My favourite plane before is JAL, but since they introduced Zipair which is also under JAL, i tried it and have ridden Zipair for 3 times now. It had been a good experience. The flight is very smooth. The flight stewardess’ are very friendly and kind.

サンフランシスコ便を予約しましたが、本アプリの「お役立ち情報」のサンフランシスコの「渡航手続き」には「入国書類の書き方」しか書かれておらず、現地に行ったからでもなんとかなる入国書類の書き方が掲載されながら、それがないとチェックインもできないという米国の「電子渡航認証（ESTA）」がまったく記載されていません。このためチェックイン時に認証がないという説明を受けチェックインが叶わず、その場でスマホでESTAの手続きをしましたが間に合わず、搭乗できませんでした。2名で33万円程ののチケット代はキャンセルオプションを支払っていても3万円程度しか戻りませんでした。渡航目的は人様々ですが、夢を壊わし損害を与えるようなフライトなら飛ばさない方がいいと思いました。お気をつけください。

ジップエアー愛用させてもらっています。しかし、最近以下の2点が不満なので投稿します。①ロボットではないことを証明するために10回も絵柄を組み合わせる認証をさせるのをやめてほしいです。10回は多すぎます。他に見たことありません。②預入荷物はできたらもう少し重さの段階をつけて料金を設定してほしいです。私個人としては30キロの荷物を預けることはないです。2-3週間行くような旅行で17キロくらいです。7キロでは少ないけど、30キロの料金を払うのはいつもモヤモヤします。改訂されて残念です。

お世話になります。韓国のパスポートを所持しているユーザーです。貴社サービスは概ね満足していますが、アプリもしくはwebでのモバイルチェックインの際に提供しているパスポート読み取り機能がほぼ機能していません。ただ、他の手段は出来ない為、モバイルでのチェックインは諦めるしかありませんでした。改善を求めます。