電登録ができて、あ〜〜やっと完了!
時間はかかりましたが、いちおう使えたので評価は☆3つにしておきます。

情報

販売元
Sharp Corporation
サイズ
47.6MB
互換性

iOS 10.0以降。iPhone、iPad、およびiPod touchに対応。

言語

日本語、 英語

年齢
4+
Copyright
価格
無料

サポート

  • ファミリー共有

    ファミリー共有を有効にすると、最大6人のファミリーメンバーがこのAppを使用できます。

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