La nouvelle application Bouygues Telecom, tout-en-un, simple d'usage et proche de vous.
Client fixe, mobile, ou les deux ? Avec la nouvelle application Bouygues Telecom, vous pouvez vous identifier rapidement par reconnaissance faciale ou empreinte digitale.
Consommation, factures, forfaits et abonnements… Toutes vos informations essentielles sont visibles en un clin d’œil, et accessibles en un clic sur votre écran d’accueil personnalisable.
Mais la nouvelle application Bouygues Telecom, c’est aussi…
- Le suivi de votre consommation
Que vous soyez chez vous, quelque part en France, ou à l’étranger, avec la nouvelle application Bouygues Telecom vous suivez votre consommation en temps réel, où que vous soyez. Un service pratique, mobile, qui vous permet d’ajouter des recharges et des options, en fonction des variations de votre consommation.
- La gestion de vos forfaits & vos abonnements
Vous avez besoin de savoir ce qui est inclus dans votre forfait ou celui de vos proches ? Rendez-vous dans la rubrique « Mes lignes » pour accéder au détail de vos offres.
- Votre nouvelle boutique en ligne
Vous cherchez un nouvel abonnement, un forfait mieux adapté avec de nouveaux équipements et des options sur mesure ? Notre boutique en ligne vous propose un choix varié et personnalisé.
- Votre assistance sur mesure
Grâce à la nouvelle application Bouygues Telecom vous bénéficiez d’un accès direct à nos services d’assistance et à la messagerie instantanée. Téléphone égaré ? L’Assistance mobile est là pour vous accompagner. Besoin de piloter, d’installer ou de dépanner votre Bbox ? Mon Assistant Bbox est là pour vous guider.
- L’accès permanent à vos factures
N’importe où, n’importe quand, elles peuvent être téléchargées ou consultées. Et si besoin, vous avez également la possibilité de régler vos dernières factures.
- La gestion de votre WiFi optimisée
L’espace "Gérer ma Bbox" vous permet de personnaliser votre mot de passe WiFi et de le partager avec votre entourage. Le contrôle du réseau vous permet aussi, de sécuriser et contrôler plus facilement l’accès internet de vos enfants.
- La géolocalisation de votre technicien Bouygues Telecom
Vous avez un rendez-vous prévu avec un technicien ? Avec notre service de géolocalisation, vous pouvez suivre son arrivée en temps réel, être averti en cas de retard, et noter la qualité de l’intervention directement depuis votre application.
Application très complète et détaillée. Mention spéciale au choix fait de créer des icônes bien placées en plus des offrre publicitaires faisant l'objet de trailing s'affichant en haut sur l'écran qui donne vie à l'ensemble. Les informations et le contenu sur le mobile sont savamment distillés et claires et très proche du site internet. On peut souscrire et annuler des prestations sans difficulté et profiter de magazines .Tout est fait pour rendre l'application la plus accessible du marché en mettant l'utilisateur/client autonome et au cœur de l'eventail des possibilités qui se présente à l'exemple des articles et sujets d'actualités, file rouge qui donne des informations sur la vie du mobile, les inovations importantes (merci à la 5G et au déploiement continu de la fibre) et les vigilance à rappeler en cas de phising, cybercriminalité.
Activation de la box
marinicole972
Très mécontent des services l’opérateur en charge de l’installation de la fibre dans notre commune et qui nous avait démarchés à l’époque, nous avons décidé de revenir chez Bouygues. Nous sommes très satisfaits du travail effectué par le technicien envoyé par Bouygues. Le boîtier auquel notre ligne était rattaché étant en état de « dégradation avancée », ce technicien a préféré pour notre tranquillité refaire totalement l’installation et nous connecter sur un autre pylône. Cela n’a pas été simple mais il s’est exécuté avec beaucoup de professionnalisme. Par contre il n’a pu réaliser l’activation de la 2ème box sur un de nos 2 téléviseurs faute d’avoir la prise CPL que Bouygues ne fournit pas. Ceci est regrettable et Bouygues aurait dû nous le préciser lors de notre souscription chez eux, afin que nous l’achetions et que le technicien puisse achever son travail. Nous avons acheté depuis la prise CPL, mais le service de téléphonie technique de Bouygues n’a pas réussi à nous aider à effectuer l’activation sur notre 2ème téléviseur. Nous disposons pour ce téléviseur qui n’est pas en HDMI d’un boîtier HDMI qui nous a toujours permis d’utiliser ce poste avec notre ancien opérateur. Donc il n’y a pas de raison que ce téléviseur muni de son boîtier HDMI cesse de fonctionner correctement avec notre nouvel opérateur. Nous allons donc de nouveau relancer Bouygues pour régler définitivement le problème. Ce point mis à part, nous sommes satisfait de la fourniture internet Via la fibre par Bouygues. En espérant que cela dure longtemps.
Installation de la fibre
le mal traite
Un cauchemar une gestion effroyable tt d abord on vous coupe l ADSL le temps d installer la fibre en clair plus de communication pendant 50 jours pratique qd vous êtes médecin pour travailler!! 4 rdv annule au dernier moment pour la pose merci les demi journées perdues Le jour de la pose erreur de matériel pavillon pris pour un immeuble nacelle indispensable non prévu une fois la nacelle sur place il fallait un échafaudage non prévu pour rappel les techniciens seraient venus repérer l emplacement a 3 reprises avant l installation avec l équipe de la mairie pour obtenir l autorisation de stationner sur la chaussée !!! Durant tout ce temps impossible de joindre un conseille de clientèle malgré des essaies de plus de 3 h durant plus de 10 jours Au total lorsque vous avez besoin de rien vous pouvez être abonné chez bouygues un service remarquable par sa médiocrité Dr jacques reverberi
Pose fibre avec échec et échec !
Versaillet
Premier rdv , le technicien n a pas trouvé le bon relais dans la rue malgré que Orange confirme plusieurs relais . Deuxième rdv, deux techniciens sont là , ils ont trouvé le bon relai , un peut éloigné, mais celui ci n’est pas répertorié par Bouygues ! Il faut une démarche administrative, et ils repartent ! Troisième rdv , deux techniciens arrivent et avec 1h30 de retard, ceux ci n ont aucune connaissance du dossier mais disent connaître le job ! Déjà , ils ont oublié le “ furet” dans la voiture du copain ! De retour à nouveau, ils ont cherché sans trop m écouter , mais en fin de compte ils ont trouvé le relai , après sa mise en tension par laser, ils se sont aperçus que le relai central ne reconnaît pas ce branchement ! Ils sont reparti . Comment une société peut travailler comme ça de nos jours ? Tout cela se paie sur les loyers de nos Box ! De mon côté , cela me fait déjà trois jours posés et c’est pas fini ! Aucun appel de Bouygues pour s excuser , ou bien trouver un compromis . À vous de juger !
Cette version améliore votre expérience shopping pour mieux répondre à vos besoins, vous aide à mieux comprendre votre consommation, y compris à l’étranger, et corrige quelques bugs pour une expérience plus agréable.
Si l’app vous plaît, pensez à la noter 5 étoiles
L'équipe App Bouygues Telecom
Version 26.4.0
Le développeur Bouygues Telecom a indiqué que les pratiques de l’app en matière de confidentialité peuvent inclure le traitement des données tel que décrit ci‑dessous. Pour en savoir plus, consultez la politique de confidentialité du développeur .
Données utilisées pour vous suivre
Les données suivantes peuvent être utilisées pour vous suivre dans plusieurs apps et sites web appartenant à d’autres sociétés :
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Coordonnées
Contenu utilisateur
Historique de recherche
Identifiants
Données d’utilisation
Diagnostic
Données n’établissant aucun lien avec vous
Les données suivantes peuvent être collectées, mais elles ne sont pas liées à votre identité :
Localisation
Identifiants
Diagnostic
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Accessibilité
Le développeur n’a pas encore indiqué quelles fonctionnalités d’accessibilité sont prises en charge par cette app. En savoir plus
Informations
Taille
123,4 Mo
Catégorie
Utilitaires
Compatibilité
Nécessite iOS 15.1 ou version ultérieure.
iPhone Nécessite iOS 15.1 ou version ultérieure.
iPod touch Nécessite iOS 15.1 ou version ultérieure.
Mac Nécessite macOS 12.0 ou une version ultérieure et un Mac doté d’une puce Apple M1 ou une version ultérieure.
Apple Vision Nécessite visionOS 1.0 ou version ultérieure.
Position
Cette app risque d’utiliser votre position même lorsqu’elle n’est pas ouverte, ce qui peut diminuer l’autonomie de votre batterie.
Le fournisseur Bouygues Telecom s’est identifié comme commerçant de cette app et a confirmé que ce produit ou service est conforme à la législation de l’Union européenne.
Adresse 13-15 AVENUE DU MARECHAL JUIN 92360 MEUDON LA FORET France
