ドコモでん‪き‬ 4+

Name: ドコモでんき
Rating: 2.5 (93 reviews)
Author: 株式会社NTTドコモ

電気の利用料金・使用量一目でわかる‪！‬

株式会社NTTドコモ

- 2.5 • 93件の評価

- 無料

説明

電気代・電気使用量をみて節電しよう！
【ドコモでんきアプリの特徴】
・電気料金や電気の使用量が一目でわかります。
・電気代でｄポイントがどのくらい獲得できたかわかります。
・各種お知らせをお届けします。

【ご注意事項】
・本アプリは、ドコモでんきをご契約のお客さまがご利用になれます。
・アプリを利用するためには、ｄアカウントログインが必要です。

2024年3月4日

バージョン 3.0.0

・ドコモでんきエコ得プログラムに関する機能を追加しました。
・その他軽微な修正を行いました。

お客さまの声をもとに随時改善してまいります。
今後ともドコモでんきをよろしくお願いいたします。

2.5／5

93件の評価

使用不可のアプリ

dアカウントリダイレクトエラーと表示されて、ログイン出来ない。

エラーページに記載されている対処法を全て試したが、全く改善されない。

これまでは、他の方々が書かれているレビューを見て、不具合が改善される迄ダウンロードを見送ろうとおもっていた。
しかし、今回はドコモのメッセージRでアプリの案内が送られてきた為、やっと使用可能になったのかと思いダウンロードしてみたが、全く使えないままだった。

アプリに不具合が発生し、使用出来ない状態であるならば、通常は事象が改善されるまではダウンロードの案内なんて送らないと思うが、社内のチェック体制は一体どうなっているのだろうか…

ご不便をおかけして申し訳ございません。
この度いただきました声を参考に今後のサービス向上に努めてまいります。
何卒よろしくお願いいたします。

利用明細が見れない

支払い方法をdカードにして携帯とおまとめ請求にしないとアプリ画面上で電気代の請求額を見ることができない。ドコモはおまとめ請求について「
最新の利用状況と請求内容を1箇所で確認できる
」「
携帯電話料金とまとめて請求で管理しやすい
」と言っているが、家計簿アプリで家計管理している身からすると携帯代と電気代が合わせて請求されるのは困る。

ご不便をおかけして申し訳ございません。
回線と電気料金の一括請求をご利用でない場合には、お手数ですがMy docomoでご確認ください。回線と電気料金の一括請求一括請求の場合は、ドコモでんきアプリのご利用明細より毎月のご利用金額が確認いただけます。
おまとめ請求をご利用の方は、回線と電気料金の一括請求の場合のみ、ドコモでんきアプリのご利用明細より毎月のご利用金額が確認できます。
何卒よろしくお願いいたします。

400 bad request

アプリ起動したらログアウトされてて、dアカウントログインボタンをタップしたら、400 dad requestと表示されてログインできない。アプリ削除して再インストしても同じ。

ご不便をおかけして申し訳ございません。
dアカウントでのログイン時に「400 Bad Request」のエラーが発生する事象が確認されております。詳細については以下をご確認ください：
https://id.smt.docomo.ne.jp/src/utility/notice_trouble20231225.html
上記お知らせページにも記載がございますが、お使いのブラウザのCookieを削除することで回避できる可能性がございます。以下のdアカウントのヘルプをご確認いただき、Cookieの削除をお試しいただけますでしょうか：
https://id.smt.docomo.ne.jp/src/dlogin/deletecookie.html
お手数おかけしますが、よろしくお願いいたします。