WINDTRE Cube 4+

Ma siete fuori ????????

Ennesimo aggiornamento inutile di luglio 2024, ma perché non buttate tutto nel gabinetto e ripartite da zero ?
Da sempre lo stesso errore ed è impossibile accedere, evitate di dire di scrivere allegando screenshot del problema, io l’ho fatto più volte e più che perdere tempo non ho ottenuto.
Siete una compagnia telefonica e non siete in grado di commissionare una banalissima App che funzioni, ma non vi sentite a disagio per tale inefficienza?
13 settembre, quelli che dicono che funziona sono dei bugiardi o dei parenti di chi ha concepito sta monnezza. NON VA NIENTE MANNAGGIA A VOI E A CHI VI PAGA. 20 giugno e settimana scorsa aggiornamento ancora una volta inutile dato che da sempre errore e non c’è verso si connetta. Ma è una vera presa per il CUBO senza se e senza ma. Vergogna. Aggiornamento del 13 aprile…… contattata assistenza e mi sento preso in giro, mi chiedono duemila cose inutili anche se loro dicono essenziali per capire il malfunzionamento, versione di qui e di la, modello, ora e data di inizio, screenshot e altre varie inutilità. Qui nn funziona nulla indipendentemente da ciò che chiedete quindi buttate tutto e rifate sta fetenzia di app oppure dormite sonni tranquilli ma evitate di fare perdere tempo a chi invece lavora. Saluti e baci. Ma quelli che dicono che funziona benissimo che droghe assumono ??? Non va assolutamente niente e anzi rimanda ad altra app cioè la business che non c’entra per nulla. Sistemate massa di incapaci.

Risposta dello sviluppatore ,

Ciao HnRGnL, inviaci una mail all'indirizzo cube.ios@app.windtre.it fornendo informazioni più specifiche su quanto hai riscontrato e indicando il modello del router con cui ti colleghi in Wi-Fi e, se possibile, un'immagine della schermata. Grazie!

Peggiorata

Quando l'ho installata, la prima schermata riportava sempre almeno 3 scritte "Si è verificato un problema temporaneo, riprova." Toccando la scritta centrale si caricava almeno la pagina dei consumi, per fortuna. Ora (da un bel po' in realtà) non fa neanche più quello, quindi è letteralmente inutile. Insistendo a cliccare qua e là, ad un certo punto, appare addirittura una scritta che dice che "questa app non supporta il tuo router", e mi rinvia alla pagina web, sulla quale, come hanno già scritto altri, non trovo comunque l'informazione più importante: I CONSUMI!
Ho controllato sul sito se il mio router fosse supportato: ebbene secondo loro è supportato.
Direi che devono darsi da fare...

Risposta dello sviluppatore ,

Ciao, per assistenza all’App invia una mail a supporto.app@windtre.it con: tuo numero, smartphone in uso, sezione/versione dell’app, data/ora disservizio, eventuale tentativo di accesso da sito fisso, screenshot dell’errore. Se necessiti di assistenza tecnica/amministrativa scrivi al nostro staff Social da My3! Vai a “SUPPORTO - SCRIVI UN POST”

Non va!

Con il nuovo aggiornamento non si connette più! Per favore fate qualcosa!