このアプリには洗濯物に関する情報を提供してくれるコンシェルジュ機能がついていますが、多くの方は洗濯機とスマホの連携機能を使い、外出先から洗濯機を操作する事を目的にこのアプリをダウンロードすることと思います。この視点から評価すると期待はずれと感じ、この評価としています。外出先から洗濯機を操作できないのかと言うとそうではなく、リモート待受状態であれば外出先からでも洗濯機をスタートできます。この点はとても便利です。ただこの「リモート待受状態」というのが曲者で、これを有効にするにはあらかじめ直接本体の電源を入れ、本体の「リモート」ボタンを押して待機状態にしておく必要があります。つまり外出先で洗濯を忘れていたことに気付いたとしてもその場で洗濯機を起動し始動させることはできないため外出先での活躍の場は限られ、またリモートボタンを押すくらいならその場で洗濯機を始動させた方が手っ取り早いという事態になるためスマホ連携の恩恵をあまり感じません。乾燥機能を使わない場合風の強さ、気温などから何時ごろに干すのが良いかをお勧めしてくれる機能は確かに便利ですが、先述の不便さもあり満足するには不十分と感じてしまいます。

ドラム式洗濯機のハイエンド製品、最新のIoT家電を使えるのを楽しみに買いました。アプリは・ハピネスアップと個別機器の２つのアプリがあるのが謎。・本体電源オフだと繋がらない・接続が直感的に分かりづらい・アプリの立ち上がりが遅い・本体電源オンでも繋がるのが遅いという事で、日立以外も含め日本の家電アプリを幾つかしか知りませんが、海外在住時に使ったことのあるXiaomiの空気清浄機アプリと比べても使い勝手は良くなかったです。まぁXiaomiも結局本体操作してましたが。そもそもアプリはオマケで、UIより本体性能で競っていると思うので、アプリ無しの家電で良いのでは、と思ってしまいました。折角高い買い物をしたので、ものすごく便利に使えている人のベストプラクティスが聞きたいです。

結局本体操作が必要なリモート操作よりも履歴を残してください。ビッグドラムの下のフィルターが毎回替えてるのによく詰まって止まるので、1回電源消して脱水のみをしてからフィルター確認の際どこまで完了してたのか電源消す前に1回スタートさせてすぐ停止して見るしかない。これを忘れたらもう何も分からないので無駄に洗いを多くしている時があります。洗いなしのすすぎと脱水と乾燥が1回の操作で出来ないのも不便。すすぎ中に止まった場合詰まり解消させて、すすぎと脱水終わるまで待ってから乾燥スタートさせなければいけない。

Wi-Fiを変えたら繋がらなくなりました。手順通りにして、Wi-Fiに接続して、2.4GHzにもしています。Wi-Fiメーカーに連絡したら、HITACHIに連絡するよう言われました。調べてみると、HITACHIは電話対応があるが、マニュアルの案内しかしないよう。訪問は別途有料となっていてお手上げです。ダウンジャケットが洗濯したいのにできない、もう2度と買わない、使いたくない！