楽天ペイ店舗アプ‪リ‬ 4+

Name: 楽天ペイ店舗アプリ
Rating: 3.4 (765 reviews)
Author: Rakuten Group, Inc.

Rakuten Group, Inc.

- 3.4 • 765件の評価

- 無料

説明

こちらのアプリは、楽天ペイ（実店舗決済）をお申し込みいただき、加盟店審査が完了した方がご利用いただける店舗用アプリです。
このアプリでは、実店舗で対面決済（アプリ決済、クレジットカード決済、電子マネー決済）を可能にし、その他の機能では利用明細レシートの発行や取引履歴など店舗で必要な機能がご利用いただけます。

■このアプリのご利用の流れ
・お店でご利用されるスマートフォン・タブレットが対応機種かご確認ください
https://r10.to/hYdSlL
・ダウンロード後、スマートフォン・タブレットで設定をしてください。
https://r10.to/hYsQQl
・設定を完了したら、決済の準備が完了です。

※楽天ペイターミナルをご利用の場合は、こちらのアプリは必要ありません。

■まだお申し込みをされていない店舗さま
まずは、こちらのページからお申し込み（無料）をお願いいたします。
https://r10.to/hYIyBH

2024年10月23日

バージョン 5.5.1

軽微な修正を行いました。

3.4／5

765件の評価

接続ができません

「iPhoneから"〇〇〇〇〇〇"へ接続できなくなっています。このデバイスの登録を解除して、もう一度ペアリングしてください。」
と表示され、接続することができません。
ログアウト→ログイン
登録解除→接続
を何度試しても同じ表示が出てきます。
どのような対処、対応をすれば接続できるようになるのでしょうか？

ちなみに同じ店舗で何台かの接続を試し、他のデバイスの接続・ログイン状態は切った上で試しても同じ結果でした。
他のデバイスは接続でき、できたデバイスはAndroid、タブレット
できない自分のデバイスはiPhoneです。

接続の方法が他にあるのであれば教えていただけますと幸いです。

電子マネー決済の意味がない遅さ……

こちらのアプリを店舗で使っています。
クレジットと電子マネーの決済が選択できる画面が出るはずなのですが、クレジットしか選択できないことが頻繁にあります。
お客様を目の前に4、5回やり直しているとようやく電子マネーを選択できるようになる有り様。正直電子マネーで決済するメリットが失われます。
先程もお客様が電子マネー決済できずにお帰りになりました。どうしましょう。

低コストですがエラー多くサポート弱い

導入と運用が低コストのため、個人店かつ決済回数が少なく、お客さんとのコミュニケーションが取れるのならオススメです。
低評価の理由は、エラーの多さと、サポートへの連絡がつかない点。今はクレカ以外使えません。再起動や、アプリのアンインストールしても一時的には戻るものの、またすぐエラーの起こる状況に。私はここが不満で乗り換え検討してます。
サポートは、低価格ゆえ、なるべく問い合わせを避けるUIになっていますので、自力で解決しましょう。
同じ状況のオーナーさん、多いと思います。