ちばぎんアプ‪リ‬ 4+

いつも便利に使わせて頂いております。なので評価は星5とさせて頂きました。
しかしながら、不具合が何も発生していない状態で不具合解消のためのアップデート(強制)を行ってから不具合で入れなくなりました。すぐに落ちてしまいます。どこに書けばいいのか分からなかったのでこちらに失礼します。

ひつつつつつつつこ さま、コメントをいただきありがとうございます。 この度はご不便をおかけして、大変申し訳ございません。お客さまのご登録状況を確認させていただきたいと思いますので、大変恐れ入りますが、ちばぎんテレフォンバンキングセンター（0120-86-7889、通話料無料）までお問い合わせいただきますようお願いいたします。 今後も、皆さまからのご意見も踏まえ、機能向上に努めてまいりますので、引き続きちばぎんアプリをよろしくお願いいたします。

問い合わせ先の対応が不親切です。
オンライン振込時に振込先名が間違っていたため、電話してきてくれたのはありがたいのですが、暗証番号を教えろ、契約者番号を教えろ、契約者カードを用意しろ、と後から小出しで言ってくるので、数回の電話のやりとりの後、結局振込先の手続き納期を過ぎてしまい、振込ミスとして千円近い事務手数料を負担させられました。さらに返金予定日の連絡も無く、システム上では振込完了のままとなっており、再度振込手続きをしていいかもわからず、、、これなら銀行に行って直接振込手続きしたほうがマシかもしれない。

色々と調べてみると、他の銀行だと口座番号から振込先名を自動で表示してくれたり、他行の振込手数料でも月数回は無料というところもあるので、無理にちばぎんでオンライン振込するメリットがない、というか振込ミスのリスクを負う必要がない気がします。

コメントいただき、ありがとうございます。
この度はご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。

ちばぎんアプリやインターネットバンキングでは、振込先口座確認機能により、金融機関名・支店名・口座科目・口座番号を入力いただくことで、受取人名をご確認いただけます。
※一部の振込先の銀行ではこの機能をご利用いただけません。
ちばぎんアプリでしたら振込先を登録いただくことで、次回からの振込を安心便利にご利用いただけます。
https://www.chibabank.co.jp/chiba_app/transfer.html

これからもみなさまのご意見を踏まえ、機能向上に取り組んでまいります。今後もちばぎんアプリをよろしくお願いいたします。

口座番号でログインさせればいいのに、パソコンではテレフォンバンキングの契約者番号があって、確認番号があって、ログインのIDがあってパスワードがあって、iPhoneでこの appをに入るのにも別に2つのIDとパスワードを要求して、さらにはキャッシュカードの4桁の発行？の番号が必要。さらには別にRSAトークンやワンタイムパスワードまで準備してある。

結局メモしまくり。ぜひ減らして欲しいと思った。

せしるさんさま、コメントをいただきありがとうございます。
アプリをご利用いただくための｢ちばぎんID｣と、マイアクセスをご利用いただくための契約者番号等を分けております。
お客さまに安心安全にご利用いただくため、お取引に合わせて各種セキュリティ対策を講じておりますが、みなさまのご意見を踏まえ、さらに便利にご利用いただけるよう取り組んでまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします。