Enel Energia

Name: Enel Energia
Rating: 4.6 (270130 reviews)
Author: Enel SpA

Gestione luce, gas e fibra

Gratis · Progettata per iPad. Non verificata per macOS.

270K valutazioni
Classificazione per età

18+
Anni
Classifica

№22
Utility
Sviluppatore

Enel SpA
Lingua

EN
Inglese
Dimensioni

65,1
MB

L’App Enel Energia è pensata per darti un’esperienza unica e completa: gestisci in autonomia le tue forniture e i tuoi servizi e scopri le nuove offerte dedicate a te! Accesso rapido e sicuro • Un solo account per tutti i servizi Enel Energia • Riconoscimento biometrico (Face ID o Touch ID) per garantire la massima sicurezza ai tuoi dati. Gestione completa delle forniture • Scarica e paga le bollette comodamente. • Salva i metodi di pagamento nel Portafoglio Digitale. • Attiva l’addebito diretto e non pensare più alle scadenze. • Attiva la Bolletta Web per ridurre carta ed emissioni CO2. Monitoraggio spesa e consumi • Tieni sotto controllo la tua spesa e verifica l'andamento dei tuoi consumi energetici con grafici chiari e intuitivi. Programma Fedeltà • Iscriviti a ENELtiPREMIA, il programma fedeltà gratuito dedicato a chi sceglie ogni giorno l’energia di Enel. • Scopri un mondo di vantaggi esclusivi, coupon sconto, concorsi e fantastici premi con la raccolta punti. Offerte e servizi su misura • Attiva nuove offerte luce, gas e fibra • Trova offerte dedicate su condizionatori, impianti fotovoltaici, caldaie, servizi di manutenzione e riparazione. Supporto specializzato • FAQ, guide e assistenza per ogni esigenza Inizia subito! Scarica l’App e porta Enel Energia sempre con te. Dichiarazione di accessibilità disponibile al seguente link: https://www.enel.it/it/supporto/faq/dichiarazione-accessibilita

Valutazioni e recensioni

4,6

su 5

270K valutazioni

Dati scomparsi
03/03/2020
salvo1968@
Dopo qualche piccolo intoppo in cui non riconosceva più i miei dati, ora sembra tornato tutto alla normalità. Ho la possibilità di tenere sotto controllo le mie bollette (luce e gas) e in più ti da la possibilità di rateizzare in modo comodo e semplice, senza il bisogno di dover chiamare il numero Verde. Se ci aggiungi che di tanto in tanto ci sono anche delle simpatiche iniziative con premi gratuiti annessi... ecco che quest'App si rivela utile e ben strutturata. Bravi

Risposta dello sviluppatore
Gentile Cliente,la invitiamo a contattarci direttamente dal form accedendo al link https://www.enel.it/it/app/supporto_app_mobile direttamente dal suo browser.Cordialmente,Il Team Enel Energia Mobile.
Dati scomparsi
03/03/2020
salvo1968@

Dopo qualche piccolo intoppo in cui non riconosceva più i miei dati, ora sembra tornato tutto alla normalità. Ho la possibilità di tenere sotto controllo le mie bollette (luce e gas) e in più ti da la possibilità di rateizzare in modo comodo e semplice, senza il bisogno di dover chiamare il numero Verde. Se ci aggiungi che di tanto in tanto ci sono anche delle simpatiche iniziative con premi gratuiti annessi... ecco che quest'App si rivela utile e ben strutturata. Bravi
Risposta dello sviluppatore 03/03/2020
Gentile Cliente,la invitiamo a contattarci direttamente dal form accedendo al link https://www.enel.it/it/app/supporto_app_mobile direttamente dal suo browser.Cordialmente,Il Team Enel Energia Mobile.
Non si può pagare più tramite PayPal
05/04/2019
Mike775775
Neanche con questo aggiornamento avete risolto il problema che cliccando su “paga ora” chiede solo i dati relativi alla carta di credito, non c’è più la possibilità di pagare tramite PayPal. È da mesi che lo segnalo.Continuo a scrivere qui dato che non da la possibilità di replicare alla risposta dello sviluppatore....non si può pagare con PayPal, datemi un indirizzo mail dove posso allegare lo screenshot che dimostra che cliccando su “paga ora” chiede solo i dati della carta di credito, non c’è nessun link che ti collega a PayPal! Volevo mandarvi un messaggio dall’app stessa....ma è proprio pessima!!! Dopo che ho scritto tutto, ho cliccato su “richiedi supporto “ e mi ha fatto notare che devo leggere la normativa sulla privacy.....ok ci clicco sopra, scorro sino alla fine e non trovo “accetta” da nessuna parte, clicco sulla X per chiudere e tornare indietro per inviare il messaggio e trovo tutto cancellato!!!!ma volete far saltare i nervi alle persone?....Rispondo nuovamente qui! Dato che vi viene difficile capire che mi serve UNA MAIL!!!MI AVETE INOLTRATO IL LINK CHE MI COLLEGA AL SUPPORTO DELL’APP CHE COME VI HO SPIEGATO SOPRA NON FUNZIONA!!!SAPETE CHE VI DICO....CANCELLO L’APP CHE FACCIO PRIMA!

Risposta dello sviluppatore
Gentile Clientela invitiamo a contattarci direttamente dal form accedendo al link https://www.enel.it/it/app/supporto_app_mobile direttamente dal suo browser.Cordialmente,Il Team Enel Energia Mobile.
Non si può pagare più tramite PayPal
05/04/2019
Mike775775

Neanche con questo aggiornamento avete risolto il problema che cliccando su “paga ora” chiede solo i dati relativi alla carta di credito, non c’è più la possibilità di pagare tramite PayPal. È da mesi che lo segnalo.Continuo a scrivere qui dato che non da la possibilità di replicare alla risposta dello sviluppatore....non si può pagare con PayPal, datemi un indirizzo mail dove posso allegare lo screenshot che dimostra che cliccando su “paga ora” chiede solo i dati della carta di credito, non c’è nessun link che ti collega a PayPal! Volevo mandarvi un messaggio dall’app stessa....ma è proprio pessima!!! Dopo che ho scritto tutto, ho cliccato su “richiedi supporto “ e mi ha fatto notare che devo leggere la normativa sulla privacy.....ok ci clicco sopra, scorro sino alla fine e non trovo “accetta” da nessuna parte, clicco sulla X per chiudere e tornare indietro per inviare il messaggio e trovo tutto cancellato!!!!ma volete far saltare i nervi alle persone?....Rispondo nuovamente qui! Dato che vi viene difficile capire che mi serve UNA MAIL!!!MI AVETE INOLTRATO IL LINK CHE MI COLLEGA AL SUPPORTO DELL’APP CHE COME VI HO SPIEGATO SOPRA NON FUNZIONA!!!SAPETE CHE VI DICO....CANCELLO L’APP CHE FACCIO PRIMA!
Risposta dello sviluppatore 05/04/2019
Gentile Clientela invitiamo a contattarci direttamente dal form accedendo al link https://www.enel.it/it/app/supporto_app_mobile direttamente dal suo browser.Cordialmente,Il Team Enel Energia Mobile.
App mediocre, politica di allontanamento clienti?
08/06/2019
roboware
In tempi passati l’app, sebbene in fase embrionale, aveva ottimi presupposti per quanto riguarda le funzionalità. In seguito, si è sviluppata secondo me nella direzione errata:1) tecnicamente, dite allo sviluppatore che le app serie mantengono l’autenticazione anche dopo gli aggiornamenti. Ogni volta qui bisogna fare un fastidiosissimo login e, se non te ne accorgi, ti perdi anche le notifiche delle iniziative a tempo;2) dal punto di vista architetturale, l’app presenta informazioni in maniera caotica (pubblicità nell’area forniture, messaggi nelle novità, dove si trova pure un “invia lettura conto terzi” che non c’entra nulla con le novità, e tante altre stranezze...)3) dal punto di vista strategico, noto un cambio di rotta non positivo: ho partecipato agli ultimi 3 enelpremia e devo dire che i primi concorsi avevano un senso, erano davvero utili, divertenti e remunerativi. Quest’anno mi trovo ogni tanto promozioni commerciali per sconti su aziende partner che quasi mai incontrano esigenze reali. Alcune, ho verificato, mi farebbero lo sconto del 20% sul proprio store quando il prodotto altrove costa meno. Fino ad ora non ho ancora avuto la possibilità di fruire di un solo sconto (per prova ne ho chiesti tre, non utilizzati per i motivi espressi), e pensare che ce ne sono tre a settimana! A questo punto diventa un’operazione inutile. Risparmiatevela e investite nello sviluppo di un’app professionale, realizzata a norma di user experience, magari proprio nell’ottica di quell’analytics che volevate giustamente implementare sulle forniture ma che non è mai andata a regime dopo ormai 2 anni.

Risposta dello sviluppatore
Gentile cliente, la ringraziamo per il suggerimento. Il nostro team è già al lavoro per metterlo in pratica!CordialmenteIl Team Enel Energia Mobile.
App mediocre, politica di allontanamento clienti?
08/06/2019
roboware

In tempi passati l’app, sebbene in fase embrionale, aveva ottimi presupposti per quanto riguarda le funzionalità. In seguito, si è sviluppata secondo me nella direzione errata:1) tecnicamente, dite allo sviluppatore che le app serie mantengono l’autenticazione anche dopo gli aggiornamenti. Ogni volta qui bisogna fare un fastidiosissimo login e, se non te ne accorgi, ti perdi anche le notifiche delle iniziative a tempo;2) dal punto di vista architetturale, l’app presenta informazioni in maniera caotica (pubblicità nell’area forniture, messaggi nelle novità, dove si trova pure un “invia lettura conto terzi” che non c’entra nulla con le novità, e tante altre stranezze...)3) dal punto di vista strategico, noto un cambio di rotta non positivo: ho partecipato agli ultimi 3 enelpremia e devo dire che i primi concorsi avevano un senso, erano davvero utili, divertenti e remunerativi. Quest’anno mi trovo ogni tanto promozioni commerciali per sconti su aziende partner che quasi mai incontrano esigenze reali. Alcune, ho verificato, mi farebbero lo sconto del 20% sul proprio store quando il prodotto altrove costa meno. Fino ad ora non ho ancora avuto la possibilità di fruire di un solo sconto (per prova ne ho chiesti tre, non utilizzati per i motivi espressi), e pensare che ce ne sono tre a settimana! A questo punto diventa un’operazione inutile. Risparmiatevela e investite nello sviluppo di un’app professionale, realizzata a norma di user experience, magari proprio nell’ottica di quell’analytics che volevate giustamente implementare sulle forniture ma che non è mai andata a regime dopo ormai 2 anni.
Risposta dello sviluppatore 10/06/2019
Gentile cliente, la ringraziamo per il suggerimento. Il nostro team è già al lavoro per metterlo in pratica!CordialmenteIl Team Enel Energia Mobile.
Autovettura gas impossibile
30/12/2018
Filas4
L’auto lettura del gas non funziona. Quando si entra nella schermata entra in loop e non si riesce a gestire. Pessima l’ultima versione, visto che l’autovettura è una delle funzionalità principali! Provato a scrivere il problema tramite l’app ma mi ritorna il messaggio ‘Si è verificato un problema durante l'invio della segnalazione. Riprovare più tardi.’ Così non ne usciamo!!!!!
Autovettura gas impossibile
30/12/2018
Filas4

L’auto lettura del gas non funziona. Quando si entra nella schermata entra in loop e non si riesce a gestire. Pessima l’ultima versione, visto che l’autovettura è una delle funzionalità principali! Provato a scrivere il problema tramite l’app ma mi ritorna il messaggio ‘Si è verificato un problema durante l'invio della segnalazione. Riprovare più tardi.’ Così non ne usciamo!!!!!

Ottimizzata la stabilità dell'app

Versione 11.0.31 3 giu

Dati utilizzati per monitorarti

I seguenti dati possono essere utilizzati per monitorarti nelle app e nei siti web di proprietà di altre aziende:
- Diagnosi
Dati collegati a te

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- Identificativi
- Dati sull’utilizzo
- Diagnosi

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Accessibilità

Informazioni

Dimensioni: 65,1 MB
Categoria: Utility
Compatibilità: Richiede iOS 13.0 o versioni successive.

iPhone
Richiede iOS 13.0 o versioni successive.

iPad
Richiede iPadOS 13.0 o versioni successive.

iPod touch
Richiede iOS 13.0 o versioni successive.

Mac
Richiede macOS 11.0 o versioni successive e un Mac con chip Apple M1 o versioni successive.

Apple Vision
Richiede visionOS 1.0 o versioni successive.
Lingue: Inglese
Età: 18+

18+

Scopri di più

Poco frequente
Gioco d’azzardo simulato
Competizioni

Contiene
Gioco d’azzardo
Loot Box
Pubblicità
Fornitore: Enel Spa

Enel Spa si identificata come operatore commerciale per questa app e ha confermato che il prodotto o il servizio è conforme alla legge dell’Unione europea.

Numero DUNS
433013984

Indirizzo
VIALE REGINA MARGHERITA 137
00198 Rome ROMA
Italia

Numero di telefono
+39 0239623715

Email
enelappstore@enel.com

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