COCORO HOME

Name: COCORO HOME
Rating: 1.3 (2227 reviews)
Author: Sharp Corporation

ライフスタイル

無料

2227件の評価
年齢

9+
歳
カテゴリ

ライフスタイル
デベロッパ

Sharp Corporation
言語

JA
+ 1言語
サイズ

34.5
MB

COCORO HOME はシャープのスマート家電と「COCORO＋」サービス、暮らしに役立つサービスとをつないで、人に寄り添うスマートホーム体験をお届けするサービスです。「タイムライン」：家電やサービスからのお知らせを集約して暮らしを見える化機器の利用データから好みや習慣を学習。それらの情報と家や家族の状況からおすすめのサービスを提案します。「機器リスト」：機器の一元管理、サポートを簡単に機器登録、動作状態の確認が可能。サポート情報も簡単に確認でき、トラブル解決をお手伝いします。「サービスリスト」：暮らしに役立つサービスと出会える COCORO+サービスに加え、機器と連携して利用できる様々なサービスを一覧できます。「トーク」：家電・家事に関する疑問を解決できる家電の使い方に不安を感じた時や、家事をもっと快適にしたい時はトークから相談。取扱説明書の情報や、よくいただくご質問などの情報をもとに、生成AIが解決へサポートします。「まとめて操作」あらかじめ複数の機器の操作を「まとめて操作」に登録しておくと、機器のオン・オフなどの操作を一括して行うことができます。「Myルール学習」自宅や職場・学校の位置情報を登録すると、出発前などにお客様が機器を操作する習慣を見つけて、「まとめて操作」へ登録することを提案します。（自宅や職場・学校の位置情報を登録した場合に限りお客様の端末から位置情報を取得して利用します。自宅や職場・学校の位置情報を登録しない場合または削除した場合は位置情報を取得いたしません。） ■連携するアプリ、対応機種はこちら https://jp.sharp/support/home/cloud/cocoro_home04.html ※シャープのスマート家電と一緒にお使いいただくアプリです。 ※機器の機種により利用できる機能やサービスが異なります。 ※サービスをご利用になるには、ホームネットワーク環境（家庭内無線LAN環境等）が必要です。 ※お客様から頂きましたご意見、ご要望は今後のサービス向上に役立ててまいります。ただし、お寄せ頂きました内容にはご返答致しかねます。予めご了承ください。 ■COCORO HOMEアプリお問い合わせ窓口メールアドレス：cocoro_home@sharp.co.jp

評価とレビュー

1.3

5段階評価中

評価件数：2227

ユーザーのことを考えていないアプリです。
2021/07/14

arostaa
cocoro wash を使っていましたが、サービス終了に伴いこちらのアプリに移行するように通知を受けインストールしました。入れてみてびっくり。cocoro washを使っている身からすると改悪でしかありません。今までアプリ内でできていたことが、ブラウザに毎回飛ばされ使いづらいのなんの。しかも頻発するアクセスエラーで使い物になりません。cocoro washがサービス終了するまではそちらを使おうと思います。せめてサービス移行するなら前できていたことが出来るレベルにはしてほしいです。cocoro washでは洗濯機終了しますの通知くらいしか来なかったのですがこのアプリになってからマスクの抽選等、関係ない通知が頻発して本当に欲しい情報が得られなくなりました。通知オフにすると洗濯終了の通知も来ません。ユーザーが見たいのはシャープの最新情報じゃなくて、自分が使っている機械の情報なんですが。なんとかしてもらわないとシャープの製品の評価が下がります。
ユーザーのことを考えていないアプリです。
2021/07/14

arostaa

cocoro wash を使っていましたが、サービス終了に伴いこちらのアプリに移行するように通知を受けインストールしました。入れてみてびっくり。cocoro washを使っている身からすると改悪でしかありません。今までアプリ内でできていたことが、ブラウザに毎回飛ばされ使いづらいのなんの。しかも頻発するアクセスエラーで使い物になりません。cocoro washがサービス終了するまではそちらを使おうと思います。せめてサービス移行するなら前できていたことが出来るレベルにはしてほしいです。cocoro washでは洗濯機終了しますの通知くらいしか来なかったのですがこのアプリになってからマスクの抽選等、関係ない通知が頻発して本当に欲しい情報が得られなくなりました。通知オフにすると洗濯終了の通知も来ません。ユーザーが見たいのはシャープの最新情報じゃなくて、自分が使っている機械の情報なんですが。なんとかしてもらわないとシャープの製品の評価が下がります。
ユーザーを無視したアプリ
2021/01/19

ksk4209
メーカーの決定権を持つ人が自己満足のためだけに作ったようなアプリです。開発した人を心配するレベル。まず、不要な通知が多いです。冷蔵庫の中のものを登録する機能などが無いため、おすすめメニューは的外れなものばかり。不要な機能を減らして、最低限冷蔵庫の中のものを管理できる程度にはして欲しい。最も驚いたのは広告が出てくること。家電を買った人が使うアプリなんだから、無料で良くない？むしろ、アプリは有料でもいいから広告は出さずにもっとマシなもの作って欲しい。高価な冷蔵庫を購入したがアプリは時代遅れで笑えない。SNSでも無いのにGoodとかキモい
ユーザーを無視したアプリ
2021/01/19

ksk4209

メーカーの決定権を持つ人が自己満足のためだけに作ったようなアプリです。開発した人を心配するレベル。まず、不要な通知が多いです。冷蔵庫の中のものを登録する機能などが無いため、おすすめメニューは的外れなものばかり。不要な機能を減らして、最低限冷蔵庫の中のものを管理できる程度にはして欲しい。最も驚いたのは広告が出てくること。家電を買った人が使うアプリなんだから、無料で良くない？むしろ、アプリは有料でもいいから広告は出さずにもっとマシなもの作って欲しい。高価な冷蔵庫を購入したがアプリは時代遅れで笑えない。SNSでも無いのにGoodとかキモい
Advertisements?
2022/06/12

Lachlan Johnston
Purchased Sharp's top of the line air purifier and downloaded this application due to the devices smart functionality. Set up process was relatively painless until I started getting bombarded with advertisements in-app for external services -- it'd be one thing if it was Sharp advertisements, but this app is running free game-tier ads right in the interface. The only people downloading this have already put in several hundred on your devices; on what planet does Sharp think it's ethical business practice to then run ads on their proprietary smart home application?Disgusting.
Advertisements?
2022/06/12

Lachlan Johnston

Purchased Sharp's top of the line air purifier and downloaded this application due to the devices smart functionality. Set up process was relatively painless until I started getting bombarded with advertisements in-app for external services -- it'd be one thing if it was Sharp advertisements, but this app is running free game-tier ads right in the interface. The only people downloading this have already put in several hundred on your devices; on what planet does Sharp think it's ethical business practice to then run ads on their proprietary smart home application?Disgusting.
Bluetoothの問題や相性の問題あり
2021/11/22

pepero.impreza
そもそも論として、設計者がヘルシオ用語を分かりにくくしすぎている。例えば・プッシュボタン接続・スマートフォン接続この二つの用語を見て、これを読んでいるあなたはどのような接続をするのか想像できるだろうか。想像出来なければ、ヘルシオをネットワーク接続することは諦めて単体で使うことだ。ちなみに一つ目は、Wi-FiルーターのWPSボタンを使ってヘルシオを自宅内の無線LANに接続させることを指す。二つ目は、Bluetoothでヘルシオと接続してスマートフォン経由でヘルシオをネットワーク接続させることを指す。これを読んでも分からない方は、シャープという会社の設計者の想像力の無さとグラフィカルユーザーインターフェースの設計のつたなさを呪うことだ。ちなみに筆者はヘルシオホットクックの所有者でもあり、この前身となる悪名名高いアプリも使用したことがある。とにかく日本の電機・電器各社がなぜ衰退しここまでの状況になっているかこのアプリからもうかがい知れる。
Bluetoothの問題や相性の問題あり
2021/11/22

pepero.impreza

そもそも論として、設計者がヘルシオ用語を分かりにくくしすぎている。例えば・プッシュボタン接続・スマートフォン接続この二つの用語を見て、これを読んでいるあなたはどのような接続をするのか想像できるだろうか。想像出来なければ、ヘルシオをネットワーク接続することは諦めて単体で使うことだ。ちなみに一つ目は、Wi-FiルーターのWPSボタンを使ってヘルシオを自宅内の無線LANに接続させることを指す。二つ目は、Bluetoothでヘルシオと接続してスマートフォン経由でヘルシオをネットワーク接続させることを指す。これを読んでも分からない方は、シャープという会社の設計者の想像力の無さとグラフィカルユーザーインターフェースの設計のつたなさを呪うことだ。ちなみに筆者はヘルシオホットクックの所有者でもあり、この前身となる悪名名高いアプリも使用したことがある。とにかく日本の電機・電器各社がなぜ衰退しここまでの状況になっているかこのアプリからもうかがい知れる。

バージョン2.26.10をリリース・対応機種が増えました。・一部機種における機器登録の不具合を修正しました。最新バージョンにアップデートしてください。

バージョン2.26.10

2025/11/04

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- 診断
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