「iPhoneから"〇〇〇〇〇〇"へ接続できなくなっています。このデバイスの登録を解除して、もう一度ペアリングしてください。」と表示され、接続することができません。ログアウト→ログイン登録解除→接続を何度試しても同じ表示が出てきます。どのような対処、対応をすれば接続できるようになるのでしょうか？ちなみに同じ店舗で何台かの接続を試し、他のデバイスの接続・ログイン状態は切った上で試しても同じ結果でした。他のデバイスは接続でき、できたデバイスはAndroid、タブレットできない自分のデバイスはiPhoneです。接続の方法が他にあるのであれば教えていただけますと幸いです。

こちらのアプリを店舗で使っています。クレジットと電子マネーの決済が選択できる画面が出るはずなのですが、クレジットしか選択できないことが頻繁にあります。お客様を目の前に4、5回やり直しているとようやく電子マネーを選択できるようになる有り様。正直電子マネーで決済するメリットが失われます。先程もお客様が電子マネー決済できずにお帰りになりました。どうしましょう。

数年使ってましたが、決済したお客から金額がおかしいとクレームが入りました。楽天から連絡が来て帳簿を見せろと言うので帳簿を送ったら、こんな金額はあり得ないと言う理由で9割返金を求められました。その時に返金確認してから数日間は決済機は使えない旨を伝えられました。お客はレシート紛失です。決済機が使えなくなるのも困るので渋々返金を承諾。その1ヶ月後にまた同じお客から9割返金では納得できない旨が楽天からあり、残りの残金のもう9割返金しろと言われました。トータル99%返金です。流石にそれは納得出来ない事を伝えると4日後に話し合いの場も無く強制的に返金のメール連絡と端末の強制停止です。メールが来たので嫌でしたがこんな客に関わりたくないのでこちらも即日返金。この端末ですが停止させられても決済自体は出来ます。こちらは停止されてる事を聞かされてないので知らないで数万円ほど決済を続けていました。後日入金が確認できないので連絡をしたら一方的に停止させれてる事を告げられ、停止解除と入金には数ヶ月掛かると言われ、せめて決済したお金だけでも支払ってくれと掛け合っても全く聞く耳持ってくれませんでした。個人事業主なので売上を入金してくれないのは死活問題です。何を言っても規約、規約の一点張りです。絶対にここはやめた方が良いです。メールでの履歴、電話でのやり取り全て記録に残してあるので他の口コミサイト、SNSにも注意喚起を含めて投稿しようか検討中です。

キャッシュレス化を進める政府に乗っかって、PayPayを導入しましたが、誰も使いません。しかし、楽天payは多くの方が思いのほか利用します。うちは歯科医院ですので、簡単に導入出来て費用もあまりかからず、なおかつ多彩な支払い方法に対応しているこちらのシステムは、好評です！