Découvrez la mise à jour de notre application qui corrige les bugs et améliore ses performances. La team RED vous souhaite une bonne fin d'année et vous donne rendez-vous l'année prochaine sur RED & Moi !

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Découvrez la mise à jour de notre application qui corrige les bugs et améliore ses performances. La team RED compte sur vous pour nous aider en nous faisant part de vos commentaires régulièrement, et ainsi, vous offrir la meilleure expérience possible. A très vite sur RED & Moi !

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Découvrez les nouveautés qui améliorent l’accès à votre app. En utilisant un identifiant au format email, la connexion se fera plus facilement ainsi que l’accès à nos services. N’oubliez pas de mettre à jour vos informations quand cela vous sera demandé ! Dans la rubrique « Mes comptes » puis « Gérer mes lignes » vous pouvez rattacher les lignes supplémentaires que vous souhaitez gérer, regrouper vos lignes sur un seul compte ou encore créer des comptes secondaires. Astuce : pour s’y retrouver, n’oubliez pas de renommer vos lignes.​ A très vite sur RED & Moi !

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Envie de partir à l’étranger pendant vos prochaines vacances ? Désormais vous pouvez vérifier en quelques clics les tarifs qui seront appliqués depuis votre destination. Rendez-vous dans la rubrique « Ma conso » puis en bas de page « Depuis l'international » et laissez-vous guider dans « Voir les tarifs à l'international ». N'hésitez pas à nous faire part de vos commentaires que nous lisons toujours avec attention et si vous souhaitez nous encourager à faire toujours mieux, n’oubliez pas de nous mettre 5 étoiles ! A très vite sur l’appli RED & Moi ! La team RED

Envie de partir à l’étranger pendant vos prochaines vacances ? Désormais vous pouvez vérifier en quelques clics les tarifs qui seront appliqués depuis votre destination. Rendez-vous dans la rubrique « Ma conso » puis en bas de page « Depuis l'international » et laissez-vous guider dans « Voir les tarifs à l'international ». N'hésitez pas à nous faire part de vos commentaires que nous lisons toujours avec attention et si vous souhaitez nous encourager à faire toujours mieux, n’oubliez pas de nous mettre 5 étoiles ! A très vite sur l’appli RED & Moi ! La team RED

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Envie de personnaliser vos lignes avec un pseudo et/ou un emoji ? C’est très simple, il suffit de vous rendre sur la pastille en haut à gauche de votre home puis de cliquer sur « Renommer vos lignes » et c’est possible via l’appli ou sur le web ! Optez pour le mode sombre pour une fin d’année zen, reposer vos yeux et maximiser votre batterie, accessible dans «Paramètres » puis « Réglages ». Bonne fin d’année et à très vite sur RED & Moi !

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Une question ? Accédez à la nouvelle aide en ligne pour vous apporter des solutions et vous permettre de discuter avec un conseiller. La team RED compte sur vous pour nous aider à votre tour en nous faisant part de vos commentaires régulièrement et ainsi, vous offrir la meilleure expérience possible. A très vite sur RED & Moi !

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Besoin de suivre votre commande ? Munissez-vous de votre numéro et laissez-vous guider. Envie d’être rassuré ? Pour recevoir les notif de connexion à votre compte depuis un nouvel appareil, activez la fonction « Terminal de confiance » dans les paramètres de votre compte. Envie d’en savoir plus sur vos offres de remboursement ? Recevez une notif pour retrouver toutes les infos dans « Mon forfait/Téléphone/Offres de remboursement » si vous êtes client Mobile et « Mon offre/Gestion/Offres de remboursement » si vous êtes client RED box. Avec RED, tu gères ! A très vite sur RED & Moi.

Cette nouvelle mise à jour corrige des bugs et améliore les performances de votre application. Cela passe peut-être inaperçu mais grâce à vos avis, les équipes RED réalisent régulièrement des améliorations sur l’application. A très vite sur RED & Moi.

Pour vous client Mobile, dès votre home « Mon téléphone » : retrouvez les infos sur votre téléphone et le montant du bonus reprise si vous changez votre mobile. Un problème avec votre téléphone ? Grâce à l’accès direct « Dépanner mon téléphone », vous pouvez ouvrir un dossier SAV en ligne ou par téléphone puis le suivre dans « Aide/Suivre mon dossier SAV » . Avec RED, tu gères ! A très vite sur RED & Moi

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